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External reviews
455 reviews
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External reviews are not included in the AWS star rating for the product.
The range of analysis is broad, but its use is difficult.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Utiliser l'analyse de zoning. Il est possible de vérifier quelles parties de la page de destination sont regardées, où se trouvent les boutons avec un taux de clics élevé, etc.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
"Analyse de parcours" n'est pas souvent utilisée. Je ne peux pas imaginer de scénarios d'utilisation, je ne comprends pas bien comment l'utiliser.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
I am sorry, but I can only assist with text provided in English. Could you please provide the text in English for translation?
細かい分析ができた。
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
ジャーニーアナリシス、ゾーニングを特に活用している。今までGAで見られなかったので助かっている。
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
細かい設定ができる分、ヒートマップなどを確認する際にSP、PCと1つ1つ設定してからじゃないと見られない点
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
今まで分析が厳しかったコーポレートサイトにて見えていなかった分析ができた。また、ジャーニーアナリシスのようなものはGAでは見れず今まであたりをつけて仮説だてしていたが、数値としてきちんと見られるようになったので良かった。
Revue de Contentsquare
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Je pense que le fait de pouvoir effectuer une large gamme d'analyses avec un seul outil est attrayant. De plus, bien que la fonction de cartographie puisse sembler contraignante jusqu'à ce qu'on s'y habitue, je trouve qu'il est pratique de pouvoir obtenir "les informations souhaitées au niveau de détail souhaité" en créant plusieurs cartes avec différents niveaux de granularité.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je trouve qu'il faut du temps pour s'habituer et maîtriser toutes les fonctionnalités, car il y en a beaucoup. Si vous n'utilisez qu'environ la moitié des nombreuses fonctionnalités disponibles, vous pourriez envisager de passer à un outil moins cher avec moins de fonctionnalités.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Personnellement, je trouve qu'il est plus facile de saisir visuellement les informations avec cet outil par rapport à d'autres outils d'analyse, ce qui m'a simplement amené à l'utiliser plus souvent. En particulier, pour les tests A/B et la vérification de l'efficacité des modifications du site, le zoning et le parcours sont très utiles. J'utilise également souvent l'espace de travail récemment, car il permet de rassembler et de mesurer uniquement les indicateurs que je souhaite voir, et il est facile à créer.
Capable d'une analyse détaillée avec des fonctionnalités avancées.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Il existe plusieurs fonctionnalités pour l'analyse, chacune étant interconnectée, ce qui permet une analyse multidimensionnelle.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Vous ne pouvez pas l'utiliser sans d'abord définir un certain niveau d'informations sur le site, ce qui rend la configuration initiale laborieuse.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il est possible de voir les mouvements à l'intérieur des pages et le comportement réel des utilisateurs, ce qui n'est pas visible avec des outils comme Google Analytics, permettant ainsi de relier directement à la vérification des hypothèses et à la planification des stratégies. Par conséquent, il est devenu possible d'éliminer les tests inutiles dans les tests A/B et d'améliorer le site le plus rapidement possible.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Pour ceux qui se préoccupent de l'amélioration du site et de l'augmentation du taux de conversion, c'est un outil recommandé. Il est plus performant que d'autres outils d'analyse et permet diverses analyses.
Contentsquare is critical to my day to day. You need this!
What do you like best about the product?
Contentsquare is more than a vendor in my experience. I look at them as a critical partner and the first team I call when I move into a new role. This is because of the value and service they bring. Not only that but the company hires THE best across the board. The support team, the marketing team, customer success team, exec team are just top notch. Thank you Contentsquare!
What do you dislike about the product?
Nothing much. I would love more precanned reports out of the box but I love that I have a voice in their roadmap.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
democratized data has pulled various teams together that have never been able to align on data. I am in awe but its happening and I credit contentsquare for this. In general, I am discovering how my users are traversing my site and where there are pain points, my team and I can resolve them quickly.
I'm sorry, but it seems like the text you provided is in Japanese, not English. Could you please provide the text in English for translation into French?
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facilité d'utilisation, visualisation des actions des utilisateurs. Diminution des échanges avec Google Analytics.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La fonctionnalité de téléchargement de PDF est quelque peu instable, ce qui est légèrement gênant, mais dans l'ensemble, satisfait.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Amélioration du site ・ Taux d'amélioration stable
Une excellente plateforme pour obtenir des informations exploitables et améliorer l'expérience client.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Informations exploitables, facilité d'utilisation et recommandations pour améliorer
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
les cartes thermiques ne sont pas très intuitives et peuvent être optimisées davantage
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Travaillant sur l'utilisation des facettes pour l'un des clients du Fortune 500, j'ai pu obtenir de bons résultats grâce aux modifications apportées.
Un produit robuste et facile à naviguer
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est un outil robuste offrant de bonnes perspectives.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Toujours en cours de maturation, donc en attente de plus de fonctionnalités.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Trouver des domaines de croissance dans les performances.
Customer Insights and heat maps that help me all the time
What do you like best about the product?
ClickTale is a necessity for me and with the heatmap tool in place, I don't miss any data such as statistics on scroll reach, mouse movements, and clicks, as well as the areas of our sites that are receiving the most attention. ClickTale does an excellent job at capturing the qualitative components of user experience. The visual conversion funnels provide a great overview of landing page performance and how they interact.
What do you dislike about the product?
There is nothing to dislike about the tool as such but if I have to highlight one thing that would be the inconsistencies with conversion stats at times. This is the reason why I am not using this information on Clicktale to calculate conversions as my primary source. Other than this the tool is perfect and also very easier to use.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
In my option, ClickTale's unique value proposition is its heatmapping platform, which it does an excellent job of delivering on. It has a number of maps accessible, each of which provides distinct and easy-to-understand information. The most important thing is that the data such as Hover time, hover order, and hesitation on this tool is very unique and I haven't discovered anywhere the data as such.
Meilleur outil analytique
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Les cartes thermiques basées sur les zones ainsi que les informations sur le parcours client sont des atouts précieux.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien pour l'instant. Tout fonctionne bien pour le moment.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Comprendre le parcours client et la raison de leur départ
Compris les problèmes réels sur le parcours client
Compris les problèmes réels sur le parcours client
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Non
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