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External reviews
455 reviews
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External reviews are not included in the AWS star rating for the product.
Mon temps chez ClickTale est un que je n'oublierai jamais (pour de bonnes raisons seulement !)
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le logiciel est extrêmement utile et les gens étaient très amicaux et serviables.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien, tout était bien !
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur votre site web
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Tout ce que vous devez savoir sur la modification de votre site web
The best way to understand consumer behavior
What do you like best about the product?
I like ContentSquare beacause it is easy to use and powerful to get insights quickly for our product team by using CS live extension.
The support is relevant and fast to deliver answers.
The support is relevant and fast to deliver answers.
What do you dislike about the product?
I dislike site modelization which is time consuming to be ready. It can be improve.
CS for apps has been painful to implement on our side
CS for apps has been painful to implement on our side
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
I can identify points of frustration of consumers and how they really navigate on site. It is very helpful to improve user experience
Clicktale a aidé à comprendre l'expérience utilisateur de manière très claire et précise.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Les cartes thermiques sont très utiles. Toutes sortes de cartes thermiques ont facilité l'analyse.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
100 options d'aperçu de page étaient généralement les mêmes. Cela était donc un peu distrayant.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Problèmes commerciaux liés à la portée du défilement. Et l'interaction des utilisateurs sur les appels à l'action de la page.
The Tool of Quick Wins
What do you like best about the product?
The tool is powerful. Zoning and replays are great. The Chrome extension is fantastic for anyone in the business to grab quick wins.
What do you dislike about the product?
Using the data when sampled can be difficult. Had a high turnover of CSMs on our account.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Helped massively with improving UX across our site for both new and old areas and products/features.
A smart application for analysis!
What do you like best about the product?
* the best price tracking software;
* easy to use;
* easy to use;
What do you dislike about the product?
UI/UX application can be improved in the future;
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
price analysis + competitive price tracking
Recommendations to others considering the product:
I highly recommend this software!!! It will definitely help you.
Easy to Understand User Feedback
What do you like best about the product?
I love that you can see exactly what the user is doing and gather that information from multiple users to create a heatmap. This will give the designers a map on to make better design decisions.
What do you dislike about the product?
I actually never used it, rather was given the feedback/info from our Marketing partners.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
- Design Decisions
- CTA A/B Testing
- Landing page length
- CTA A/B Testing
- Landing page length
CSM
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Apprendre de nouveaux produits et travailler avec des outils qui pourraient fournir des données qui n'étaient pas disponibles auparavant.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les nouveaux produits sont bogués et les démonstrations sont trompeuses. Beaucoup de problèmes avec CEC.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Correction des problèmes d'expérience utilisateur et de conception
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
POC testé de manière approfondie avant l'achat
bon outil !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime l'analyse de voyage plus que tout.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je déteste Page Comparator plus que tout.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
il est très utile de trouver la page que l'utilisateur recherche avec l'analyse de parcours.
I am only able to translate text from English to French. If you provide text in English, I can assist with the translation.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Since I am only able to translate English text into French, please provide the text in English for translation.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
I feel that the range of past data that can be viewed is short. It is easier to analyze if data for more than six months can be viewed.
Je pense que la plage de données passées pouvant être consultées est courte. Il est plus facile d'analyser si les données de plus de six mois peuvent être consultées.
Je pense que la plage de données passées pouvant être consultées est courte. Il est plus facile d'analyser si les données de plus de six mois peuvent être consultées.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je l'utilise pour améliorer le CVR de la LP.
Je recommande cet outil à ceux qui maîtrisent déjà l'utilisation des outils de heatmap et qui souhaitent approfondir leur analyse.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Relecture de session. Il n'existe pas d'analyse plus efficace que la relecture de session pour déchiffrer les points communs à partir des mouvements réels des utilisateurs et identifier des problèmes critiques, même avec un petit échantillon.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'interface utilisateur et les fonctionnalités sont trop nombreuses. L'interface utilisateur, en particulier le mappage, bien qu'utile, est une fonctionnalité qui ne peut être maîtrisée que si l'on comprend un minimum la structure du site, ce qui fait que Clicktale semblait plus facile à spécifier et offrait plus de liberté. Bien que l'expansion des fonctionnalités soit appréciée, il est problématique de ne pas pouvoir les modifier si elles ne correspondent pas au niveau de notre entreprise. Nous aimerions avoir un plan qui permette de choisir les fonctionnalités que nous voulons utiliser, et qui puisse être personnalisé en fonction de l'échelle de l'entreprise.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
L'effet de filtre dans le recrutement. Fondamentalement, comme nous recrutons des personnes sans expérience, la heatmap, qui peut être perçue par le sens plutôt que par la connaissance, est très utile comme filtre pour vérifier la motivation et le sens de la personne pour le web marketing.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Un outil très utile pour le recrutement et la formation, qui suscite l'intérêt pour le marketing web. Ce n'est pas seulement un outil d'analyse, mais il contribue également à augmenter la motivation personnelle et à améliorer le niveau de l'organisation.
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