We use SailPoint IdentityIQ for identity and life cycle management management for devices. It helps us with access certification, password management, and other essential functionalities.
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External reviews
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Has a straightforward user interface and a knowledgeable technical support team
What is our primary use case?
What is most valuable?
SailPoint IdentityIQ has a good and straightforward user interface. They also have a lot of resources and documentation available to understand the process.
What needs improvement?
The product’s cloud offering could be flexible.
For how long have I used the solution?
We have been using SailPoint IdentityIQ for six to seven months.
What do I think about the stability of the solution?
I rate the product’s stability an eight out of ten.
What do I think about the scalability of the solution?
We have large-scale institutes as our customers for SailPoint IdentityIQ. I rate its scalability an eight out of ten.
How are customer service and support?
The technical support team responds within an acceptable time frame and is knowledgeable.
How would you rate customer service and support?
Neutral
Which solution did I use previously and why did I switch?
I used Oracle for a three-year-long project. I encountered constant challenges with incompatibility, or bugs and glitches using it.
How was the initial setup?
I rate the initial setup process a seven out of ten. It takes a couple of days to complete.
What's my experience with pricing, setup cost, and licensing?
The product is expensive. I rate its pricing an eight out of ten.
What other advice do I have?
I rate SailPoint IdentityIQ an eight out of ten. I recommend it to others as it is used widely and has a knowledge base. I advise organizations to streamline their processes rather than to customize the products.
Which deployment model are you using for this solution?
On-premises
Offers built-in connectors, lifecycle management, certification, and recertification features
What is our primary use case?
We use SailPoint IdentityIQ for identity governance and access management. There is no other vendor as good as this product.
What is most valuable?
I find the built-in connectors, lifecycle management, certification, and recertification features to be the most valuable.
What needs improvement?
Access management could be improved. SailPoint is known for its IT identity governance capabilities, but its access management features in one platform.
Comparing SailPoint's access management to that of competitors like CyberArk and Okta, there's a clear gap.
Additionally, regarding privilege access management, there's potential for improvement. If SailPoint can develop a connector for RPAQ, they could also extend their capabilities by adding more access management features and modules.
For how long have I used the solution?
I have been using it for three years. I am currently using version 8.3.
What do I think about the stability of the solution?
We actually have a lot of challenges with some of our applications. Some of them are not working properly, and the issues are not fixed. We are encountering some problems.
What do I think about the scalability of the solution?
Scalability is hard, especially when you are doing it in real time. But, it would be eliminated once we have the first version of IdentityNow. So, the main goal for now is just to eliminate maintenance costs or run the entire infrastructure. That's why we plan to migrate it to the SaaS version of SailPoint.
We have more than 10,000 end users. We use it daily, 24/7 operation.
How was the initial setup?
Initially, I had difficulties, but with time, I gained experience. Especially integrating legacy applications like ARPAQ. Over time, it became easier, but integrating legacy apps remains a typical issue.
In terms of user experience, I don't have any complaints. We are planning to migrate to the cloud.
What about the implementation team?
We did it in-house with the help of a third-party vendor experienced in deploying SailPoint.
The deployment took a couple of weeks in a test environment before going into production.
We require maybe around four people because, in our company, we have different roles and responsibilities. So, from another perspective, from the system administrator, we require around four resources.
What's my experience with pricing, setup cost, and licensing?
It is affordable licensing.
Which other solutions did I evaluate?
Currently, we are looking for another option, which is EmpowerID.
What other advice do I have?
Overall, I would rate the solution a nine out of ten. If you want to start, go better directly to the cloud, instead of installing it on-prem.
Which deployment model are you using for this solution?
On-premises
Solution centrale pour l'identité et la gouvernance
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facilité de gestion de l'accès et intégration avec d'autres produits tels que AD, et il est hautement personnalisable.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Une installation unique rencontre des problèmes et a rencontré des difficultés pour intégrer la base de données.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Gestion de l'identité et approvisionnement et privation d'identité, accès
The product is reliable and user-friendly, but it is not affordable, and the quality of support must be improved
What is our primary use case?
We use the solution for identity and access governance. It is an automation tool for onboarding and offboarding processes.
What is most valuable?
It has multiple good features. It provides us with the information we need for onboarding any user or application, provisioning, de-provisioning, and other business processes. The product is easy and convenient to use. It has good features. The tool is quite stable and user-friendly. We can easily customize the processes.
What needs improvement?
The product must improve its support.
For how long have I used the solution?
I have been using the solution for three years.
What do I think about the stability of the solution?
The tool is reliable and stable.
What do I think about the scalability of the solution?
We have 1000 people using the solution in our organization. It is suitable for a small organization with less than 5000 employees.
How was the initial setup?
The initial setup is easy.
What's my experience with pricing, setup cost, and licensing?
The solution is not cheap.
What other advice do I have?
I would recommend the product to others. The solution is easy to deploy. We get a lot of applications out of the box. Overall, I rate the solution a seven out of ten.
Which deployment model are you using for this solution?
On-premises
A powerful solution with high-customization capabilities
What is our primary use case?
I'm working on the implementation. I have encountered various use cases for the solution. Among the most common are clients using life cycle management, role-based access control, policy evaluation, and risk scores. Clients have widely utilized password reset functionality. Recently, contractor onboarding directly from IdentityIQ has emerged as a use case.
Additionally, clients have used the platform for access management tasks such as requesting new access, adding or removing accesses, and creating accounts. Furthermore, integrations with ServiceNow have become viable.
What is most valuable?
The most powerful feature of the solution is its platform-based approach. Unlike other solutions, this tool offers a high level of customization. It is an open and flexible platform, allowing users to tailor it to their needs. This ability to customize and adapt the solution to individual requirements makes the solution stand out as a powerful product.
What needs improvement?
There is a need for further enhancements, specifically in the multifactor authentication capabilities.
For how long have I used the solution?
I have been using the solution for the past five years. I’m using the most recent version.
What do I think about the stability of the solution?
The solution is highly stable.
What do I think about the scalability of the solution?
The solution is scalable and super flexible. I have 50,000 users for the product. I rate it a ten out of ten.
What was our ROI?
There has been a return on investment.
What other advice do I have?
The success of the implementation depends on customers knowing exactly what is needed from the solution. Assuming that the consultant or the product will handle everything is not the right approach. The customers should know what they need. Overall, I rate the solution a nine out of ten.
Which deployment model are you using for this solution?
On-premises
SailPoint - Meilleur outil IAM
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Sailpoint est un bon outil logiciel pour gérer l'accès d'une identité dans une organisation. Sailpoint fournit une page de débogage à travers laquelle nous pouvons éditer n'importe quel objet comme la configuration ou la règle ou le flux de travail et nous pouvons modifier la logique.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Sailpoint a récemment décommissionné toutes les fonctionnalités du pack accélérateur, donc c'était la chose que je n'aimais pas parce que le pack accélérateur a des configurations complètes pour chaque événement LCM.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
SailPoint résout le problème de tous les événements du cycle de vie qui se produisent chaque jour dans une organisation. Comme quelqu'un rejoindra une organisation en même temps que quelqu'un quittera l'entreprise. Quelqu'un sera en congé ou quelqu'un aura un transfert. Donc, tous ces événements LCM sont gérés par SailPoint.
Le meilleur outil IAM
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Sail point est un outil IAM qui sera utilisé pour sécuriser les données des personnes et des organisations, il est le meilleur par rapport aux autres outils d'identité et de gestion.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien à décrire, c'est le meilleur outil d'identité et de gestion que j'ai utilisé, mais vous devriez connaître les bases de Java, SQL, Angular pour entrer dans SailPoint pour une meilleure compréhension.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La gestion des données des personnes dans les industries et la surveillance des données et la sécurisation des données contre le vol par les hackers et protégera les données contre le phishing.
Revue de Sailpoint
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Pour éviter la violation de données, le type de droits à gérer par Sailpoint. Avec Sailpoint, nous pouvons gérer les cas d'utilisation de l'arrivée, du déplacement, du départ et de la résiliation. Nous pouvons gérer la certification et la politique dans Sailpoint.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le Sailpoint a un problème de cache pendant le fonctionnement. Sinon, l'outil est vaste et au début pour apprendre cet outil, vous ne trouverez pas de matériel d'étude facilement disponible nulle part. Dans l'organisation seulement, nous pouvons apprendre l'outil.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sailpoint contrôle l'attribution des capacités basées sur les rôles et le contrôle des rôles individuels des employés. Sailpoint gère les problèmes tels que l'arrivée, le changement de poste, le départ, la résiliation, la révocation.
Sailpoint Revue
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le point de voile est utilisé pour la gestion des accès identitaires. Nous pouvons maintenir la sécurité dans une organisation en donnant uniquement l'accès requis à l'employé dans une entreprise. Ainsi, les risques de problèmes de conformité peuvent être évités en utilisant le point de voile.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le point de voile a un problème de cache, et le processus d'installation de l'outil de point de voile est un peu difficile à comprendre au début, mais plus tard, nous savons que tout cela a du sens.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
En utilisant SailPoint, nous pouvons maintenir le cycle de vie JML d'une identité. Ainsi, un nouvel employé rejoint une organisation jusqu'à ce qu'il quitte l'organisation. Quel type d'accès devrions-nous donner à l'identité est maintenu par SailPoint.
Un outil puissant de gestion des identités.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'apprécie les fonctionnalités et la fonctionnalité fournies par SailPoint, cela nous donne un contrôle total sur le code produit. Je peux facilement lire le code backend à travers l'application de décompilateur Java et je peux lire la logique backend qui fonctionne derrière et je peux créer notre propre logique et des événements, donc dans l'ensemble, j'apprécie l'utilisation de SailPoint.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Comme le produit est énorme, il comporte de nombreux bugs ainsi qu'un problème de cache, donc pour cela, nous devons soulever un ticket auprès du fournisseur et ensuite SailPoint planifiera des appels, ce qui prend beaucoup de temps car c'est un processus assez long, parfois cela fonctionne et parfois non.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Le produit est construit de manière à ce que l'accès basé sur l'identité soit fourni en utilisant le droit ou le rôle, de sorte que l'utilisateur ne puisse pas travailler en dehors de ses capacités. Tout est audité et un enregistrement est stocké sous forme de journaux.
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