Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

AudienceStream permet une segmentation cohérente sur diverses plateformes propriétaires et, contrairement à la plupart des DMP, conserve les identifiants tiers et peut accepter les PI. Avec AudienceStream, nous sommes capables de déclencher des balises basées sur le comportement cumulatif des utilisateurs en plus du suivi d'événements standard.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

AudienceSteam est une plateforme avancée et pourrait ne pas convenir à toutes les organisations. Si un site web ou une marque manque d'authentification utilisateur ou d'indicateurs de performance en ligne, la valeur sera plus difficile à quantifier.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre problème commercial était que les audiences étaient cloisonnées et que nous n'avions pas une vue unique du client. Nous avons pu minimiser le gaspillage médiatique et intégrer les données à travers plusieurs plateformes adtech et martech différentes.

Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:

Une couche de données robuste est essentielle au succès. Assurez-vous de bien comprendre votre site et mettez en œuvre pour l'avenir.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

J'aime la façon dont Tealium résout tant de problèmes du début à la fin du processus marketing. Il capture des données provenant de multiples sources en ligne et hors ligne et assemble les données clients à travers ces sources, ce qui nous aide à trouver des opportunités pour le marketing auprès de nos clients. Il nous donne ensuite la capacité de créer des audiences à partir de ces données et de pousser ces audiences dans différentes plateformes marketing (social, email, site web, etc.). Ensuite, il nous donne la propriété de toutes les données dont nous avons besoin pour mesurer la performance de ces efforts marketing.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Il y a une certaine courbe d'apprentissage, et la mise en place prend un certain temps. Tealium a été formidable tout au long de ce processus et a vraiment aidé à mener l'implémentation.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons eu des problèmes pour personnaliser les campagnes sur plusieurs canaux marketing et pour suivre le comportement inter-domaines afin de voir comment nos campagnes se déroulaient. Avec Tealium, nous avons maintenant plus de personnalisation que jamais sur plusieurs canaux et une excellente visibilité sur le comportement des clients.

Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:

Excellent produit, excellent personnel - ils se soucient vraiment du succès de leurs clients.

What do you like best about the product?

The number of connectors and uniformity of our own datasets, which can be leveraged across our various vendors we use. The customization and flexibility of the CDP allows us to use it for multiple use cases including pushing visitor data to the client browser side, and enhancing profiles for re-targeting.

What do you dislike about the product?

The organization of badges and grouping can be confusing as you start to scale your use cases and audiences.

What problems is the product solving and how is that benefiting you?

To build our own segments based on our own data, transport the data based on our requirements, and also using a combination of TiQ + AS to modify/enhance our data points. The speed in which we can stand up an audience and apply it to a specific use case is fairly quick. Their validation tool, trace is easy to use and fairly detailed.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Lors de la construction d'une nouvelle pile technologique de données pour notre entreprise B2C, certains de nos objectifs incluaient l'élimination des silos de données, la reprise du contrôle et de la propriété de nos données de nos fournisseurs de publicité, l'apprentissage autant que possible sur nos clients sans être intrusif, et la capacité de créer les meilleures expériences personnalisées pour nos clients.

Pour atteindre ces objectifs, il semblait évident que nous voudrions une plateforme qui collecte des données au niveau des événements de notre site web et qui fasse ensuite des choses intéressantes avec elles, comme les envoyer (de manière fiable) aux fournisseurs, ou les agréger en profils de visiteurs afin que nous puissions en apprendre davantage sur nos visiteurs et agir en conséquence. Nous essayons de nous tenir à un très haut standard dans la façon dont nous traitons les clients, donc nous ne cherchions pas des actions simplistes telles que, "Montrer une publicité de reciblage à tout le monde !" Au lieu de cela, nous espérions appliquer des règles beaucoup plus sophistiquées pour la prise de décision en temps réel sur la meilleure façon de communiquer et de traiter nos visiteurs.

J'ai appris qu'il existait toute une catégorie de "Plateformes de Données Clients" et j'ai pensé qu'il serait facile d'en choisir une. Non. Nous en avons évalué beaucoup et avons été déçus par presque toutes, car il s'avère que la plupart de ces plateformes sont simplement des outils de marketing par e-mail ou des fournisseurs de publicité qui se sont mis à se présenter comme des "CDP" pour suivre la dernière tendance. Aucun de ces outils ne pouvait réellement atteindre nos objectifs, et beaucoup d'entre eux semblaient en fait aggraver notre problème de silos de données.

Tealium était l'exception, et semblait résoudre nos problèmes, donc nous avons commencé il y a un an. Cela a été une excellente expérience. Nous les considérons comme le chef d'orchestre de notre orchestre martech, pour ainsi dire. Nous avons atteint nos objectifs via la plateforme, même si nous n'avons encore fait qu'effleurer la surface dans certains domaines. J'ai également été très impressionné par leur équipe—des personnes intelligentes et directes. Certains de nos autres fournisseurs peuvent avoir une interface cool mais vous laissent vous sentir mal soutenu. Cela n'a jamais été le cas avec Tealium.

En résumé, je les recommande plus fortement que je ne recommanderais la plupart des autres outils que nous utilisons.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Comme mentionné ci-dessus, je considère que Tealium a un potentiel énorme, donc les lacunes que nous avons eues avec lui ont été davantage une fonction de notre propre temps et de nos ressources limités (nous ne pouvons pas immédiatement mettre en œuvre toutes les fonctionnalités intéressantes proposées). Bon problème à avoir, je suppose.

Nous avons eu une fois les données d'un certain jour partiellement impactées par des tests système de leur côté, ce qui a rendu difficile l'utilisation des données de ce jour particulier. En général, cependant, je n'ai jamais vu Tealium tomber en panne ou avoir des données indisponibles, et leur système est solide.

Tealium est un outil basé sur Javascript, ce qui est logique mais signifie que moi, en tant que non-développeur web, je suis parfois un peu confus lors de la mise en œuvre de nos balises personnalisées les plus compliquées. Leur équipe m'a toujours aidé rapidement sans aucun problème, cependant.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réalisant une source unique de vérité sur les données d'événements de notre site web, éliminant les silos de données, mettant en œuvre toutes les balises et scripts des outils et fournisseurs tiers, données agrégées dans des profils de visiteurs, actions sophistiquées et intéressantes sur les visiteurs.

Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:

Ne faites pas confiance à la récente vague d'entreprises se présentant comme des CDP---la plupart ne sont que des plateformes de messagerie ou de publicité avec quelques fonctionnalités ajoutées.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Configuration facile Permet d'intégrer des tiers pour afficher des éléments spécifiques sur des pages spécifiques sur le web Peut être facilement suivi dans le débogueur Peut déclencher des événements personnalisés en utilisant des 'données personnalisées'

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

A besoin d'apprentissage
rien d'autre que cela

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

développement de sites web et aide aux clients pour créer des pages faciles à suivre et à gérer
plusieurs points de déclenchement peuvent être suivis, y compris les événements des champs de formulaire

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

J'aime certaines des fonctionnalités d'AudienceStream, nous sommes une entreprise de médias et cela nous aide à créer différentes expériences utilisateur chaque fois qu'un client revient sur le site.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

l'inflexibilité de faire des changements pour soutenir l'architecture logicielle du client

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'aime certaines des fonctionnalités d'AudienceStream, nous sommes une entreprise de médias et cela nous aide à créer différentes expériences utilisateur chaque fois qu'un client revient sur le site.

Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:

Rendez-le flexible pour que les utilisateurs puissent apporter des modifications.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Le tableau de bord intuitif qui affiche toutes les informations pertinentes concernant votre marché particulier.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Il y a presque TROP d'options. Bien que l'information soit excellente, certaines informations doivent être triées efficacement afin de ne pas perdre plus de temps à choisir des options et des filtres.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Trouver des tendances communes entre les profils de consommateurs afin de mieux les cibler et comprendre pourquoi ils achetaient les articles qu'ils achetaient.

Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:

Tealium est un excellent logiciel si vous souhaitez entrer dans le domaine de l'analyse de données massives et la capacité de visualiser les tendances.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

J'aime gérer tous les pixels en un seul endroit. L'intégration depuis le site web est facile aussi.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Les balises sont parfois obsolètes, il n'y a pas de moyen facile de rechercher des mots-clés de pixels dans les balises, et ils utilisent jQuery pour les gestionnaires d'événements.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des pixels. Nous avons environ 100 balises et 300 extensions.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

une solution TMS solide qui offre aux clients un haut niveau de conformité au RGPD. Plateforme solide pouvant être utilisée pour connecter des ensembles de données disparates. Avoir des milliers d'intégrations externes pour maximiser la fonctionnalité et l'accessibilité aux données.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

pas grand-chose à ne pas aimer dans le système. Le déploiement pourrait être simplifié mais ils ont un support technique pour guider à travers tout problème significatif

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

gestion des balises pour plusieurs sites web et plateformes de données.
Conformité au RGPD.
gestion des données

Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:

Vaut une conversation, surtout si vous explorez un DMP ou avez besoin d'un nouveau TMS.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Super suivi et gestion si vous avez beaucoup d'étiquettes.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Cela peut être compliqué à configurer si vous avez besoin de personnalisation.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plus de gestion des balises et aide avec l'analyse