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    Fenix Intelligent Delivery

     Info
    Improve customer shopping experience, conversion and profits

    Overview

    Play video

    Per the latest market research, one of the biggest reasons shoppers abandon their carts is due to a lack of clarity for accurate delivery dates. Shoppers are demanding that visibility early in the shopping journey, just like top retailers in the world. The stakes have never been higher to address this critical shopper's need. Retailers and brands deal with ever-increasing shoppers delivery expectations, customer acquisition costs, and increased carrier fees. Successfully competing and growing in this environment requires an enterprise-level platform that can use AI and your data insights to optimize every shopper's journey dynamically. It ensures that you provide the best possible experience to your shoppers, resulting in topline growth without sacrificing profitability. The FenixCommerce Intelligent Delivery Platform addresses both of these issues by providing your shoppers with accurate Estimated Delivery Dates and Smart Shipping Costs while giving your fulfillment team powerful tools to help them hit those EDDs using the lowest-cost-possible shipping services.

    Highlights

    • Accurate Estimated Delivery Dates set clear expectations: Improve conversion, reduce customer inquiries, and provide a personalized experience to each shopper with accurate EDDs in your checkout.
    • Customize your checkout based on your business: Personalize your checkout for each shopper by presenting your choice of actual rates, flat rates, table-based rates, and promotional shipping offer like free shipping based on customer segments like first time buyers, loyal customers and many more.
    • Save money on shipping with real-time carrier rate shopping: Connect your carrier accounts and let the IDP do the rest. The IDP can rate-shop every shipment (including dimensional weights and split/combined orders) in real-time to select the most cost-effective carrier/service that will support the shipping option chosen by the customer.

    Details

    Categories

    Delivery method

    Deployed on AWS

    Unlock automation with AI agent solutions

    Fast-track AI initiatives with agents, tools, and solutions from AWS Partners.
    AI Agents

    Features and programs

    Financing for AWS Marketplace purchases

    AWS Marketplace now accepts line of credit payments through the PNC Vendor Finance program. This program is available to select AWS customers in the US, excluding NV, NC, ND, TN, & VT.
    Financing for AWS Marketplace purchases

    Pricing

    Fenix Intelligent Delivery

     Info
    Pricing is based on the duration and terms of your contract with the vendor. This entitles you to a specified quantity of use for the contract duration. If you choose not to renew or replace your contract before it ends, access to these entitlements will expire.
    Additional AWS infrastructure costs may apply. Use the AWS Pricing Calculator  to estimate your infrastructure costs.

    1-month contract (1)

     Info
    Dimension
    Description
    Cost/month
    Premium
    Brands Looking to increase revenue conversion
    $1,429.00

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    Legal

    Vendor terms and conditions

    Upon subscribing to this product, you must acknowledge and agree to the terms and conditions outlined in the vendor's End User License Agreement (EULA) .

    Content disclaimer

    Vendors are responsible for their product descriptions and other product content. AWS does not warrant that vendors' product descriptions or other product content are accurate, complete, reliable, current, or error-free.

    Usage information

     Info

    Delivery details

    Software as a Service (SaaS)

    SaaS delivers cloud-based software applications directly to customers over the internet. You can access these applications through a subscription model. You will pay recurring monthly usage fees through your AWS bill, while AWS handles deployment and infrastructure management, ensuring scalability, reliability, and seamless integration with other AWS services.

    Support

    AWS infrastructure support

    AWS Support is a one-on-one, fast-response support channel that is staffed 24x7x365 with experienced and technical support engineers. The service helps customers of all sizes and technical abilities to successfully utilize the products and features provided by Amazon Web Services.

    Customer reviews

    Ratings and reviews

     Info
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    0 AWS reviews
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    4 external reviews
    Star ratings include only reviews from verified AWS customers. External reviews can also include a star rating, but star ratings from external reviews are not averaged in with the AWS customer star ratings.
    Détail

    J'augmente mes ventes

    Reviewed on Jan 23, 2025
    Review provided by G2
    Qu'aimez-vous le plus Ă  propos de the product?
    Cela améliore l'expérience utilisateur ainsi que la transparence et la sécurité du site, et vous permet, en tant que propriétaire d'entreprise, de voir ce qui se passe dans votre magasin.
    Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
    Il a de nombreuses fonctions, ce qui prend du temps Ă  apprendre pour tirer le meilleur parti de l'outil.
    Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
    Clarté dans les processus et la gestion de la boutique en ligne, tant en interne qu'en externe.
    Détail

    Fenix travaille pour aider votre entreprise et offre un nombre décent de fonctionnalités.

    Reviewed on Oct 18, 2023
    Review provided by G2
    Qu'aimez-vous le plus Ă  propos de the product?
    Réactif aux besoins des clients et ils essaient de prendre en compte les demandes spéciales. L'estimation du temps d'arrivée pour les produits et les coûts d'expédition basés sur le volume des articles a été agréable à avoir. L'intégration semble assez facile et, une fois que vous comprenez la disposition du site, il est facile à utiliser.
    Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
    Les frais de livraison ne sont souvent pas précis lorsqu'un grand nombre de petits articles sont commandés. Il faut envoyer un fichier CSV par e-mail pour mettre à jour les dimensions au lieu de pouvoir les télécharger ou mettre à jour les produits individuellement via le site.
    Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
    Des coûts d'expédition proches de la réalité et des dates d'ETA précises ont aidé les clients à se sentir confiants pour acheter chez nous.
    Jeff S.

    Le système de date de livraison Fenix est EXCELLENT !

    Reviewed on Oct 18, 2023
    Review provided by G2
    Qu'aimez-vous le plus Ă  propos de the product?
    Fenix est facile à utiliser. Akhilesh Srivastava nous a aidés à intégrer leur système avec nos systèmes. Facile à utiliser avec ChannelAdvisor.com et BigCommerce.com. Très granulaire sur une base par SKU. Ce dont nous avions besoin.
    Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
    Aucun inconvénient. Très bons programmeurs. Facile à mettre en œuvre.
    Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
    Nous affichons la date Ă  laquelle vous recevrez le produit, sur la page web du SKU (produit), tout comme Amazon.
    Raphael N.

    Amélioration de la conversion avec des attentes de livraison basées sur les données

    Reviewed on Oct 12, 2023
    Review provided by G2
    Qu'aimez-vous le plus Ă  propos de the product?
    Nous constatons une amélioration significative dans la conversion des Détails du Produit, du Panier et du Paiement simplement en affichant des Prédictions de Livraison basées sur les données. Cela utilise simplement les données que nous avons déjà pour analyser les attributs des produits (poids, dimensions) ainsi que les données multi-origines, transporteurs et destinations afin que les acheteurs sachent à quoi s'attendre lors de la passation de leurs commandes. Cela intègre des points de données en direct supplémentaires (jours fériés, conditions des transporteurs, et plus) pour donner au magasin la confiance nécessaire pour faire ces prédictions.

    En adaptant davantage ces options, la rentabilité est augmentée. Par exemple, les délais pour la livraison gratuite peuvent être adaptés en fonction des conditions et la vente incitative au niveau de livraison payant suivant peut être réalisée. Cela a vraiment fourni à ChessHouse.com une expérience qui est meilleure pour le client et plus rentable et intelligente pour le commerçant.
    Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
    Le produit pourrait être plus intuitif du point de vue de l'administrateur. Mais l'équipe de support est très réactive.
    Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
    Les demandes des acheteurs par téléphone et par e-mail ont été presque éliminées en ajoutant cette information dans l'expérience d'achat.

    Cela utilise les données que nous avons déjà + le transporteur et des points de données supplémentaires pour offrir une expérience plus personnalisée et utile au client.

    Cela nous aide à éviter des offres d'achat qui sont insensées ou déroutantes pour les clients.
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