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통신사를 위한 AWS

통신사를 위한 생성형 AI

통신사들은 엔터프라이즈급 보안과 개인 정보 보호, 다양한 최신 파운데이션 모델 옵션, 데이터 우선 접근 방식, 가격 대비 최고 성능의 인프라 등 생성형 AI를 기반으로 혁신을 가속화하는 데 필요한 모든 요소를 제공할 업체로 AWS를 신뢰하고 있습니다.  

통신 분야에서 생성형 AI의 잠재력 활용

생성형 AI가 네트워크 운영, 영업, 엔지니어링, 마케팅 전반의 효율성을 높여 통신 산업을 혁신하는 방법을 살펴보세요. AWS가 혁신을 주도하고 생산성을 높이며 개인화된 고객 경험을 창출할 수 있는 방법을 알아보세요.

생성형 AI로 통신 분야의 가능성 실현

통신 산업용 대규모 언어 모델로 생성형 AI 혁신 가속화

YouTube thumbnail featuring a man in a suit and glasses, seated and being interviewed against a blue and yellow background.
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통신 산업을 위한 생성형 AI 대규모 언어 모델 개발

Thumbnail image for an AWS panel discussion featuring three individuals seated around a coffee table. The setting includes a modern studio with a blue and gold backdrop and a name caption identifying Robert Belson as Senior Developer Advocate, AWS.
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장기적 혁신의 관점에서 바라본 생성형 AI

Thumbnail image for a YouTube video featuring Chris Featherstone, AI/ML Telco CX GTM Lead at AWS, during a discussion about artificial intelligence and machine learning in telecommunications. Two people in business attire are seated and engaged in conversation in a modern, plant-filled setting.
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협업을 통해 통신사 운영자를 위한 생성형 AI 확장

A man with a beard, wearing a blue suit and black shirt, sits for an interview. He appears thoughtful, with hands clasped, against a warm-toned background. This image is used as a YouTube video thumbnail.
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리소스

통신 산업의 생성형 AI: 1부

Cover image for 'Generative AI in Telecom: Part 1', featuring stylized abstract telecom and AI-themed icons on a purple background. 이 종합 가이드의 1부에서 생성형 AI가 통신 산업을 어떻게 발전시키고 있는지 살펴보세요. 효율성, 고객 만족, 혁신을 개선하기 위해 활용할 수 있는 실제 애플리케이션, 모범 사례, 전략을 알아보세요.
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통신 산업의 생성형 AI: 2부

Generative AI in Telecom: Part 2 – Illustration with a stylized person and network icon on a purple background. 이 종합 가이드의 2부에서 생성형 AI가 통신 산업을 어떻게 발전시키고 있는지 살펴보세요. 효율성, 고객 만족, 혁신을 개선하기 위해 활용할 수 있는 실제 애플리케이션, 모범 사례, 전략을 알아보세요.
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통신사를 위한 생성형 AI의 잠재력 실현

AWS for Telecom: Realizing the potential of generative AI for telecommunications companies. Blue and orange gradient background with the text 'Realizing the potential of generative AI for Telcos'. 이 eBook에서는 Anthropic의 FM을 AWS 기능과 결합하여 통신 산업에서 생성형 AI의 가치를 실현할 수 있는 다목적성을 보여 주는 AWS의 협업 솔루션을 중점적으로 설명합니다.
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파운데이션 모델을 통한 가치 창출

AWS for Telecom graphic with the text 'Unlocking value with foundation models' on a blue and purple gradient background. 이 eBook에서는 Anthropic의 FM을 AWS 기능과 결합하여 통신 산업에서 생성형 AI의 가치를 실현할 수 있는 다목적성을 보여 주는 AWS의 협업 솔루션을 중점적으로 설명합니다.
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고객 추천사

Cox Communications가 Amazon Bedrock을 사용하여 고객의 복잡한 문제 해결 프로세스를 개선한 방법

YouTube thumbnail image featuring Joe Keller, VP Operations and Technology Analytics at Cox Communications, seated for an interview with branded pillars in the background.
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Liberty Latin America는 생성형 AI를 사용하여 더 나은 고객 인사이트와 경험을 제공합니다.

YouTube video thumbnail showing Mauricio Romero, Senior Director of Advanced Analytics at Liberty Latin Ar, in a professional office setting.
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AWS 생성형 AI로 고객 서비스를 개선한 Deutsche Telekom

YouTube video thumbnail showing Angel Mario Castro Martinez, Lead Architect Speech Technologies and NLP; AI Platforms at Deutsche Telekom, seated for an interview in a modern office setting.
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통신사들이 생성형 AI를 활용하여 비용을 절감하고 운영을 개선하도록 Salesforce와 AWS가 어떻게 도울 수 있는지 알아보세요.

YouTube thumbnail showing a business development interview between two professionals in a modern office setting, featuring on-screen titles for Hagai Pen, Head of BSS Business Development Telco at AWS, and Jonathan Phillips, Senior Director, Industry Product Marketing at Salesforce.
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생성형 AI가 통신사에게 가치를 창출해 줄 수 있는 부분

고객 경험 개선

Three people, two women and a man, are sitting at a breakfast table looking at a phone together. There are mugs and a bowl of cookies on the table in a bright, modern kitchen setting. 평균 통화 처리 시간을 줄이고 최초 통화에서의 해결률을 높여 상담 센터를 혁신하고, 상담원 생산성과 만족도를 개선하며, 대화형 인사이트를 활용하여 비즈니스 기회 식별

네트워크 배포 가속화 

A software developer is working at a desk with dual monitors and a laptop in a modern office setting with glass windows. Computer code is visible on the screens. 코딩 지원으로 엔지니어의 시간을 절약하고 테스트 작업 자동화

네트워크 운영 간소화 

A telecom tower technician works on a cellular tower under a blue sky, simplifying network operations and maintenance. The image represents telecommunications industry infrastructure and field service technology. 장애, SLA 위반 등의 문제를 실시간으로 감지하고 문제 진단 및 권장 사항 추천을 지원하며 네트워크 문제 해결을 위한 조치 실행

비즈니스 운영 개선

Two office coworkers collaborating and discussing revenue fraud prevention while working at a computer in a modern office environment. 다양한 애플리케이션과 데이터 소스를 신속하게 분석하여 매출 누수를 자동으로 발견하고 해결

영업 콘텐츠 생성

A couple sitting together on a sofa in a modern living room, working on a laptop placed on a coffee table. Both appear focused and engaged in their work, with glasses of water nearby. 영업 팀이 수작업을 자동화하여 영업 기회를 더 빨리 포착하도록 지원

리소스

통신 산업용 생성형 AI의 잠재력을 살펴보는 통신 산업 관련 웨비나를 시청하고 보고서와 블로그를 읽어 보세요.

통신 산업의 생성형 AI: 도입의 세 단계

The logo of Total Telecom, featuring a stylized globe graphic and the company name in bold red and gray text. 생성형 AI의 도입이 크게 증가할 것으로 예상됩니다. 실제로 Altman Solon과 함께 주요 통신사를 대상으로 실시한 자체 설문 조사에 따르면, 생성형 AI 도입 사용 사례가 현재 19%에서 향후 2년 내에 48%로 증가할 것으로 나타났습니다.
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생성형 AI로 통신 산업을 혁신하는 방법 및 예외 부문

A close-up of hands using a smartphone at night in a city, representing generative AI's impact on the telecommunications industry and mobile technology. AWS의 Telecom & Edge Cloud의 Chief Technologist인 Ishwar Parulkar가 통신사를 위한 생성형 AI의 잠재력에 대해 이야기합니다.
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생성형 AI에 대한 실용적인 접근법

Whitepaper cover image titled 'A Pragmatic Approach to Generative AI', featuring a smiling man reading a tablet in a modern office setting. 통신사 및 AWS 파트너의 조기 참여를 통해 생성형 AI로 매출 누수 및 고객 이탈을 줄이고 교차 판매 연결률을 개선하며 고객 지원 해결 시간을 단축하고 네트워크 운영을 간소화하는 동시에 문제 해결 시간을 줄일 수 있는 방법을 입증했습니다.
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통신사를 위한 생성형 AI: 고객 경험과 생산성을 한 단계 개선

A woman wearing a colorful headscarf works on a laptop and two large monitors displaying code in a modern office environment. 이 블로그 게시물에서는 AWS의 Data 및 AI/ML Telecom 부문 책임자인 Chris Featherston가 CEO들이 향후 3년간 업계에 상당한 영향을 미칠 신기술로 가장 먼저 꼽는 생성형 AI에 대해 설명합니다.
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통신사와 CSP를 위한 생성형 AI의 잠재력 실현

Promotional image for the AWS and Mobile World Live webinar 'Unlocking the Potential of Generative AI for Telcos and CSPs', held on 12 September 2023, featuring speakers Chris Featherstone (AWS), Ajay Ravindranathan (AWS), and Michael Carroll (Mobile World Live). 이 웨비나에서는 AWS 전문가와 Mobile World Live의 Editor인 Michael Carroll이 통신사를 위한 생성형 AI 활용에 대해 이야기합니다.
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통신사를 위한 생성형 AI

A group of professionals having a meeting in a modern office conference room with large glass walls, red chairs, and a white brick wall background. 이 블로그 게시물에서는 AWS Telecom & Edge Cloud 부문의 Chief Technologist인 Ishwar Parulkar가 현재와 미래의 생성형 AI가 통신사에 미치는 영향에 대해 설명합니다.
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