Vivaticket과 함께 AWS MAP을 사용하여 리소스 관리를 개선하면서 인프라 비용을 절감

Vivaticket은 전 세계 3,500여 고객에게 티켓팅 및 액세스 제어 서비스를 제공합니다. 이전에는 여러 국가에서 현지화된 비즈니스를 운영하던 이들 브랜드는 2018년에 Vivaticket이라는 공통 산하에 통합되었습니다. “우리는 회사를 리브랜딩한 이후 전 세계적으로 성장 및 확장 전략을 추구하면서 항상 강력한 혁신 추진력과 함께 최고의 제품을 제공하고 있습니다.”라고 Lazzari는 말합니다. “현지화 없이 전 세계에 있는 모든 고객에게 적합한 위치를 제공하려면 클라우드를 사용하는 것이 최선의 선택이었습니다.”

Vivaticket은 이전에 8개 데이터 센터 및 다른 클라우드 제공업체를 통해 하이브리드 모델로 서비스를 호스팅했습니다. 그러나 이러한 데이터 센터에 리소스를 분배하는 데에는 많은 비용이 들었고 인프라 구축, 보안 관리 및 소프트웨어 배포에 대한 회사의 표준이 항상 충족되는 것은 아니었습니다. 회사의 성장에 발맞추어 각 위치를 업그레이드하려 했다면 막대한 투자가 필요했을 것입니다. 그 대신 Vivaticket은 B2B 서비스를 클라우드로 마이그레이션할 수 있는지 알아보기 시작했고 AWS를 클라우드 제공업체로 선정했습니다. Vivaticket의 글로벌 IT 책임자인 Maurizio Trezzi는 “AWS의 방법론은 기술 자체뿐만 아니라 회사의 사고방식을 발전시키는 데 이상적입니다.”라고 말합니다. “AWS는 기술에 지속적으로 투자하는 클라우드 공급업체입니다. 또한 우리는 AWS 계정 팀과 함께 작업하면서 많은 신뢰를 얻게 되었습니다.”

2023년에 Vivaticket은 리프트 앤 시프트 방식으로 B2B 솔루션을 AWS로 마이그레이션하기 시작했습니다. 마이그레이션을 전략적으로 계획하기 위해 포괄적이고 검증된 클라우드 마이그레이션 프로그램인 AWS 마이그레이션 가속화 프로그램 (AWS MAP) 에 참여하여 프로젝트의 프레임워크를 제공했습니다. AWS MAP 방법론의 평가 단계에서 Vivaticket은 마이그레이션 전후에 라이선스 및 컴퓨팅 비용을 최적화하는 프로그램인 AWS 최적화 및 라이선스 평가 (AWS OLA) 도 거쳤습니다. 이 단계에서 Vivaticket은 AWS로 마이그레이션함으로써 솔루션의 총 소유 비용을 26% 절감할 것으로 예상할 수 있었습니다.

Vivaticket은 마이그레이션을 구현하기 위해 AWS 파트너인 Engineeria Informatica S.p.A. 및 조직이 AWS를 사용하여 원하는 비즈니스 성과를 달성하도록 지원할 수 있는 글로벌 전문가 팀인 AWS 전문 서비스와 협력했습니다. AWS MAP 방법론의 동원 단계에서 Vivaticket과 AWS 전문 서비스는 마이그레이션을 준비하고 완전한 MySQL 및 PostgreSQL 호환성과 함께 글로벌 규모에서 타의 추종을 불허하는 고성능 및 가용성을 제공하는 Amazon Aurora와 같은 클라우드에서 AWS가 관리하는 대안을 살펴보기 위해 Vivaticket 솔루션의 인프라를 심층적으로 조사했습니다.

Vivaticket은 AWS로 마이그레이션함으로써 민첩성을 확보했습니다. 시스템을 더 빠르게 업그레이드하고 배포를 자동화할 수 있습니다. 또한 이 회사의 솔루션은 AWS에서 더 높은 가용성과 더 높은 내결함성을 제공할 것입니다. Vivaticket은 거의 모든 워크로드에 안전하고 크기 조정이 가능한 컴퓨팅 파워를 제공하는 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 를 포함하여 사용하는 AWS 솔루션의 자동 확장 기능을 활용합니다. Vivaticket은 오토 스케일링을 통해 Vivaticket의 솔루션을 사용하여 이벤트 티켓 판매를 개시하는 시점과 같은 수요 변화에 신속하게 대응할 수 있습니다. “많은 라이브 콘서트의 경우 판매가 불과 며칠 전부터 시작된다는 것을 알게 되었습니다.”라고 Lazzari는 말합니다. “그래서 민첩성이 매우 중요한데 AWS에서는 이러한 피크를 쉽게 관리할 수 있습니다.”

Vivaticket은 마이그레이션의 일환으로 여러 팀과 위치에 걸친 인프라 관리를 표준화했습니다. “우리는 로그, 모니터링, 경고를 사용하여 리소스를 생성 및 관리하는 방법에 대한 공통 자동화 모델을 구축하고 있습니다.”라고 Trezzi는 말합니다. “이러한 표준화를 통해 특정 시간에는 활동이 최고조에 달하고 그 밖의 시간에는 사용량이 적은 업계의 특수성을 관리할 수 있을 것입니다.” Vivaticket은 AWS에서 리소스 관리를 개선함으로써 필요한 만큼만 비용을 지불하므로 인프라 비용을 크게 절감할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

조직 내 관리 모델에 대한 이러한 변화는 Vivaticket 프로젝트에서 가장 복잡한 부분입니다. “마이그레이션은 문화적 변화입니다.”라고 Lazzari는 말합니다. “우리는 AWS Professional Services로부터 사전 지원을 받아 팀 전체가 참여하여 워크로드를 관리하는 새로운 방법을 모색할 수 있었습니다. 새로운 서비스 판매 모델을 연구하고 프로세스 관리 표준을 설정하고 있습니다.”

Vivaticket은 총 18개월 후인 2024년 말까지 B2B 솔루션 마이그레이션을 완료할 것으로 예상하고 있습니다. 마이그레이션은 비용을 절감하고 회사가 성장함에 따라 Vivaticket의 확장성을 제고할 것입니다. 대부분의 마이그레이션이 순조롭게 진행되었지만 회사는 AWS에서 사용할 수 있는 새로운 서비스도 모색하고 있으며 향후 몇 년 동안 클라우드 기술을 통해 계속 혁신할 것입니다.

“AWS 팀과 협력한 것은 Vivaticket 팀 전체에 지적 자극이 되고 생산적이며 가치 있는 일이었습니다.”라고 Lazzari는 말합니다.