개요
기술 팀을 지원하여 20억 USD를 절감하고 개발자 생산성을 40% 높이는 것부터, 생성형 인공 지능(AI)을 사용하여 승객 기록 프로세스를 간소화하고 업무에 드는 수작업을 수개월 단축하는 것까지. United Airlines는 Amazon Bedrock, AWS IoT Core, Amazon DocumentDB 등의 서비스를 활용하여 승객 경험을 혁신하고 효율성과 보안을 강화하며 미래의 지능형 공항을 구축하고 있습니다.
United Airlines의 AWS 기반 클라우드 여정
United Airlines, AWS 서버리스 컨테이너로 여행 중단 중에도 원활한 고객 경험 제공
United Airlines는 전 세계 460개 공항으로 매일 50만 명 이상의 고객을 수송하는 글로벌 항공사로, 이 회사는 모바일 앱에 새로운 기능을 신속하게 배포하여 운영 중단이 발생하는 중에도 고객이 여행 계획을 효과적으로 관리할 수 있도록 했습니다. United Airlines는 이 새로운 기능을 강화하기 위해 Amazon Elastic Container Service(Amazon ECS)와 AWS Fargate 같은 AWS 서비스를 활용하여 기상 이변으로 인한 고객 사용량 급증에 신속하게 대응하고 확장했습니다.
United Airlines, Amazon Bedrock을 통해 50년 된 기술 혁신
어떻게 하면 효과적으로 구축할 수 있을까? 이것이 바로 Pam Fimble의 United Airlines 팀이 생성형 인공 지능(생성형 AI)을 활용한 현대화가 실제로 이루어지고 있는 지금 스스로에게 던지는 질문입니다. 이 글에서는 IT 애플리케이션 개발 책임자가 승객 이름 기록을 번역할 수 있도록 Amazon Bedrock을 훈련하여 몇 달이 소요되는 수작업을 없애고 서비스를 개선하는 방법을 설명합니다.
AWS Migration Acceleration Program을 활용하여 고객의 니즈를 충족하기 위한 혁신에 나선 United Airlines
Enterprise Architecture, Cloud, and DevOps 부문 Director인 Krishna Srinivasa와 United Airlines의 팀원들은 비즈니스 혁신을 지원할 기술 리소스와 디지털 지식을 갖추고 있습니다. AWS Migration Acceleration Program의 결과 중심 방법론이 신제품을 구축하고, 확장성 문제를 관리하고, 민첩성을 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
United Airlines: AWS를 활용한 데이터 및 분석 플랫폼 현대화
United Airlines는 AWS 파트너인 Impetus Technologies의 도움을 받아 AWS에 차세대 데이터 분석 플랫폼을 구축했습니다. Data Engineering 부문 Director인 Sarang Bapat이 자신과 팀이 어떻게 AWS 서버리스 기술을 사용하여 복원력이 뛰어난 실시간 분석을 제공하는지 설명합니다.
United Airlines: AWS Backup을 사용하여 랜섬웨어 이벤트로부터 데이터를 보호하는 방법
United Airlines의 Principal Cloud Architect인 Rammohan Potham은 ‘This Is My Architecture’의 주인공으로, 항공사가 AWS를 사용하여 수백 개의 애플리케이션에서 2페타바이트의 데이터를 자동으로 보호하는 방법을 설명합니다.
United Airlines 소개
거의 100년 전에 여러 항공사가 합병되어 설립된 United Airlines는 오늘날 세계에서 가장 많은 기항지 네트워크를 운영 중인, 매출과 항공기 수를 기준으로 세계 최대 항공사입니다.
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