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Amazon Kendra

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기계 학습 기반의 지능형 엔터프라이즈 검색을 통해 더 빠르게 답변 찾기

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Amazon Kendra란?

이 동영상에서는 지능형 엔터프라이즈 검색 서비스인 Amazon Kendra를 기존 검색 솔루션과 비교합니다. 정확도가 높고 사용이 쉬운 Amazon Kendra의 ML 모델을 활용하여 필요한 정보를 필요할 때 손쉽게 찾는 방법을 간략하게 설명합니다. 기계 학습(ML) 기반의 사용하기 쉬운 검색 증강 생성 또는 엔터프라이즈 검색 서비스를 통해 매우 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.

지능형 검색이란 무엇인가요?

Amazon Kendra란?

이 동영상에서는 지능형 엔터프라이즈 검색 서비스인 Amazon Kendra를 기존 검색 솔루션과 비교합니다. 정확도가 높고 사용이 쉬운 Amazon Kendra의 ML 모델을 활용하여 필요한 정보를 필요할 때 손쉽게 찾는 방법을 간략하게 설명합니다. 기계 학습(ML) 기반의 사용하기 쉬운 검색 증강 생성 또는 엔터프라이즈 검색 서비스를 통해 매우 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.

생성형 AI와 Amazon Kendra 시작

Amazon Kendra를 대규모 언어 모델(LLM)과 함께 사용하여 엔터프라이즈 콘텐츠를 기반으로 생성형 AI 기반의 안전한 대화형 경험을 신속하게 구축할 수 있습니다.

여러 정형 및 비정형 콘텐츠 리포지토리 간의 통합 검색 환경을 신속하게 구현할 수 있습니다.
기계 학습(ML) 전문 지식 없이도 자연어 처리(NLP)를 사용하여 매우 정확한 응답을 얻을 수 있습니다.
콘텐츠 속성, 시의성, 사용자 동작 등에 따라 검색 결과를 미세 조정할 수 있습니다.
ML 기반 즉석 응답, FAQ,, 문서 순위를 완전관리형 서비스로 제공할 수 있습니다.

Amazon Kendra를 사용해야 하는 이유

25%

직원 생산성 향상

82%

기존 엔터프라이즈 검색 도구 대비 저렴한 5년 총 소유 비용(TCO)

75%

기존 엔터프라이즈 검색 도구 대비 저렴한 첫해 총 소유 비용(TCO)

80%

개발 비용 절감
전체 연구 읽기 | Amazon Kendra를 사용한 지능형 검색의 경제적 이점 분석

사용 사례

LOREM IPSUM

Kendra를 생성형 AI로 보강하여 정확한 답변을 제공하거나 지능형 검색을 통해 직원들이 데이터 기반 비즈니스 결정을 내리는 데 필요한 인사이트를 확보하여 직원 생산성을 향상시켜 보세요.

지능형 검색에 대해 자세히 알아보기

고객이 정확한 답변을 찾도록 도와주는 직관적인 셀프 서비스 봇, 에이전트가 고객 질문에 대한 답변을 정확하고 빠르게 찾을 수 있도록 지원하는 에이전트 지원 솔루션, 답변이나 문서에 대한 원활한 액세스를 통해 콜 센터 비용을 절감해 보세요.

고객 상호 작용을 개선하는 방법 알아보기

Kendra API를 RAG 기반 솔루션의 일부로 사용하여 지능형 챗봇을 고객 대면 SaaS 플랫폼 및 웹 사이트에 통합하거나 ML 기반 인앱 검색으로 정보를 더 빠르게 찾을 수 있습니다.

검색을 SaaS 애플리케이션에 통합하는 방법에 대해 자세히 알아보기