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Amazon Chime SDK

Amazon Chime SDK

지능형 실시간 의사소통 기능을 애플리케이션에 내장

장점

AWS 기계 학습을 사용해 충실도를 개선하고 의사소통 세션의 취지를 이해합니다.

의사소통 빌딩 블록을 사용해 혁신을 가속화하고, 개발자 리소스는 특별한 고객 가치를 성취하는 데 투입합니다.


고객 의사소통을 보호하고 수요에 맞춰 쉽게 확장하거나 축소합니다.


사용 사례

의료 및 진료 애플리케이션에 실시간 의사소통 기능을 내장하여 외래 또는 입원 상황에서 의료 전문가와 환자를 채팅과 영상 통화로 연결해 원격 진료가 이루어지도록 합니다.

고품질 오디오, 비디오, 화면 공유를 e-러닝 애플리케이션에서 제공하여 교육자가 복잡한 개념을 설명할 수 있게 하고 더 많은 원격 학습자에 대해 교육 품질 저하 없이 교육을 진행하도록 합니다.

설정하기 쉬운 가상 도우미를 사용해 고객이 약속 일정을 잡거나 답신을 요청하기 위해 프롬프트에 따라 상대방에게 빠르게 연결할 수 있습니다.

SIP 트렁킹을 사용해 발신자의 의도, 번호, 기타 통화 상황에 따라 전화 통화를 여러 사무실 및 콜 센터 위치에 라우팅합니다.