Amazon Quick Suite

Amazon Quick Suite では、エージェンティックチームメイトを使用してリサーチ、ビジネス洞察、自動化を行うことで、質問に答え、その回答を行動に移します

お問い合わせ

こんにちは、私を Quick と呼んでください

質問に対する正しい回答を迅速に得て、その回答を行動に移すお手伝いができます。新しいトピックのリサーチアシスタントを務めたり、複雑なデータの分析を支援したり、最も単純で反復的なタスクから最も複雑なビジネスプロセスまで、ワークフローの自動化を支援したりします。会社のファイル、E メール、ドキュメント、アプリケーションデータ、データベース、およびデータウェアハウスに基づいて検索、分析、作成、自動化を行うので、私が行うすべてのことにお客様のビジネスコンテキストを自然に取り入れます。

このビデオを見て、私が仕事でどのようにお手伝いできるかについて詳しく学んでください

私と一緒に仕事をする方法は次のとおりです

ワークスペースを整理

「スペース」と呼ばれる焦点を絞った環境を作成して、知識や洞察をチームと簡単に共有できます。これにより、チームはさまざまなプロジェクトのエージェントと使用でき、関連情報をシームレスに扱うことができます。

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AI で会話を強化

自然言語で私とチャットして質問に答えたり、カスタマーサービスボットやプロジェクト管理アシスタントなどの特定のタスクを処理するのに役立つカスタムチャットエージェントを構築したりできます。

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研究を加速する

企業のデータソース、公共のインターネット、サードパーティのデータセットを精査して、あらゆるトピックに関する包括的で専門的なレポートを作成できます。

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ビジネスインテリジェンスですべての人に力を与える

未加工のデータを美しい視覚化や実用的な洞察に変えることができます。ダッシュボード、グラフ、データ探索ツールなど、必要な分析機能がすべて揃っています。これらの機能は、数字が実際に何を意味するのかを理解するのに役立ちます。

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反復作業のワークフローを構築

週次レポートの送信やデータの処理など、日常業務を効率化するワークフローを構築するお手伝いができます。

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マルチエージェント自動化を構築

複数の部門、システム、アプリケーションにまたがる、最も複雑でマルチステップのエンタープライズワークフローを処理できます。

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会社のデータが保存されている場所を検索する

私に質問するだけで、すべてのデータソースから即座に回答が得られ、Zoom、Asana、PagerDuty などのアプリケーションと共有して AI 体験をより良くすることもできます。

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さまざまな職種のユーザーが Quick を使用する方法

営業担当者

営業担当者は通常、アカウント戦略の計画策定や顧客とのミーティングの提案を行う際に、さまざまなアプリケーションにわたるデータ収集に多くの時間を費やします。Quick は、より優れたアカウントプランの作成、顧客の問題の理解、ソリューションピッチの調整などの手助けができます。例えば、社内資料にアクセスしたり、関連するサードパーティアプリケーションからの機会の詳細やサポートチケット情報の分析の手助けをしたり、社内外のデータを検索してアカウントプランやピッチ戦略を数分で作成したりするカスタムチャットエージェントを作成できます。また、今後の契約期限切れ、チケットのエスカレーション、または製品の使用状況の違いについてチームにアラートを送信するワークフローを作成することもできます。

運用管理者

運用管理者の主な目標は、安全を確保し、ダウンタイムを最小限に抑えることであり、機器がアイドル状態のときにマニュアルを調べたり、解決策を考えたりして時間を無駄にしたいと思う人はいません。Quick は、運用上の優秀性を実現するために必要なすべてのツールを提供します。例えば、重要なマシンメトリクスをリアルタイムで監視し、ServiceNowなどのシステムでインシデントチケットを生成する一元化されたダッシュボードを簡単に構築できます。これにより、チームは問題が発生する前にそれを検出し、診断と解決にかかる時間を短縮できます。また、カスタムチャットエージェントを作成して、会社のナレッジベース全体から即座に抽出された専門家によるトラブルシューティングガイダンスを提供することもできます。

IT サポートスペシャリスト

IT サポートのスペシャリストは、反復的な質問に答えたり、トラブルシューティングの手順をユーザーに案内したり、回答を探すために複数のシステムをナビゲートしたりして、数え切れないほどの時間を費やしています。Quick は、散在するナレッジソースを統合してルーチンタスクを自動化する AI エージェントを導入することで、一貫したサービス品質を維持しながらより迅速な解決を可能にします。例えば、標準の運用手順、技術文書、Jira や ServiceNow などの外部アプリケーションのデータを結び付ける既存のチャットエージェントを作成または使用し、既存のアイデンティティ、ロール、アクセス許可を理解した上で推論を適用してユーザーの問題を検出、診断、解決することができます。

ソフトウェア開発者

ソフトウェア開発者は、設計文書の作成、アーキテクチャコンポーネントの選択の深掘り、複雑な意思決定、チケット解決の迅速化など、コーディングにとどまらない課題に直面しています。Quick を使用すると、開発者は散在するドキュメントや部族の知識を手動で操作したり、ツールを切り替えたりする必要がなくなるため、意思決定を大幅にスピードアップできます。例えば、構築中のアプリケーションのセキュリティポリシーを理解したい場合があります。Quick を使用することで、コンプライアンス文書、ベストプラクティス、コーディング標準、およびその他の資産をすべて含む、スペースと呼ばれる専用のデータセットを作成して、質問に対する最も文脈的で具体的な回答を決定できます。その後、スペースに接続されたチャットエージェントを使用して、セキュリティ体制、認証テスト、潜在的なリスクなどについてブレインストーミングしたり、質問に答えたりすることができます。