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AWS サポートのプランの料金
ニーズに合った適切なサポートを見つける
機能を強化するには、3 つのプレミアム階層から選択します。
すべての AWS のお客様には、ベーシックサポートが提供されています
AWS サポートでは、お客様のクラウド運用を加速するように設計された 3 つの包括的なプラン (ビジネスサポート+、エンタープライズサポート、Unified Operations) を提供しています。各階層は、進化する要件に一致するように、以前のレベルに対して機能を強化し、応答時間を短縮し、専門知識を深めて構築されています。
AWS 料金の概要
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Plan
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Business Support +
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Enterprise Support
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Unified Operations
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|---|---|---|---|
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最低支払額
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アカウントあたり 29 USD/月 |
5,000 USD/月 |
50,000 USD/月 |
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料金構成
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どちらか大きい方: アカウントあたり 29 USD/月
- または -
10,000 USD 以下の月額 AWS 使用料の 9%
月額 AWS 使用料 10,000〜80,000 USD の 7%
月額 AWS 使用料 80,000〜250,000 USD の 5%
250,000 USD を超える月額 AWS 使用料の 3% |
どちらか大きい方: 5,000 USD/月
- または -
150,000 USD 以下の月額 AWS 使用料の 10%
月額 AWS 使用料 150,000〜500,000 USD の 7%
月額 AWS 使用料 500,000〜1,000,000 USD の 5%
1,000,000 USD を超える月額 AWS 使用料の 3% |
どちらか大きい方: 50,000 USD/月
月額 AWS 使用料 1,000,000〜5,000,000 USD の 6%
5,000,000 USD を超える月額 AWS 使用料の 5%
|
料金の例
さまざまな使用レベル (どちらか大きい方) での料金設定の仕組みをご覧ください
月額 AWS 使用料が 20,000 USD の場合:
- 10,000 USD × 9% = 900 USD (最大 10,000 USD の使用料の 9%)
- 10,000 USD × 7% = 700 USD (10,000～80,000 USD の使用料の 7%)
合計 = 1,600 USD
月額 AWS 使用料が 750,000 USD の場合:
- 150,000 USD × 10% = 15,000 USD (最大 150,000 USD の使用料の 10%)
- 350,000 USD × 7% = 24,500 USD (150,000～500,000 USD の使用料の 7%)
- 250,000 USD × 5% = 12.500 USD (500,000～1,000,000 USD の使用料の 5%)
合計 = 52,000 USD
月額 AWS 使用料が 1,500,000 USD の場合:
- 1,000,000 USD × 10% = 100,000 USD (最大 1,000,000 USD の使用料の 10%)
- 500,000 USD × 6% = 30,000 USD (1,000,000～5,000,000 USD の使用料の 6%)
合計 = 130,000 USD
AWS Incident Detection and Response
AWS Incident Detection and Response は、24 時間年中無休の積極的なエンゲージメントとインシデント管理の 5 分間での対応により、重要なワークロードのカスタムサポートを提供します。エンタープライズサポートのお客様は最低 7,000 USD、または登録済みアカウントの月額 AWS 使用料の合計の 2% でご利用いただけます。Unified Operations では追加料金なしで含まれています。対象となる AWS リージョンでホストされているワークロードにおいて、英語でご利用いただけます。
ベーシックサポートプラン込みの料金です
サポートプランを選択特徴量
29.00 USD の最低支払額
- または -
月額 AWS 使用料の 3%
料金は、最低支払額の 29.00 USD か計算結果のどちらか高い方になります
100.00 USD の最低支払額
- または -
月額 AWS 使用料の最初の 0～10,000 USD の 10%
月額 AWS 使用料 10,000〜80,000 USD の 7%
月額 AWS 使用料 80,000〜250,000 USD の 5%
250,000 USD を超える月額 AWS 使用料の 3%
料金は、最低支払額の 100.00 USD か計算結果のどちらか高い方になります
*AWS Countdown Premium は追加料金のお支払いでご利用いただけます。
5,500.00 USD の最低支払額
- または -
月額 AWS 使用料の 10%
料金は、最低支払額の 5,500.00 USD か計算結果のどちらか高い方になります
*AWS Countdown Premium は追加料金のお支払いでご利用いただけます。
15,000.00 USD の最低支払額
- または -
150,000 USD 以下の月額 AWS 使用料の 10%
月額 AWS 使用料 150,000〜500,000 USDの 7%
月額 AWS 使用料 500,000〜1,000,000 USD の 5%
1,000,000 USD を超える月額 AWS 使用料の 3%
料金は、最低支払額の 15,000.00 USD か計算結果のどちらか高い方になります。
*AWS Incident Detection and Response は追加料金のお支払いでご利用いただけます。
*AWS Countdown Premium は追加料金のお支払いでご利用いただけます。
*AWS re:Post Private は追加料金のお支払いでご利用いただけます。