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AWS IQ エキスパートのよくある質問
サポート終了通知
2026 年 5 月 28 日に、AWS は AWS IQ のサポートを終了する予定です。2026 年 5 月 28 日を過ぎると、エキスパートとお客様は AWS IQ コンソールにアクセスできなくなります。詳細についてはユーザーガイドを参照してください。
全般
すべて開くAWS IQ のサポート終了は、慎重な評価を行った上で決定されました。この決定により、 AWS Marketplace のプロフェッショナルサービスへの投資に集中することができます。お客様は、引き続き AWS Marketplace プロフェッショナルサービスと AWS パートナーネットワーク (APN) を通じて、資格のある AWS エキスパートを見つけ、一緒に仕事をすることができます。詳細については、このユーザーガイドをお読みください。
AWS IQ は 2026 年 5 月 28 日まで使用できますが、その日までの間に機能が段階的に廃止されます。2026 年 5 月 28 日を過ぎると、AWS IQ にアクセスしたり使用したりすることができなくなります。詳細については、このユーザーガイドをお読みください。
新しいエキスパートは登録できなくなります。既存のエキスパートであれば、2025 年 8 月 20 日まで AWS IQ を通常どおりにお使いいただけます。2025 年 8 月 20 日から 2026 年 5 月 28 日までは新しい提案を作成できなくなりますが、お客様との進行中の提案がある場合は、既存の会話にアクセス、メッセージを送信、および支払いリクエストや許可リクエストを作成することが可能です。詳細については、このユーザーガイドをお読みください。
AWS IQ からオフボードするために必要な手順はありません。ただし、2026 年 5 月 28 日までに完了していない継続的な提案または支払いリクエストがある場合は、お客様との関係を継続するために AWS Marketplace でプロフェッショナルサービスの非公開オファーを作成する必要があります。AWS IQ にアクセスできなくなる前に、お客様と共有したプロジェクトの詳細と要件をすべて保存してください。詳細については、このユーザーガイドをお読みください。
AWS Marketplace プロフェッショナルサービスをお勧めします。AWS Marketplace は、お客様が AWS Marketplace の販売者から製品やサービスを見つけて購入できるデジタルストアです。AWS Marketplace では、AWS IQ と同様にプロフェッショナルサービスを販売できます。AWS IQ エキスパートであれば、既に AWS Marketplace 販売者としての登録が完了しているので、オンボーディングプロセスが簡素化されます。AWS Marketplace にプロフェッショナルサービスを掲載する方法については、このユーザーガイドをお読みください。 また、AWS パートナーネットワークや NerdRabbit 、Upwork、Freelancer などの他の人材マーケットプレイスを通じてビジネスの成長を検討することもできます。
現在、このユーザーガイドで AWS IQ の廃止に関する詳細情報をご覧いただけます。過去 12 か月間に承認された提案があった購入者やエキスパートには、四半期ごとに AWS Health Notifications と E メール経由でサポート終了に関するアップデートが提供されます。
はい。お客様のご要望やメッセージに対して、会社の情報を代理で返信するように設定することができます。会社の公開プロフィールページを設定するには、AWS Marketplace のアカウント設定で、御社名、説明、ロゴ、URL を入力する必要があります。IQ で個人の詳細情報、AWS Marketplace で会社の詳細情報の両方を提供すると、自分自身として、または会社の代表としてお客様に対応するオプションが表示されます。
特化は不要です。多くのお客様は、ジェネラリストのソリューションアーキテクト、開発者、またはシステム管理者に支援を求めていますが、他のお客様のリクエストでは、特定のスキルと知識が必要とされる場合があります。最終的には、対応する資格があると考えるリクエストを選ぶことになります。自分に向いているリクエストに応えることで、成功の確率が上がり、将来の受注獲得につながることを心に留めておいてください。
最初のお客様を見つけるには、AWS IQ にサインインし、有効なお客様のリクエストを確認し、興味、スキル、経験に合ったリクエストに応答します。お客様とのチャットにおいて、お客様のニーズを明確にし、サポート方法についての考えを共有できます。準備ができたら、お客様のために実施する業務範囲を対象としたプロジェクトの提案を共有します。お客様が提案を受け入れた時点で最初の受注となります。
お客様との業務を終えると、お客様は、プロジェクトが成功したかどうかについてフィードバックを提供することができます。さらに、プロフィールでは、AWS 認定が目立つように表示されます。GitHub プロフィールなどのエキスパートとしてのポートフォリオへのリンクなど、[Professional Experience] セクションにご自身に関する詳細情報を記載することをお勧めします。
お客様の期待に応えられない場合は、業務に変更を加えたり、割引を提供したり、返金を提供したりできます。返金について詳しくは、こちらをご覧ください。
お客様に提案をする際に、サービスの料金と入札のための固定料金を設定します。
AWS は、承認された支払いリクエストに対して 2.5% の手数料を受け取ります。詳細と例については、料金ページをご覧ください。
お客様は、AWS の請求書で請求されます。AWS Marketplace は、お客様またはお客様の会社の銀行口座に支払いを行います。
あなたは、お客様に販売されるサービスの提供者および販売者です。つまり、AWS Marketplace のオペレーターである AWS が徴収するよう法律で義務付けられている管轄区域を除き、支払いを受ける料金に適用される税金について最終的な責任を負います。AWS Marketplace の運営者である AWS が法律により収集を義務付けられている管轄区域および製品の詳細については、 https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/ を参照してください。
いいえ、Amazon および AWS の従業員は AWS IQ のエキスパートとしてサインアップする資格がありません。
お客様は、IQ のエキスパートへの支払いにクレジットを使用することはできません。お客様は、ご自身の AWS 環境でスピンアップされる対象リソースにクレジットを使用することができます。AWS プロモーションクレジットの詳細をご覧ください。
エキスパートは、登録を送信してから 2 週間以内に有効になります。2 週間以内にアクティベーションが行われない場合は、本人確認を行う必要がある場合があります。E メールをチェックして、追加確認のためのビデオ電話をスケジュールするための連絡があったかどうかをご確認ください。
IQ ではリスティングできませんが、見込み客に製品を紹介するために AWS Marketplace でリスティングを作成することをご検討ください。使用を開始するには、「プロフェッショナルサービス製品の作成」ドキュメントをご覧ください。
IQ が他の国でいつ発売されるのかはわかりません。AWS 新着情報ブログで最新情報を共有します。
支払いは、購入者から資金が正常に回収された時点で行われます。
支払い回収タイムラインは、購入者の支払い方法によって異なります。クレジットカードでの支払いには 1〜3 日、ACH での支払いには 1〜2 週間、正味支払いの場合は通常 30 日かかります。
支払いが回収されると、支払い設定に基づいて毎日または毎月支払いが行われます。 支払いについて詳しくは、こちらをご覧ください。
出品者のVAT、請求書、納税義務については、 AWS Marketplace 出品者またはアマゾンウェブサービスの税務ヘルプを参照してください。
AWS Marketplace にリスティングを作成して、見込み客に自社の製品を紹介することをご検討ください。開始するには、AWS Marketplace でプロフェッショナルサービス製品を作成するためのドキュメントをご確認ください。
IAM ユーザーを作成するには、「AWS IQ を使用するためのアカウント権限の設定」で説明されている手順に従います。
税務ドキュメントは 1 月に公開されました。同ドキュメントは、AWS Marketplace 管理ポータルの [Settings] (設定) ページの [Payment information] (支払い情報) タブにあります。
認定をリンクするには、登録時に [Link certification] (認定をリンク) ボタンをクリックするか、アクティベートした後にご自身のプロフィールを編集してください。認定が見つからない場合は、AWS トレーニングおよび認定チームに連絡して支援を求めてください。
すべての IQ トランザクションで支払いの回収が完了するように努めていますが、回収を保証することはできません。当社の利用規約に従い、お客様から回収できない金額については責任を負いませんのでご注意ください。
はい。AWS IQ でプロフェッショナルサービスを販売するには、DAC7 納税フォームが必要です。登録時に DAC7 納税フォームにご記入ください。DAC7 フォームに記入しないと、登録を完了できません。