Sara Duffer:
少し話題を変えて、Steve、あなたに話を聞きます。私たちがセキュリティについて話すとき、私たちは目の前にある新しいテクノロジーや進化する世界に触れることがよくあります。しかし、結局のところ、脅威アクターは脅威アクターであり、人間です。サイバーセキュリティに関連する人間の側面について、あなたがどのように考えているのか、もう少し詳しくお聞きしたいです。
Steve Schmidt:
よくわかりました。つまり、ニュース速報、コンピュータセキュリティ、情報セキュリティ、サイバーセキュリティ、呼び方は何でもいいですが、これは技術的な問題ではありません。それは人々の問題です。昔 FBI で防諜活動に従事していた時に学んだことの一つはスパイを追うことは確かに仕事であり、それは興味深いことですが、スパイがそこにいるのには理由があるということです。彼らは何かに動機づけられています。伝統的にスパイの世界では、それはお金、イデオロギー、強制、またはエゴでした。同じことがサイバーセキュリティの世界にも当てはまります。人々はお金に興味があります。それがあなたのランサムウェアアクターです。イデオロギー。情報収集や戦場の準備をしているのは、従来の国家主体です。影響力というのはこの分野では新しいものですが、人々に特定の考え方をさせ、意見を変えさせ、世界で何かを起こさせるということです。またはエゴです。これがスクリプトキティで、世の中で一番大きくて悪いハッカーになりたいと本気で思っていて、その一環として DDoS 攻撃を起こしています。
そして、なぜ私たちは彼らがこれらを行っている理由や動機を知ることに関心があるのでしょうか? それは、彼らがどんなツールを使ってくるのか、どんな能力を持っているのか、どこを狙ってくるのか、リスクや露出に対する許容度を理解するのに役立つからです。たとえば、「もし見つかって FBI がドアを叩いてきたら、それは大問題なのか?」それとも、彼らが現在ベラルーシの地下室などに座っているから、大した問題ではないのでしょうか? 私たちがディフェンダーとして何をしなければならないのか、そしてそれらの人々がアクセスするのを防ぐのに役立つシステムをどのように構築するのかを理解するには、このようなスペクトラムに取り組む必要があります。
興味深いのは、同じ考え方を自社の従業員にも適用する必要があるということです。私たちの従業員は皆善意を持っています。彼らは正しいことをしたい、助けたいなどと思っています。しかし、現実を直視しましょう。彼らも人間です。だから時々彼らはお金のトラブルに巻き込まれます。時には、物事が進む方向が気に入らないこともあります。時には悪い日もあります。その結果、私たちディフェンダーは、彼らが何をしているのか、なぜそれをしているのか、そして彼らがやってはいけないことをしていないことをどうやって確認するのかを理解する準備ができている必要があります。
しかし、サイバーセキュリティと企業内の人々にとって本当に重要な要素の多くは、企業の文化です。「企業のセキュリティ文化は、その企業が成功するか、失敗するかを左右します。私たちは皆、セキュリティ文化が不十分な場合に何が起こるのかを、ニュースで見聞きしてきました。最終的には国家アクターが組織に繰り返し侵入し、自分たちの利益のために組織に害を与えることになります。なぜですか? それは、企業の人々が正しいことについて評価されておらず、正しいことを行うよう動機づけられていなかったからです。
彼らはあなたのデータや情報を保護することにモチベーションを持っていませんでした。彼らは何か他のことを目標としていました。そこで、企業文化の構築、つまり、私の会社の人として、開発者としてのあなたにとって最も重要なことは、第一に、自分自身が物理的に安全であること、そして第二にお客様のデータを保護することです。そうすることで、日中に何かを考えているときに、いつでも良い判断を下すことができるからです。「私は左に行くべきですか? 私は右に行くべきですか? 私は一つのことをすべきですか? 私は別のことをすべきですか? 本当にわからないので、助けを求めた方がいいですか? この分野の専門家を探しに行かせてください。」
そして私が思うに、正しい企業文化をつくることのインセンティブは、将来的なコストを抑えられるという点にあります。なぜなら、ビジネスの最終顧客のために正しいセキュリティを確保することとは対照的に、誰かが利益目標やマージン目標、納期の達成を優先して急いだ結果、問題を引き起こしたとしても、そうした「後始末」をしなくて済むからです。
Sara Duffer:
そして、それはセキュリティ保証の世界で働く私自身の生活も楽にしてくれます。いい結果です。Chris さん、文化に関して言えば、AWS ではセキュリティが最優先事項だとよく話しています。私たちが実際にそれをどのように行っているかについて少し話してください。どうやってその文化を築いていくのですか?
Chris Betz:
文化が非常に重要だと思う理由の 1 つは、それが長期的な投資につながるだけでなく、私が知っているすべての企業がサイバーセキュリティに関するトレーニング、ツールの提供、機能の提供に取り組んでいることだと思います。そして、大きな差別化要因の 1 つは文化です。セキュリティは常に変化しているからです。さっきの話ですが、、最近、どれだけ頻繁に AI の話題になるか数えきれないくらいですよね。 AI は常に変化しています。そして、その適応能力。手を挙げて「ここが矛盾しています」とか 「もっと良いセキュリティの方法がある」と言う能力です。 これについて考えてみましょう。これをもっとうまくできるでしょうか? プロセスやツールに盲目的に従うのではなく、実際に質問してみてください。
「これらのプロセスとツールには何かが欠けていると思います。リスクや問題があると思います。どうやってその話を持ち出せばいいでしょうか?」 それらは非常に重要です。そして、あなたが言ったように、文化は時間をかけて素晴らしい形で実を結びます。その文化を築くには、時間とエネルギーを計画的に使う必要があります。それはトップから始まります。まず、組織の運営方法に文化を合わせることから始めます。その一部は、私たちがどんな存在であるかを自分たちに言い聞かせることです。「すべてはセキュリティから始まる」と Matt が言うように、それは外向けだけでなく、内部でも重要です。
さらに、それは人々の時間の使い方です。Steve と私は、CEO が主催する毎週のミーティングについて話しました。繰り返しになりますが、それが組織の仕組みの一部であることを確認することは、非常に重要です。組織の文化にセキュリティを組み込んだら、セキュリティはすべての人の仕事であることを強調することが重要です。各人には特定の役割があります。手を挙げて、こう言う機会です。「何か違うことをしなければなりません。何かを見落としている気がします。混乱しています。よく分かりません。」と言う機会です。 セキュリティ、誰もがセキュリティが自分の仕事であり、その仕事を可能な限り簡単にすることがセキュリティリーダーとしての私たちの仕事であることを理解する必要があります。なぜなら、人々があらゆる段階でセキュリティに集中して時間を費やしていると、組織に摩擦が生じるからです。セキュリティをすべての人々の仕事とするのと密接に関連しているのは、人々がセキュリティを簡単に、自然に行うことができるようにするためのセキュリティ作業です。つまり、セキュリティを会社全体に分散させる必要があります。セキュリティへの取り組みが組織全体で確実に行われるように、トレーニング、知識、能力が適切に策定されていることを確認する必要があります。
そして最後に、私たちは積極的に投資する必要があります。セキュリティを向上させるイノベーションに積極的に投資する必要があります。セキュリティを確保しやすくするイノベーションには、積極的に投資する必要があります。そうしなければ、過去に囚われてしまい、組織として決して前に進めなくなるからです。これを行う方法の 1 つが、セキュリティガーディアンプログラムのようなものを使用する方法です。このプログラムでは、私たちは従業員に依存しており、サービスチームやエンジニアリングチーム内でセキュリティに関する深い問題について彼らを訓練しています。これにより、開発プロセスの非常に早い段階で、継続的にセキュリティについて考え、正しい知識を持つようにすることができます。そして、それは物事を非常に、スケーラブルにするのに役立ちます。ですから、皆さんがチームでできることが 1 つあります。それは、セキュリティガーディアンプログラムを作成することができるか、また、社内にセキュリティの文化をどのように作成するかを深く検討することです。
Sara Duffer:
はい。それでは、部屋にいるビジネスリーダーが自社のセキュリティおよびコンプライアンスプログラムに持ち帰れる 3 つの質問は何でしょうか。
Chris Betz:
私がいつも聞きたいことを 1 つあげます。私たちテクノロジーリーダーには、ビルダーツールや開発者ツール組織と呼ばれるものを持っている人がどれだけいるかはわかりません。セキュリティリーダーとして、これらの組織は組織全体の中で最も好きな組織です。まだお持ちでない場合は、これらのチームが開発者の作業を楽にするツールを構築します。そこには大きなレバレッジがあります。企業が優秀な人材を投入するのを見たいという場所があるとすれば、それはビルダーツール組織です。1 つの組織ですべての開発プロセスを大いに改善できるからです。セキュリティの観点から見ると、そこにレバレッジがあります。なぜなら、自分のセキュリティの知識やスキルをそういったツールに組み込むことで、大きなスケーラビリティを実現し、セキュリティを自然な動作として組み込むことができるからです。
そこで、もし私が皆さんだったら、セキュリティリーダーとビルダーツールリーダーに、彼らの関係はどのようなものか、どの程度うまく連携しているか、求めているセキュリティ成果のすべてがビルダーツールの機能にどの程度うまく組み込まれているかを尋ねることにします。
Sara Duffer:
Steve?
Steve Schmidt:
先ほども言ったことの繰り返しになりますが、皆さんのチームに「私たちは今、どこで生成 AI アプリケーションを構築しているのか?」と尋ねてみてください。 そしてチームにこう尋ねてください「明日どこで生成 AI アプリケーションが開発されているかを把握するために、どんな仕組みを用意していますか? そして、新しいアプリケーションが開発されたときに、それを私たちが把握するまでにどれくらいのタイムラグがありますか?」 そして、多くの場合、答えは「スクランブル、スクランブル、スクランブル」です。早く、データを探してください。これが答えです。」 すばらしいです。次の日になりました。はい。
そのため、それを定期的に実行し、最新の状態を維持し、インフラストラクチャの責任ある運用者および管理者であることを確認し、お客様に代わって収集したデータの責任ある所有者でいることができるようにするための方法、メカニズム、ツールが必要です。
2 つ目は、どのようなガードレールを備えているのか、そして、生成 AI を中心とした世界の変化に応じて、それらのガードレールを更新するメカニズムはあるのかということです。 私たちがここのステージに座っている間に、生成 AI の世界は信じられないほど進歩しました。何か新しいことが起こっています。誰か賢い人が考えだした基盤モデルに問題を引き起こす新しい方法があるので、それに対処できるようにしなければなりません。では、生成 AI アプリケーションを取り巻くガードレールに影響を与えることができる迅速なイテレーション方法にはどのようなものがあるのでしょうか。
Sara Duffer:
あなたはズルをしたと思います。それは 2 だったと思います。私も少しズルをします。そして私が言いたいのはまさにチームが実際にどのようにコンプライアンスを確保しているのかを問いかけることだということです。つまり、さまざまな基準や法律などに準拠しているかどうかをどのようにして判断できるかということだけではなく、時間をかけて継続的な保証を得る方法を実際に理解することで、ビルダーのコストを実際に判断できるということです。
ですから、2 つの核心的な質問があると思います。それは、社内の慣行や法律などにどのように準拠しているかということです。そして、ビルダーへのコストはどのくらいかということです。これは非常に重要です。なぜなら、非常に迅速にイノベーションを起こし、ビルダーにどのくらいのコストがかかっているかを監視しながら、コンプライアンスを維持したいからです。
最後の質問ですが、定期的にお客様と話をする中で、お客様がセキュリティ体制をすぐに承認するための最善のアドバイスは何ですか?
Chris Betz:
社内およびお客様のために、パスキーを実装する方法を見つけましょう。パスワードの使用をやめることは、従業員にとってもお客様にとっても状況を一変させるものです。そのテクノロジーを活用してください。これは大きな飛躍です。今すぐ実装してください。
Steve Schmidt:
そして、安全性が大幅に向上するだけでなく、ユーザーエクスペリエンスも向上します。とてもスムーズです。そこで、技術者にこのことに集中してもらい、なぜ彼らが今それをしていないのかを調べてください。
2 つ 目はパスキーほどワクワクするものではなくて、セキュリティの野菜です。脆弱性の管理あなたのものにパッチを当ててください。それはあなたがそこにいる人々に対して持っている唯一の最高の防御策です。
Chris Betz:
または、パッチを当社に依頼してください。
Steve Schmidt:
そのとおりです。
Chris Betz:
Lambda やその他のものを使用してください。
Steve Schmidt:
そうですね。
Sara Duffer:
さて、本日はご参加いただきありがとうございました。またお時間をいただきありがとうございました。