Amazon Chime のお客様

Agathosは、病院の医師にレポートと実用的なフィードバックを提供する分析プラットフォームです。これには個々の医師のメトリクスと、共有の入院患者の滞在についてのパーソナライズされたケアの変化形を含めることができます。

「Amazon Chime では顧客とのコミュニケーションをブラウザー内の動画と画面の共有で行え、病院のファイアウォールでブロックされることの多いネイティブなクライアントをダウンロードする必要がありません。Chime にはこの価格で求める機能が最も多くあります。弊社のインフラの多くはすでに Amazon でサポートされており、コラボレーションワークロードを AWS に移行するのは自然なことでした。」

Steve Waye、Agathos 共同創立者兼 COO

Candid Partnersは、エンタープライズクラスの規模とプロセスに、クラウドで生まれた専門知識を組み合わせたテクノロジーコンサルティング会社です。

「Chime の使いやすさとコストの低さが気に入っています。  当社のシングルサインオンソリューションと適切に統合されるため、管理面で頭を悩ます必要がありません。  シンプルで費用対効果の高いオンライン会議およびビデオ会議ソリューションを求めている企業にお勧めです。」

ジョン・ピーク、マネージングパートナー、AWS プロ、チーフアーキテクト — Candid Partners

Cervello Inc. は、企業が複雑なデータ課題を解決し、ビジネス分析を改善し、ビジネスパフォーマンスを最適化できるよう支援することに重点を置いた大手プロフェッショナルサービスおよびソリューションプロバイダーです。

「Amazon Chime に切り替えたことで、すべてのオフィスや顧客とのエンゲージメントにおいて、1 つの会議プラットフォームを使用できるようになりました。Chime の信頼性と会議の質は、以前のソリューションよりも低価格でありながら一流の会議経験を与えてくれます。」

クリストファー・アダムス、クラウドアーキテクチャ、インフラストラクチャ、マネージドサービス担当マネージャー-Cervello

「ポートセントルーシー市では、選挙で選ばれた 5 名の議員が主導して、政策の策定や市の長期的ビジョンの決定を行っています。スタッフのリモートでの作業が増加してきたため、いくつかの部門で Amazon Chime を使用することにしました。また、Amazon Chime と Active Directory を統合し、スタッフ同士が即座にメッセージをやり取りできるようにもしました。Amazon Chime のおかげで、スタッフの安全を維持しながら、スムーズなコミュニケーションと市へのサービスを続けることができています。」

Bill Jones 市、ポートセントルーシー市 CIO

ChartSpanは、米国最大の慢性疾患管理プログラムのマネージドサービスプロバイダーです。ChartSpan は、医師、診療所、医療システムのためのターンキー、マネージドケア調整およびコンプライアンスプログラムを提供しています。ChartSpan は、米国で 100 以上の最も成功している診療と医療システムのための患者ケア調整プログラムを管理しています。

「これまでの会議ソリューションの寄せ集めは、コストがかかり管理が困難でした。Amazon Chime は、費用対効果が高いだけでなく、消費ベースの料金設定も提供する、安定して、管理およびデプロイしやすい会議ソリューションです。私たちはクラウドモデルを最大限に活用し、使用した分だけを支払うことに重点を置いています。Chime は、従来はユーザーが実際にサービスを使用したかどうかにかかわらずコストがかかるユーザーごとの料金タグを使用していた分野に、この料金設定モデルを導入しています。」

デビッド・ローリー、最高技術責任者-ChartSpan

Connexity, Inc. は、20年にわたる商取引とマーケティングの専門知識を活用して、ブランドが消費者をよりよく理解し、低コストで新規顧客を獲得し、売上を増やすことを支援する、テクノロジー主導のマーケティングソリューション企業です。

「Amazon Chime は、当社のグローバル通信戦略に欠かせません。私たちの会議は時間どおりに始まり、リモートの従業員や場所をシームレスに統合して、ビデオを通すことで、より建設的な会議を行うことができます。Amazon Chime は、私たちの会議室システムと見事に統合され、シンプルなチャットから世界規模の会議の開催まで、かかる手間が大幅に削減しました」

Connexity IT 部門長 Chris Hemphill 氏

コネクシティ・ビデオ・テスティモニュアルを視聴する

CourtCallは、裁判官、裁判所職員、弁護士、その他の参加者に、効率的で組織化された信頼性の高いテクノロジーサービスを提供して、簡単なリモート出頭体験を可能にするリモートアピアランスプラットフォームを提供しています。

「Chimeプラットフォームの革新性、規模、パワーにより、弁護士が自分自身とクライアントの時間と費用を節約できる方法を拡大し続ける一方で、リモートでの非難、少年司法聴聞会、メンタルヘルス聴聞会、訪問および保護観察聴聞会などを通じて司法へのアクセスを拡大しながら、Chimeプラットフォームの革新性、規模、および力により、当社のサービス提供は引き続き司法市場テクノロジーの最前線に立つことができます。」

ボブ・アルバラード — CEO — コートコール

Demand Worksは、中規模および大規模の製造業者および流通業者向けに、予測、在庫最適化、有限能力計画、販売および運用ソリューションを提供しています。

”Demand Works の従業員は世界中に広がっており、Amazon Chime は社内コミュニケーションの要となっています。チームメンバーと話したいときはいつでも、Chime チャットメッセージを送り、ミーティングすることができます。ビジネスソフトウェア会社として、私達も Chime のウェブミーティングおよび画面共有機能に大きく依存しています。"

Bill Tonetti、プレジデント – Demand Works Co.

DXLはユニークなオールインクルーシブのスーパーストアで、XLメンズウェアとシューズをどこでも手に入れることができる最も豊富な品揃えの1つです。

「Amazon Chime を導入したおかげで、予算全体の 40% を節約できただけでなく、ユーザーが 600% も増えました。Chime は必要なときにすぐに使える上、コラボレーションを促進し、生産性を高めるために役立っています」

Destination XL Group, Inc.、IT インフラストラクチャ VP、Dave Potter 氏

Five Talentは、今日の最先端のクラウドサービスを使用して、高性能でスケーラブルなカスタムソリューションを開発しています。

「Five Talent では、約束を果たし、当初の投資よりも大きなリターンを提供することで、お客様の信頼を獲得しています。これがうまくいっているからこそ、当社が効率的かつ効果的な顧客エンゲージメントを行うことができるのです。Amazon Chime を使用することで高いクオリティのオンライン会議を開催したり、記録機能を駆使してあらゆる詳細と次のステップを記録しています。Chime を使った従量制モデルでは、ニーズに合ったコストで成長できます。」

Five Talent、CTO、Ryan Comingdeer 氏

Guidebookは、モバイルアプリの作成と管理を簡単にする会社です。

Amazon Chime では従量課金制を採用しているため、毎月会議にかかるコストを大幅に削減しながら、簡単に会議サービスを移動して、顧客との連携を図ることができます」

ピート・バンクス、エンジニアリング担当副社長-ガイドブック

Hodges-Maceは、米国の従業員がよりスマートに福利厚生に関する意思決定を行えるよう支援する従業員福利厚生テクノロジーおよびコミュニケーション企業です。

「GoToMeeting、WebEx、そして Bomgar を調べました。Chime がコスト節約の点で、競合製品よりはるかに勝っていました。さらにプラットフォームとその使いやすさも気に入りました。以前は 4 つの異なるプラットフォームを使っていて会議開催について、1 か月あたりおよそ 10,000 USD を使っていたので、年間で約 125,000 USD にもなりました。今は毎月のコストをおよそ 2,000 USD にまで削減できています。つまり、年間にすると 100,000 USD の節約になっています」

Hodges-Mace、システム管理マネージャー、Sean Chambers 氏

ホームバーゲインズは、英国のディスカウントストアチェーンです。Home Bargains は TJ Morris Ltd の商号で、最大 4,000 のブランド製品を取り揃えており、本社スタッフから倉庫や店舗スタッフまで 17,000 人以上を雇用しています。

「当社は店舗数を 1,000 店に増やし、従業員数を 40,000 人以上に増員する計画を立てていて、フィールドスタッフとリージョンのリーダーが効果的にコミュニケーションをとる方法が必要でした。Amazon Chime は、従量制の料金体系を提供し、オフィスにあるルームベースのビデオシステムとネイティブに統合できるため、魅力的でした。Chime では、当社のすべてのデバイス間のチャット、電話、オーディオ/ビデオ/ウェブ会議を直感的な方法で行えることで、フィールドユーザーはプラットフォームからすぐにメリットを得られました。現在、Chime が本社および店舗全体で他のコミュニケーションワークフローを改善できないか検討しています。」

Tom Morris 氏、Home Bargains、デジタル部長

Jobviteは、優秀な人材を引き付け、雇用し、採用し、採用するために構築された採用ソフトウェアプラットフォームです。

「当社は、参加者のほとんどが、家庭のブロードバンド接続によるリモートワーカーである 3 時間の Chime 会議を開催しました。オーディオとビデオは完璧でした。ビデオの途切れやアーティファクト、同期のずれ、帯域幅の問題、この会議の参加についての不満などはありませんでした。 おかげで、3 時間という時間をしっかり電話会議に費やすことができました」

Jobvite IT オペレーション Jason Scott 氏

ジュニパーは西オーストラリア州の高齢者介護施設を管理しています。Juniper は、AWS のリモート勤務と学習ソリューションを展開することで、ビジネス継続性をサポートし、居住者と、家族や臨床医とをつなぐことができます。この組織では、Amazon Chime を使用してコミュニティ間の通信を容易にし、記録された情報を Amazon Connect を使用して配布し、Amazon WorkSpaces を使用して従業員が在宅勤務できるようにしています。

「Amazon Chime は迅速な展開が可能なサービスで、年間サブスクリプションの料金体系である他のサービスとは違い、ユーザーごと、1 日ごとにスケールできる課金体系です。従業員の 20% が接続できないという状況を心配する必要はもうありません。Amazon Chime を使った最初の遠隔会議は、これまでで一番良い会議となりました。Amazon Chime をいつもの環境に導入することで、新しい ID 管理システム全体を学び、教えることに関する多大なプレッシャーを軽減することができます。従業員は、在宅勤務について、またそれが自分たちにどう影響するのかについて心配していました。今では、従業員は、会議に参加して同僚たちと会話し、ドキュメントや画面を簡単に共有できるようになりました。これにより、従業員の仕事はより楽になります。変化と挑戦を繰り返す度、わたしたちの環境はより快適なものへと変わっていくのです」

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Killer Infographicsは、業界をリードするビジュアルコミュニケーションエージェンシーで、顧客がオーディエンスを引き付けるのに役立つコンテンツ戦略を設計しています。

「私たちは Amazon Chime を使うことで、会議や画像共有を行ったり、外部のお客様とのチャットルームを作成したりできることを気に入っています。プロジェクトについてリアルタイムで反応を得ることができ、お客様とのコミュニケーションも向上しています」

Killer Infographics、ビジネス開発 VP、Ethan Bynoe 氏

Kinetechは、潜在能力をパフォーマンスに変え、クライアントに有意義なROIをもたらすカスタムクラウドソフトウェアを設計、提供、サポートするソフトウェアコンサルティング会社です。

「別のプロバイダーを使っていたときは、仮想会議に参加者があまりにも参加しづらく、サービスもあまりにも頻繁に停止していました。Chime では、アプリケーションが会議前に参加者を呼び出し、画面を共有しない場合はダウンロードも不要です。自分の携帯電話で Chime のモバイルアプリを使って会議に参加でき、Chime が呼び出してくれるので会議に遅刻することもありません」

Kinetech、CEO、Michael Guido 氏

LiveClickerは、クライアントがメールパーソナライズを使用してビジネスを前進させるのを支援します。

「Amazon Chime は柔軟性の高いソリューションを提供してくれるので、コスト削減を実現できました。AWS コンソールに統合されているため、IT チームは新しいライセンスを数秒で付与することができます。Amazon Chime を利用して、平均 6 件だった同時営業活動を 20 件にまで増やしました。ライセンスが安くなったため、同時に営業できる数が増え、生産性も上げることができました」

LiveClicker、IT オペレーション VP、Ismael Garzina 氏

Nexgen Packaging, LLCは、ブランド識別製品を設計、製造、およびアパレルメーカーや小売業者に販売しています。

「Chime を使うようになって、香港やイギリス、グアテマラ、インドなどの相手と共同で業務を行えています。コミュニケーションチャネルの増加とフレキシブルな請求のおかげで、電話会議を開催できるユーザーの数が少なくとも 2 倍になりました」

Nexgen Packaging、システム管理者、Josh Washburn 氏

オープンコンピューティング 4, Inc. (OC4) の主な業務は、お客様の AWS クラウドサービスを設計、構築、実行、および継続的に改善することです。

「Amazon Chime を選択する前は、2 つの会議プロバイダーを使用していましたが、扱いづらく、コスト効率も優れているとは言えませんでした。Chime は、特にオンデマンド会議をスケジュール設定/開始する上で、価格面と使用面のいずれにおいても、使いやすいサービスです」

ウィル・マルツ、オープンコンピューティング4株式会社創設者兼CEO

Preply は、25,000 人以上の講師にオンラインアクセスを提供し、50 の言語でいくつものテーマに関するクラスを送り出している教育テクノロジー企業です。ウクライナを拠点とするスタートアップが 2012 年に立ち上げられて以来、学生は 500 万以上のレッスンに登録しています。

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「顧客満足度が一貫して高まってきています。AWS により、当社はグローバルビジネスに成長しました。現在、東ヨーロッパから得られる収益が占める割合は 5% に過ぎません。コストを管理することもスタートアップ企業にとって重要です。これは、AWS Activate に参加することで実現しました。これにより、AWS インフラストラクチャを微調整するためのクレジットとテクニカルサポートを受けられるようになりました」

Preply の共同創設者、Dmytro Voloshyn 氏

Red Peg Marketingは、人々とその情熱をすべての活動の中心に置くブランドエンゲージメントマーケティングエージェンシーです。

「最初はオーディオとビデオの機能として Amazon Chime を使い始めましたが、同じアプリケーションでチャットできるのは非常に便利でした。チャット機能を使用することで、私たちのメールの手間は大幅に削減されました。以前のプロバイダーでは機能ごとに 3 つの異なるアプリケーションがありましたが、使いやすく合理化されたアプリケーションが必要だったため、1 つのアプリケーションで済ませられることが重要でした。Chime は私たちにとって素晴らしいソリューションです」

Red Peg Marketing IT マネージャー Rasheed Cole 氏

3 月 12 日、Synopsys Championship イベントが Amazon Chime を使って開催されました。1,048 名の学生が 1,924 回の動画セッションを通して 525 名の審査員にプロジェクトを発表し、会議は合計で 69,889 分におよびました。この 6 時間におよぶサイエンスフェアのピーク時には、800 以上の会議が同時に行われていました。

「審査員からは、Amazon Chime を使用して仮想審査がうまくいって喜んでいるなど、前向きな感想を数多くいただきました。Amazon Chime を使っていなかったら、サンタクララ郡の学生が 1,000 人以上参加したこのフェアは開催できなかったと思います。」

June Andersen 博士 (PhD)、カテゴリー審査共同委員長、SCVSEFA

Shipping Solutionsは、米国企業が納期、予算、コンプライアンスを遵守して商品の輸出入を成功させるのに役立つソフトウェアと教育ソリューションを提供しています。

「以前は WebEx を使って見込み客にオンラインデモを提供していましたが、企業のサーバーにデモを表示するのに必要なソフトウェアのダウンロードができなくなっていったため、見込み客にどんどん使いづらくなっていきました。Amazon Chime のおかげで、見込み客は何もダウンロードしなくても、ウェブブラウザからデモを表示できるようになっています。Amazon Chime はこれまで使っていたソリューションより 90% も安い価格でした」

Shipping Solutions、創設者兼会長、David Noah 氏

Somosは、1993年に北米のフリーダイヤル番号のレジストリ管理者としてスタートしました。現在では 4000 万件を超える通話料無料電話番号を管理しています。

「Amazon Chime は音声や動画の品質が優れており、次のリリースや製品のトラブルシューティングについて話し合う必要がある場合にチームがいつでもどこからでも共同で業務を行えます」

Somos、サイトリライアビリティエンジニア、Jeff Zhao 氏

SpatialKeyは、顧客が保険情報から洞察を得る方法を簡素化するテクノロジーを構築するサービスとしてのソフトウェア（SaaS）企業です。

「Amazon Chime を使い始めたら、音声やテキストや動画を使った会議が前より楽になりました。呼び出ししてくれるので会議への遅刻者が減り、効率が良くなったと思います」

SpatialKey、CTO、Brandon Purcell 氏

StateServ-HospiceLinkは、業界の専門家へのアクセス、インサイダー価格設定、および急性期後の業界向けの患者中心のソフトウェアソリューションを提供する、国内で唯一の医療機器管理ソリューションです。 

「すでに AWS 上でワークロードをホストしている企業としては、軽量で迅速な AWS ベースの会議ソリューションを活用でき、しかもビジネス上のニーズすべてを満足してくれることが重要でした。おそらく最も重要なことは、Amazon Chime では録画可能なビデオ会議を素早く、効率的に設定できることです。録画した会議を再生できるので、参加者が増え、組織間の知識の食い違いが減りました。」

ザカリー・カーペンター、マーケティング担当ディレクター-StateServ-HospiceLink

スターリング・グループは、事業に重点を置いたミドルマーケットのプライベート・エクイティ・ファームです。

「Amazon Chime を選択したのは、以前の電話会議およびオンライン会議サービスの月額料金の増加に対応するためです。これにより、管理上の負担は軽減し、毎月のコストや使用量の変動を気にする必要はなくなりました。 Chime にしたことで、会議にかかるコストを大幅に削減しながら、管理上および会計上の貴重なリソースが解放され、その他の優先事項に集中できるようになりました」

ローレン・ベスト、エグゼクティブ・アシスタント-スターリング・グループ

ThinKomは、航空、移動中（OTM）、および携帯型アプリケーション向けのコンパクトなブロードバンドアンテナおよびその他の製品ソリューションを提供する大手プロバイダーです。

「Amazon Chime のおかげで、販売会社やお客様とのテレビ会議や画面共有をホストするのが楽になりました。その結果、アイデアから製品の実現までの時間が早くなったのです。

ThinKom、IT マネージャー、Ara Aghmalian 氏

トライアドセミコンダクターは、カスタムアナログおよびミックスドシグナル集積回路ソリューションを設計および製造しています。

「Amazon Chime を使用することで、社内のオンライン会議/音声会議ユーザーの数を 5 倍に拡大しながら、それらにかかるコストを 1 か月あたり 50% 削減することができました。Chime は簡単にデプロイして使用できるだけでなく、管理もシンプルです」

Triad Semiconductor システム管理者 David Patten 氏

ビジュアルエンタープライズアーキテクチャ（VEA）は、企業がビジネスのデジタルトランスフォーメーションを実現する際に直面する複雑な課題を管理するための戦略的ソリューションを提供します。

「VEA は、すべての顧客および見込み客とのコミュニケーションに Amazon Chime を使用しています。このソリューションの高い品質と信頼できるパフォーマンスのため、会議のスケジュールや設定の際に Chime を選択することをお勧めしています。」

Zach Bennett 氏、CEO 兼チーフアーキテクト-ビジュアルエンタープライズアーキテクチャ