Amazon Connect が外部音声コネクタの 1 日あたりの料金設定を発表
投稿日:
2025年7月21日
Amazon Connect の外部音声コネクタの料金は、1 コネクタあたり 1 日 100 USD に設定されています。新しい日割り料金では、より詳細な請求オプションを利用できます。1 日あたりの料金レートは、本日より、新規および既存のコネクタに適用されます。
Amazon Connect には 2 種類の外部音声コネクタがあります。転送コネクタを使用すると、音声通話とメタデータを別の音声システムに転送できるため、Amazon Connect テレフォニーとセルフサービス AI を既存の音声システムで利用できます。分析コネクタを使用すると、Amazon Connect Contact Lens で他の音声システムからストリーミング音声とメタデータを取り込み、問い合わせレコード、通話録音、リアルタイムおよび通話後の分析、エージェント評価を作成することができます。
Amazon Connect の外部音声コネクタが利用可能な AWS リージョンについては、Amazon Connect 管理者ガイドのリージョン別の Amazon Connect 機能の可用性を参照してください。
Amazon Connect と外部音声コネクタの詳細については、以下のリソースをご覧ください。