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Greenway Health stimule l’innovation en matière de DPI grâce à AWS HealthLake
Découvrez comment Greenway Health a migré vers AWS HealthLake pour optimiser ses performances et innover tout en respectant les exigences réglementaires.
9,5 milliards
Nombre de ressources FHIR ingérées sans erreur lors du chargement initial des données
1,9 million USD
Montant des économies prévues jusqu’à fin 2025 en matière de logiciels et d’infrastructure
638
Nombre de clients migrés vers le cloud en moins de 24 heures
Connexion
Données de DPI transmises aux applications de santé en quelques minutes au lieu de semaines
Présentation
Greenway Health (Greenway) développe des solutions de dossier patient informatisé (DPI) pour les cabinets médicaux et autres services ambulatoires, afin qu’ils puissent stocker en toute sécurité de grandes quantités de données sensibles sur les patients. Lorsque Greenway a essayé d’intégrer sa solution d’API à des applications tierces améliorant l’efficacité et la prestation des soins, le système a eu du mal à gérer le volume croissant de données. En conséquence, les temps de réponse des API ont augmenté et les ressources des développeurs dédiées à la maintenance de l’infrastructure ont rencontré certaines difficultés.
Afin de résoudre ces problèmes, Greenway a travaillé aux côtés d’Amazon Web Services (AWS) pour migrer son système DPI sur AWS HealthLake, un service compatible avec les exigences de la loi HIPAA qui permet aux entreprises de santé de stocker, de transformer et d’analyser en toute sécurité les données de santé à grande échelle. L’utilisation de HealthLake permet des transactions à faible latence grâce aux API FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources), tout en respectant les exigences réglementaires (g)(10) de l’ONC (Office of the National Coordinator for Health IT) relatives à l’accès des patients, telles que définies dans le code des règlements fédéraux des États‑Unis. Grâce à HealthLake, Greenway permet d’améliorer la prestation de soins de santé en favorisant considérablement l’innovation, l’optimisation des performances et l’intégration d’applications tierces.

Opportunité | Implémentation d’une solution FHIR conforme, évolutive et sécurisée grâce à AWS HealthLake
Société de gestion médicale fondée en 1977, Greenway propose à plus de 42 500 professionnels et établissements de santé des solutions innovantes en matière de DPI, de gestion du cycle des revenus liés aux patients (RCM) et de gestion administrative et opérationnelle. Les clients de Greenway ont besoin d’une gestion et d’une analyse efficaces de larges volumes de données structurées et non structurées sur les patients dans les DPI, mais également d’une intégration fluide à diverses
applications telles que les services de télésanté et les modules de planification. Greenway doit également se conformer aux dispositions de la loi 21st Century Cures Act ainsi qu’aux nouvelles réglementations en vigueur, ce qui nécessite l’implémentation d’un serveur FHIR pour centraliser et gérer les données cliniques de ses deux systèmes DPI, Intergy et Prime Suite.
Greenway travaillait initialement avec un fournisseur tiers pour créer une solution FHIR certifiée. Cependant, à mesure que les volumes de données augmentaient, le système peinait à se mettre à l’échelle et causait l’allongement de la durée de traitement des données. Alors que les ingénieurs de Greenway s’efforçaient de relever ces défis en matière de capacité de mise à l’échelle, l’équipe produit de Greenway a découvert HealthLake lors d’AWS re:Invent 2022, un service FHIR entièrement géré et optimisé pour les cas d’utilisation transactionnels et analytiques. Afin de répondre aux exigences réglementaires de Greenway et des développeurs de systèmes DPI, AWS a collaboré avec Greenway pour améliorer les fonctionnalités existantes de HealthLake et répondre aux besoins de ses serveurs FHIR. « Comme dans tout projet complexe impliquant des centaines de clients et de grandes quantités de données, nous avons fait face à des obstacles et à des défis », explique Philip Nick, vice‑président et ingénieur émérite chez Greenway. « L’équipe AWS nous a accompagnés tout au long du processus alors que nous travaillions en groupe pour créer cette solution ensemble. Notre succès est dû en grande partie à cette étroite collaboration. »

Dans le domaine des soins de santé, l’utilisation d’AWS HealthLake constitue une avancée majeure en matière d’interopérabilité et de standardisation. »
Philip Nick
Vice‑président et ingénieur émérite, Greenway Health, LLC
Solution | Réduction du délai d’accès sécurisé aux données cliniques grâce à AWS HealthLake, de plusieurs semaines à quelques minutes
Suite à la création des entrepôts de données HealthLake, Greenway prévoyait une période de dix jours pour charger l’ensemble de ses données. À l’aide des API FHIR transactionnelles à faible latence de HealthLake permettant de réaliser 8 000 transactions par seconde sans erreur d’API, Greenway a finalisé le chargement des données en moins de quatre jours. Après avoir ingéré 9,5 milliards de ressources FHIR lors du chargement de données initial, la solution a été mise en service, intégrant les données des systèmes DPI des clients de Greenway et permettant l’intégration efficace d’applications tierces. Le personnel médical peut désormais consulter de manière aisée et sécurisée les courbes de croissance des patients à l’aide d’une application tierce intégrée via les API FHIR. « Dans le domaine des soins de santé, l’utilisation d’AWS HealthLake constitue une avancée majeure en matière d’interopérabilité et de standardisation », déclare Nick.
En tant que service FHIR entièrement géré, HealthLake a permis aux développeurs de Greenway de ne plus avoir à effectuer de multiples tâches de gestion d’infrastructure exigeantes et coûteuses. En outre, en moins d’une journée, Greenway a créé 638 entrepôts de données HealthLake sur un seul compte de production. « Posséder, gérer et assurer le fonctionnement d’un entrepôt FHIR ne constitue pas notre activité principale », déclare Nick. « Chaque fois que nous devions réaffecter un développeur à la gestion de notre entrepôt FHIR, cela se répercutait sur nos missions principales de soins de santé. »
Grâce à l’utilisation des API FHIR, qui permettent un accès aux données en quelques minutes plutôt qu’en plusieurs semaines, Greenway a observé une croissance notable du nombre d’applications tierces développées. Par conséquent, Greenway peut fournir une large gamme d’applications de soins de santé que ses clients peuvent intégrer aisément, selon leurs besoins. « Grâce à AWS HealthLake, nous fournissons un niveau de sécurité avancé par rapport à la manière dont les applications s’intégraient auparavant », explique Nick. « Par rapport à notre système hérité, l’ensemble du système FHIR améliore considérablement le contrôle du prestataire sur la manière dont il accède à ses données. Le prestataire est en mesure de contrôler les données auxquelles il accède beaucoup plus précisément. »
Plutôt que d’investir dans des contrats de licence de serveur FHIR coûteux et pluriannuels, Greenway bénéficie de la tarification à l’usage de HealthLake. Outre la réduction en matière de frais généraux d’exploitation, Greenway prévoit d’économiser environ 1,9 million USD d’ici fin 2025 sur les coûts liés aux logiciels et à l’infrastructure.
Résultats | L’innovation dans le domaine des soins de santé portée par l’IA générative et l’intégration des applications
Dans le cadre de la migration de sa solution FHIR DPI sur HealthLake, Greenway a également lancé sa première application FHIR. Cette application de signalement électronique génère et transmet automatiquement les données de DPI aux agences de santé publique pour examen et action. À terme, Greenway
souhaite utiliser les données de HealthLake à des fins d’analytique des soins fondée sur la valeur. Les données anonymisées et individuelles des patients permettront d’identifier les tendances de santé dans les différentes populations ciblées.
Afin de donner suite à l’implémentation de HealthLake en tant qu’outil analytique des données cliniques, Greenway prévoit d’intégrer les services d’IA générative d’AWS pour optimiser les systèmes DPI et révolutionner l’expérience des patients. Par exemple, pour simplifier la tâche des professionnels de santé, Greenway envisage d’utiliser les données de HealthLake afin d’automatiser la recherche et la synthèse d’informations sur les patients.
Alors que l’entrepôt FHIR haute performance de Greenway attire un nombre croissant de clients désireux de choisir, d’intégrer et d’utiliser des applications pour améliorer leurs services de santé, 47 applications tierces étaient déjà disponibles en novembre 2024 et bon nombre en développement. « Non seulement AWS HealthLake facilite l’intégration d’applications tierces, mais nous pouvons également en tirer parti pour stimuler notre innovation », explique Nick. « Nous réfléchissons aux autres types de données que nous pouvons apporter. Quelles autres solutions pouvons‑nous mettre en place ? Nous n’avons pas encore pleinement réalisé le potentiel de cette solution, c’est cet objectif passionnant que nous souhaitons poursuivre désormais. »
À propos de Greenway Health, LLC
Greenway Health est l’un des principaux fournisseurs de services et de solutions logicielles pour les services ambulatoires. L’entreprise vise à équiper les professionnels de santé d’une technologie simple d’utilisation en matière de dossier patient informatisé, de gestion du cycle des revenus liés aux patients (RCM) et de gestion administrative et opérationnelle.
Services AWS utilisés
AWS HealthLake
AWS HealthLake est un service compatible avec les exigences de la loi HIPAA qui offre aux entreprises de soins de santé une vue complète des données de santé de patients et populations de patients grâce à des transactions basées sur des API FHIR (Fast Healthcare Interoperable Resources). Ce service permet de stocker et de transformer en toute sécurité leurs données dans un format consultable à l’échelle du pétaoctet et de les analyser ensuite à l’aide de modèles de machine learning (ML).
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