Opérations intelligentes

Accélérez les enquêtes opérationnelles et les mesures correctives

Mise en route

Présentation

Profitez de la vaste expérience opérationnelle qu’AWS a accumulée et affinée au cours de ses 17 années passées à fournir des services cloud à des millions de clients dans le monde entier. Nous avons appliqué l’IA et le machine learning (ML) pour améliorer, accélérer et automatiser vos processus opérationnels dans le cloud. Les opérations intelligentes vous permettent d’observer facilement vos applications et les composants de votre infrastructure, d’accélérer les enquêtes opérationnelles et le dépannage, et de prendre des mesures pour résoudre et corriger les problèmes opérationnels, améliorant ainsi le temps moyen de restauration (MTTR).

Avantages

Tirer parti de l’expérience opérationnelle et de la mise à l’échelle d’AWS

AWS possède plus d’expérience opérationnelle et d’envergure que tout autre fournisseur de cloud et propose des services cloud à des millions de clients dans le monde entier depuis plus de 17 ans. Nous avons intégré cette expérience aux fonctionnalités d’Amazon CloudWatch pour vous aider à résoudre les problèmes et à les corriger, afin que vous puissiez mener à bien des enquêtes opérationnelles sur votre environnement AWS en beaucoup moins de temps.

Simplification et accélération des enquêtes opérationnelles

Lancez une enquête opérationnelle où que vous soyez dans la console de gestion AWS. Vous pouvez configurer CloudWatch pour démarrer une enquête dès qu’une alarme se déclenche, ou créer une enquête à partir d’un chat Amazon Q. CloudWatch vous accompagne dans l’enquête pour vous aider à identifier les anomalies dans vos applications, et émet des hypothèses pour déterminer la cause première des problèmes.

Résolution rapide des problèmes à l’aide de suggestions de mesures correctives

CloudWatch propose des mesures correctives pour les problèmes AWS courants en faisant apparaître les dossiers d’exploitation d’AWS Systems Manager Automation, les articles AWS re:Post et la documentation pertinents. Vous pouvez renseigner les paramètres clés et consulter le contenu du dossier d’exploitation avant de lancer le dossier d’exploitation afin de résoudre le problème.

Pour les opérateurs de tous niveaux d’expérience

CloudWatch travaille à vos côtés tout au long de votre processus de dépannage, du triage des problèmes à leur résolution, ce qui vous permet de gagner du temps dans la recherche de la cause première. CloudWatch ajoute automatiquement du contexte à vos données d’observabilité, afin de permettre aux opérateurs de tous niveaux d’expérience de naviguer de manière experte dans la télémétrie et les ressources associées.

Cas d'utilisation

Identifier la cause première des problèmes liés aux applications

Vous pouvez configurer CloudWatch pour qu’il commence automatiquement à enquêter lorsqu’une alarme CloudWatch se déclenche. Au moment où vous avez ouvert votre ordinateur portable, CloudWatch est déjà en train de passer au crible votre télémétrie à la recherche d’anomalies. CloudWatch utilise sa connaissance de vos ressources AWS pour découvrir les relations entre elles et suggérer la cause première possible de l’alarme, vous permettant ainsi de reprendre la production plus rapidement que jamais.

Accélération de l’analyse par l’ajout contexte aux données d’observabilité

Amazon CloudWatch ajoute du contexte aux données d’observabilité, transformant les métriques et les journaux disparates en informations en temps réel. Cette fonctionnalité est intégrée à la Console de gestion AWS, accessible depuis plusieurs points d’entrée, afin que vous puissiez facilement naviguer dans la télémétrie associée et visualiser les relations entre les ressources, pour accélérer l’analyse.

Interroger les données de télémétrie à l’aide du langage naturel

Rassemblez rapidement les informations de vos données d’observabilité sans avoir besoin de connaissances approfondies sur le langage de requête. Vous pouvez poser des questions concernant vos journaux et vos statistiques dans un langage simple, et CloudWatch générera les requêtes appropriées pour vous.