Operaciones inteligentes

Acelerar las investigaciones y las correcciones operativas

Información general

Aproveche la amplia experiencia operativa que AWS acumuló y perfeccionó durante 17 años de prestación de servicios en la nube a millones de clientes en todo el mundo. Utilizamos la inteligencia artificial y el machine learning (ML) para ayudar a mejorar, acelerar y automatizar sus procesos de operaciones en la nube. Las operaciones inteligentes le permiten observar con facilidad sus aplicaciones y componentes de infraestructura, acelerar las investigaciones operativas y la resolución de problemas, y tomar medidas para resolver y corregir los problemas operativos, lo que mejora el tiempo medio de recuperación (MTTR).

Beneficios

AWS tiene más experiencia operativa y escalabilidad que cualquier otro proveedor de nube, y ha prestado servicios en la nube a millones de clientes en todo el mundo durante más de 17 años. Hemos incorporado esta experiencia a las capacidades de Amazon CloudWatch para guiarlo en la identificación y resolución de problemas, de modo que pueda completar las investigaciones operativas en su entorno de AWS en tan solo una fracción del tiempo.

Inicie una investigación operativa desde cualquier lugar de la Consola de administración de AWS. Puede configurar CloudWatch para iniciar una investigación en cuanto suene una alarma o crear una investigación desde un chat de Amazon Q. CloudWatch trabaja junto a usted en la investigación, y le ayuda a identificar anomalías en sus aplicaciones y a generar hipótesis sobre la causa raíz de los problemas.

CloudWatch sugiere acciones correctivas para problemas comunes de AWS publicando los runbooks de Automatización de AWS Systems Manager, los artículos de AWS re:Post y la documentación pertinentes. Puede rellenar los parámetros clave y revisar el contenido del manual de procedimientos antes de ejecutarlo para resolver el problema.

CloudWatch trabaja junto a usted a lo largo del proceso de resolución de problemas, desde la clasificación de los problemas hasta la solución, lo que le permite ahorrar tiempo a la hora de encontrar la causa raíz. CloudWatch agrega contexto automáticamente a sus datos de observabilidad, lo que permite a los operadores de todos los niveles de experiencia navegar de manera experta por la telemetría y los recursos relacionados.

 

Casos de uso

Puede configurar CloudWatch para que comience a investigar automáticamente cuando se active una alarma de CloudWatch. Cuando abre su computadora portátil, CloudWatch ya está revisando su telemetría en busca de anomalías. CloudWatch utiliza su conocimiento de los recursos de AWS para descubrir las relaciones entre ellos y sugerir la posible causa raíz de la alarma, lo que ayuda a volver a la producción más rápido que nunca.

Amazon CloudWatch agrega contexto a los datos de observabilidad y transforma métricas y registros dispares en información en tiempo real. Esta característica está integrada en la consola de administración de AWS, a la que se puede acceder desde varios puntos de entrada, para que pueda navegar fácilmente por la telemetría relacionada y visualizar las relaciones entre los recursos para acelerar el análisis.

Recopile con facilidad la información a partir de sus datos de observabilidad sin necesidad de tener un conocimiento exhaustivo del lenguaje de consultas. Puede hacer preguntas sobre sus registros y métricas en un lenguaje sencillo, y CloudWatch generará las consultas adecuadas para usted.