Amazon Bedrock Marketplace
Greifen Sie auf über 100 Modelle in Amazon Bedrock zu
Übersicht

Wichtigste Vorteile
Kunden
Zendesk
Zendesk betreut einen vielfältigen, multikulturellen Kundenstamm mit 100 000 Marken weltweit. Über den umfangreichen Katalog von Amazon Bedrock Marketplace kann Zendesk auf spezialisierte Modelle wie Widn.ai zugreifen und diese in seine Features für generative KI für Übersetzungsanwendungsfälle integrieren. So werden Kundenserviceanfragen per E-Mail, Chat, Telefon und soziale Medien noch stärker personalisiert und lokalisiert, während Kundendienstmitarbeiter zusätzlich Daten wie Stimmung oder Absicht direkt in der Muttersprache der Kunden erhalten. Durch diese Partnerschaft können Unternehmen die Möglichkeiten von KI erweitern und ihre Kunden noch persönlicher und serviceorientierter ansprechen.
Jon Aniano, Senior Vice President, Product, Zendesk

IBM
Wir freuen uns, die IBM-Granite-Modelle weiterhin in AWS Bedrock zu integrieren. Damit erhalten Kunden noch mehr Auswahl und Flexibilität und können zugleich auf effiziente und vertrauenswürdige KI-Produkte zugreifen. Unsere wachsende Partnerschaft ermöglicht es uns, Kunden dort abzuholen, wo sie sich befinden, ein starkes KI-Ökosystem aufzubauen und die nahtlose Integration von Kernfunktionen in ihre bestehenden Umgebungen zu ermöglichen.
Maryam Ashoori, Director of Product Management, IBM
