حلول AWS للعمل عن بُعد
حلول AWS لعمل الموظفين ووكلاء مراكز الاتصالات والمحترفين المبدعين عن بُعد
لماذا عليك التفكير في حلول AWS للعمل عن بُعد؟
تحتاج المؤسسات بشكل متزايد إلى خيارات تمكّن الموظفين من العمل من المنزل من أي موقع مع الحفاظ على الأمان والإنتاجية. نحن نقدم مجموعة من الحلول المبنية على سحابة AWS لتمكين العمل عن بُعد بسرعة وأمان وبتكلفة معقولة للموظف العام، بالإضافة إلى حلول متخصصة لوكلاء مراكز الاتصالات والمحترفين المبدعين.
توفر خدمات حوسبة المستخدم النهائي (EUC) وصولاً آمنًا إلى أجهزة سطح المكتب الافتراضية والتطبيقات المتدفقة التي يحتاجها العمال لإنجاز وظائفهم. مع خدمات AWS EUC، يمكن للعمال تحقيق الإنتاجية من أي جهاز مدعوم، بما في ذلك عميل بحوسبة محدودة لـ Amazon WorkSpaces، مع تحسين سرعة تكنولوجيا المعلومات والأمن التنظيمي.
بدءًا من 1 أغسطس/آب 2023، أصبح بإمكانك تشغيل تطبيقات Microsoft 365 لترخيص المؤسسة على خدمات Amazon WorkSpaces، ما يمنح العمال المختلطين والعاملين عن بُعد أدوات الإنتاجية اللازمة لأداء عملهم على أفضل وجه.
إحصائيات
عامل بمركز الاتصالات في CapitalOne قاموا بعملية الترحيل عن بُعد في أسبوع واحد
أنشأت Spokeo مركز اتصال افتراضي وبدأت في استقبال المكالمات
الفوائد
تفاعل بسرعة وتوسع
عندما تحدث الاضطرابات، عليك أن تكون قادرًا على التصرف بسرعة. فهذا ليس وقت التفكير في التزويد بالخوادم أو إنشاء مراكز بيانات أو شحن أجهزة الكمبيوتر المحمولة. تمكّنك حلول ASW للعمل عن بُعد من إلحاق عشرات الآلاف من الموظفين في ساعات وأيام وليس في أسابيع وشهور. مع AWS، لن تحتاج إلى الاستثمار بشكل إضافي في الموارد مقدمًا للتعامل مع مستويات الذروة في النشاط التجاري في المستقبل. بدلاً من ذلك، أنت تقوم بتوفير كمية الموارد التي تحتاجها بالفعل ومواءمة استخدامك بسهولة بالزيادة أو النقصان بأي حجم استجابة لدورات العمل العادية أو الأحداث التي لم يتم التخطيط لها.
ابقَ آمنًا
أنت تحتاج إلى تمكين العاملين عن بُعد دون فقدان السيطرة على بياناتك أو فتح ناقلات تهديد جديدة. يبدأ الأمان في AWS من البنية التحتية الأساسية الخاصة بنا. لقد تم إنشاء البنية التحتية الخاصة بنا للسحابة وتم تصميمها لتلبية أكثر متطلبات الأمان الصارمة في العالم، وتتم مراقبتها على مدار الساعة للمساعدة في ضمان سرية وسلامة وتوافر بيانات العملاء لدينا. يمكنك الاستناد إلى البنية التحتية العالمية AWS، والتيقن من أنك تسيطر على بياناتك دائمًا، بما في ذلك القدرة على تشفيرها ونقلها وإدارة ميزة الاحتفاظ في أي وقت، سواء كنت في المنزل أو في المكتب.
ادّخر الأموال
أنت تحتاج إلى الحفاظ على إنتاجية الأشخاص من أي مكان، دون نفقات غير ضرورية أنت لا ترغب في أن تظل محتَجزًا بسبب الالتزامات طويلة الأجل وترتيبات الترخيص المعقدة. تتضمن جميع حلول AWS للعمل من النزل خيارات التسعير للدفع حسب الاستخدام حتى تستطيع التكيف مع متطلبات الأعمال المتغيرة دون أن حد أدنى للرسوم الشهرية أو التزامات طويلة الأجل أو رسوم مقدمة للترخيص.
الموظفون عن بُعد
تساعد حلول AWS للعاملين عن بُعد الشركات على إلحاق موظفين جدد عن بُعد، وتمكين الوصول الآمن إلى سطح المكتب الخاص بهم من أي مكان، وضمان أن يبقى كل المحتوى الخاص بالشركة في السحابة بأمان باستخدام Amazon WorkSpaces، وتوفير الأدوات للمشاركة والتعاون عن بُعد على المستندات داخل وخارج المنظمة باستخدام Amazon WorkDocs، وتقديم حل للاجتماعات قابل للتكيف ويعمل بنظام الدفع حسب الاستخدام يعمل على تمكين الاجتماعات والمحادثات الافتراضية من أي مكان باستخدام Amazon Chime.
وكلاء مركز الاتصالات عن بُعد
تمكّنك Amazon Connect من تشغيل مركز اتصال مُدار بالكامل يمكن إدارته افتراضيًا من أي مكان. يمكنك إعداد مركز اتصال Amazon Connect، أو الخط الساخن في غضون دقائق، وبدء استقبال مكالمات صوتية عالية الجودة. يمكن تدريب الوكلاء في أقل من 20 دقيقة، كل ما يحتاجونه هو اتصال بالإنترنت وسماعة للرأس لتوفير أفضل خدمة عملاء ممكنة على الإطلاق.
المحترفون المبدعون عن بُعد
يتيح حل AWS للمحترفين الإبداعيين عن بُعد للفنانين ورسّامي الرسوم المتحركة والمحررين ذوي المتطلبات العالية بناء محطات عمل افتراضية قائمة على السحابة الخاصة بك والعمل بشكل آمن على AWS باستخدام مثيلات Amazon EC2 G4، وتطبيقات البث مثل Teradici أو DCV، والتراخيص الحالية الخاصة بك لأدوات إنشاء المحتوى المفضلة لديك مثل Autodesk Maya.
المحترفون المبدعون عن بُعد
"إذا حدثت واقعة غير متوقعة، ستقوم Amazon Multi-Region Resilience بتحويل مسار عمليات نشر VDI الخاصة بنا إلى منطقة AWS أخرى دون تعطيل العاملين لدينا. وتمنحنا هذه المجموعة الجديدة من الميزات مستوى جديدًا من الثقة في مبادرات استمرارية الأعمال لدينا».
ويلي هارتويل
SVP of Information Technology – Maximus
المحترفون المبدعون عن بُعد
"يعد التوفير في التكاليف مع Amazon WorkSpaces فائدة كبيرة. نظرًا لأنّ WorkSpaces هي إحدى خدمات AWS، فإنها توفر تكاملاً أفضل مع شبكات وأنظمة DocuSign الأخرى المتاحة".
رومان روسكوفسكي
Lead Systems Developer Engineer – DocuSign
المحترفون المبدعون عن بُعد
"لقد سمح لنا Amazon AppStream 2.0 بتقديم ميتافيرس قائم على السحابة إلى السوق. منذ إطلاق Breakroom على AppStream 2.0، يمكن لعملائنا من المؤسسات الوصول الفوري إلى الميتافيرس من أي جهاز.»
روهان فريمان
Founder – Sine Wave Entertainment
