Câu hỏi thường gặp về Chuyên gia AWS IQ

Sau khi đánh giá cẩn thận, chúng tôi đã đưa ra quyết định chấm dứt AWS IQ. Quyết định này cho phép chúng tôi tập trung đầu tư vào Dịch vụ Chuyên nghiệp trong AWS Marketplace. Khách hàng sẽ có thể tiếp tục tìm và làm việc với các chuyên gia AWS đủ điều kiện thông qua Dịch vụ chuyên nghiệp AWS Marketplace và M ạng đối tác AWS (APN). Để biết thêm chi tiết, hãy đọc hướng dẫn sử dụng này.

Bạn sẽ có thể sử dụng AWS IQ cho đến ngày 28 tháng 5 năm 2026 và các tính năng sẽ dần dần bị loại bỏ cho đến ngày đó. Sau ngày 28 tháng 5 năm 2026, bạn sẽ không thể truy cập và sử dụng AWS IQ nữa. Để biết thêm chi tiết, hãy đọc hướng dẫn sử dụng này.

Các chuyên gia mới không còn có thể đăng ký. Nếu bạn hiện là một chuyên gia, bạn sẽ có thể sử dụng AWS IQ như bình thường cho đến ngày 20 tháng 8 năm 2025. Từ ngày 20 tháng 8 năm 2025 đến ngày 28 tháng 5 năm 2026, bạn sẽ không thể tạo đề xuất mới, nhưng vẫn có thể truy cập các cuộc hội thoại hiện có, gửi tin nhắn, tạo yêu cầu thanh toán và yêu cầu quyền nếu có đề xuất đang thực hiện cùng khách hàng. Để biết thêm chi tiết, hãy đọc hướng dẫn sử dụng này.

Bạn không cần thực hiện bước bắt buộc nào để rời khỏi AWS IQ. Tuy nhiên, nếu bạn có đề xuất hoặc yêu cầu thanh toán đang diễn ra chưa hoàn thành trước ngày 28 tháng 5 năm 2026, bạn sẽ cần tạo ưu đãi riêng cho Dịch vụ Chuyên nghiệp trong AWS Marketplace để tiếp tục tương tác với khách hàng. Trước khi bạn mất quyền truy cập vào AWS IQ, hãy lưu bất kỳ chi tiết dự án và yêu cầu nào mà bạn đã chia sẻ với khách hàng. Để biết thêm chi tiết, hãy đọc hướng dẫn sử dụng này.

Chúng tôi đề xuất Dịch vụ chuyên nghiệp của AWS Marketplace. AWS Marketplace là cửa hàng kỹ thuật số nơi khách hàng có thể tìm và mua sản phẩm và dịch vụ từ người bán AWS Marketplace. Tương tự như AWS IQ, bạn có thể bán Dịch vụ chuyên nghiệp trong AWS Marketplace. Là chuyên gia AWS IQ, bạn đã được đăng ký với tư cách là người bán trên AWS Marketplace, giúp tinh giản quy trình giới thiệu. Để được hướng dẫn về cách liệt kê các dịch vụ chuyên nghiệp trong AWS Marketplace, hãy đọc hướng dẫn sử dụng này. Bạn cũng có thể khám phá việc phát triển doanh nghiệp của mình thông qua Mạng lưới Đối tác AWS và các thị trường nhân tài khác như NerdraBit, Up work hoặc Fre elancer.

Hôm nay, bạn có thể truy cập thêm thông tin về việc ngừng sử dụng AWS IQ trong hướng dẫn sử dụng này. Hàng quý, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật về việc chấm dứt thông qua Thông báo trạng thái AWS và gửi email tới người mua và chuyên gia kèm với đề xuất đã phê duyệt trong 12 tháng vừa qua.

Có. Bạn có thể thiết lập thông tin chi tiết về công ty của mình để phản hồi các yêu cầu hoặc tin nhắn của khách hàng thay mặt cho công ty của bạn. Để thiết lập trang hồ sơ công khai của công ty, bạn phải nhập tên, nội dung mô tả, logo và URL của công ty trong phần Cài đặt tài khoản Chợ điện tử AWS. Nếu bạn cung cấp cả thông tin chi tiết về cá nhân của mình trong IQ và thông tin chi tiết về công ty trong Chợ điện tử AWS, bạn sẽ có thể chọn phản hồi cho khách hàng với tư cách chính mình hoặc thay mặt cho một công ty.

Bạn không cần có chuyên ngành. Có những khách hàng yêu cầu kỹ năng và kiến thức cụ thể, nhưng cũng có nhiều khách hàng tìm kiếm kỹ sư giải pháp, nhà phát triển hoặc quản trị viên hệ thống có hiểu biết về nhiều lĩnh vực. Điều quan trọng là bạn có thể lựa chọn yêu cầu mà mình cảm thấy có đủ chuyên môn xử lý. Xin nhớ rằng việc phản hồi những yêu cầu phù hợp sẽ giúp bạn có nhiều cơ hội thành công hơn và tăng khả năng giành được công việc trong tương lai.

Để tìm khách hàng đầu tiên, bạn chỉ cần đăng nhập vào AWS IQ, xem xét các yêu cầu hiện có từ khách hàng và phản hồi những yêu cầu phù hợp với mối quan tâm, kỹ năng và kinh nghiệm của bạn. Bạn có thể trò chuyện với khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của họ và chia sẻ suy nghĩ về cách trợ giúp. Khi đã sẵn sàng, bạn có thể chia sẻ một đề xuất dự án nêu phạm vi công việc mà bạn sẽ thực hiện thay mặt cho khách hàng. Khi khách hàng chấp thuận đề xuất của bạn, bạn đã tìm thấy khách hàng đầu tiên cho mình.

Khi bạn hoàn thành công việc với khách hàng, khách hàng đó có thể đưa ra phản hồi rằng dự án có thành công hay không. Ngoài ra, Chứng nhận AWS của bạn được hiển thị nổi bật trong hồ sơ và bạn nên cung cấp thông tin chi tiết về bản thân mình trong phần “Kinh nghiệm nghề nghiệp”, bao gồm cả đường liên kết đến hồ sơ năng lực chuyên gia của bạn, chẳng hạn như hồ sơ trên GitHub.

Nếu không thể đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với công việc, đưa ra mức chiết khấu hoặc hoàn lại tiền. Tìm hiểu thêm về hoàn tiền.

Bạn đặt ra mức giá cho các dịch vụ của mình và một giá thầu cố định khi đưa ra đề xuất với khách hàng.

AWS thu mức phí 2,5% trên các yêu cầu thanh toán được chấp thuận. Tìm hiểu thêm và khám phá các ví dụ trên trang giá cả.

Khách hàng được tính phí trên hóa đơn AWS của họ. AWS Marketplace sẽ giải ngân vào tài khoản ngân hàng của bạn hoặc của công ty bạn.

Bạn là nhà cung cấp và người bán dịch vụ cho khách hàng, điều đó có nghĩa là bạn chịu trách nhiệm sau cùng về mọi khoản thuế hiện hành đối với các khoản phí bạn kiếm được, ngoại trừ ở những khu vực pháp lý mà pháp luật yêu cầu AWS với tư cách là bên vận hành Chợ điện tử AWS thu thuế. Vui lòng tham khảo https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/ để biết chi tiết về các khu vực pháp lý và sản phẩm mà AWS với tư cách là nhà điều hành AWS Marketplace được pháp luật yêu cầu thu thập.

Không, nhân viên của Amazon và AWS không đủ điều kiện đăng ký làm chuyên gia trên AWS IQ.

Khách hàng không thể sử dụng tín dụng để thanh toán cho các chuyên gia trên IQ. Khách hàng có thể sử dụng tín dụng cho các tài nguyên đủ điều kiện được lập trình trong môi trường AWS của họ. Tìm hiểu thêm về T ín dụng khuyến mại AWS.

Các chuyên gia sẽ được kích hoạt trong vòng hai tuần kể từ khi nộp đăng ký. Nếu bạn chưa được kích hoạt trong vòng hai tuần, bạn có thể được yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính. Vui lòng kiểm tra email của bạn để xem bạn đã được liên hệ và lên lịch cho cuộc gọi video để xác minh thêm chưa.

Mặc dù danh mục sản phẩm không khả dụng trên IQ, vui lòng cân nhắc tạo danh mục sản phẩm trên AWS Marketplace để giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của bạn cho khách hàng tiềm năng. Để bắt đầu, hãy xem Tài liệu về tạo sản phẩm dịch vụ chuyên nghiệp.

Chúng tôi chưa dự tính thời điểm ra mắt IQ ở những quốc gia khác. Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cập nhật trên blog AWS What's New.

Giải ngân được tiến hành sau khi số tiền từ người mua được thu thành công.

Thời gian thu khoản thanh toán có thể khác nhau tùy theo phương thức thanh toán của người mua. Thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ mất 1-3 ngày, thanh toán ACH mất 1-2 tuần và thanh toán theo điều khoản tín dụng trả sau thường mất 30 ngày.

Sau khi số tiền đã được thu, việc giải ngân sẽ diễn ra hàng ngày hoặc hàng tháng dựa trên tùy chọn giải ngân của bạn. Tìm hiểu thêm về giải ngân.

Để biết thông tin về thuế VAT, lập hóa đơn và nghĩa vụ thuế của người bán, hãy xem Người bán AWS Marketplace hoặc Tr ợ giúp về thuế của Amazon Web Services.

Hãy cân nhắc tạo danh mục sản phẩm trên AWS Marketplace để giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của bạn cho khách hàng tiềm năng. Để bắt đầu, hãy xem tài liệu về tạo sản phẩm dịch vụ chuyên nghiệp trên AWS Marketplace.

Để tạo người dùng IAM, hãy làm theo các bước được nêu trong Thiết lập quyền tài khoản để sử dụng AWS IQ.

Tài liệu thuế được công bố vào tháng 1 và có thể tìm thấy trong tab “Thông tin thanh toán” ở trang Cài đặt trong Cổng thông tin quản lý AWS Marketplace.

Để liên kết chứng nhận của bạn, hãy nhấp vào nút “Liên kết chứng nhận” trong quá trình đăng ký hoặc chỉnh sửa hồ sơ của bạn sau khi được kích hoạt. Nếu bạn không thể tìm thấy chứng nhận của mình, vui lòng liên hệ với nhóm Đào tạo và chứng nhận AWS để được hỗ trợ.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực để tạo điều kiện thu tiền thành công cho mọi giao dịch trên IQ, chúng tôi không thể đảm bảo rằng việc thu tiền thành công. Theo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản tiền nào mà chúng tôi không thể thu được từ khách hàng.

Có, bạn cần có biểu mẫu thuế DAC7 để bán các dịch vụ chuyên nghiệp trên AWS IQ. Vui lòng hoàn thành biểu mẫu thuế DAC7 của bạn trong quá trình đăng ký. Nếu không hoàn thành biểu mẫu DAC7, bạn sẽ không thể hoàn tất quy trình đăng ký.