- AWS›
- Ứng dụng dành cho doanh nghiệp›
- Chime SDK
SDK Amazon Chime
Nhúng chức năng giao tiếp thông minh trong thời gian thực vào các ứng dụng
Lợi ích
Cải thiện độ chính xác và nắm bắt cảm xúc của các phiên giao tiếp bằng công nghệ máy học của AWS.
Đổi mới nhanh hơn bằng cách sử dụng các khối dữ liệu giúp xây dựng giao tiếp, giải phóng nguồn nhân lực xây dựng nhằm mang lại giá trị độc đáo cho khách hàng.
Bảo mật hoạt động giao tiếp của khách hàng và dễ dàng mở rộng hoặc thu hẹp quy mô nhằm đáp ứng nhu cầu.
Trường hợp sử dụng
Hỗ trợ bệnh nhân kết nối với chuyên gia y tế qua cuộc trò chuyện và video để được tư vấn từ xa trong quá trình chăm sóc nội trú hoặc ngoại trú, bằng cách nhúng giao tiếp trong thời gian thực vào các ứng dụng y tế và sức khỏe.
Cung cấp âm thanh, video và chia sẻ màn hình chất lượng cao trong các ứng dụng học trực tuyến, cho phép các nhà giáo dục giải thích các khái niệm phức tạp và tiếp cận nhiều học viên từ xa hơn mà không ảnh hưởng đến chất lượng giáo dục.
Cho phép khách hàng làm theo lời nhắc và kết nối nhanh với những người họ cần để lên lịch cuộc hẹn hoặc đề nghị gọi lại bằng cách sử dụng tính năng trợ lý ảo dễ dàng thiết lập.
Sử dụng kênh trung kế thoại chạy giao thức SIP để định tuyến các cuộc gọi điện thoại đến nhiều vị trí văn phòng và tổng đài, dựa trên ý định, số điện thoại, ngữ cảnh cuộc gọi khác của người gọi.