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RWS 透過 AWS Migration Acceleration Program 擴展全球業務範圍
作者：AWS 編輯團隊 | 2025 年 8 月 19 日 | 思維領導力
概觀
文字塑造了我們與世界、與他人互動的方式。從醫療報告到法律文件、文章與白皮書，文字是溝通的基石，也是我們日常生活中不可或缺的一部分。但是，當文字無法以正確的語言、在適當的情境下傳達給正確的受眾時，其就會失去價值與意義。隨著生成式 AI 的出現，以文字為重的產業正在努力管理和有效地瞄準正在建立中的大量內容。
RWS 透過採用 AI 技術的翻譯與內容管理服務，確保組織在全球各地都能得到正確理解，提升其理念價值。該服務支援超精準的策略，協助企業更快地將想法推向市場、跨洲建立新的合作關係，並自信地成長。而 RWS 也確保語言內容始終符合目標受眾的在地化需求。舉例來說，當目標群體不熟悉法律時，複雜的法律術語就會被替換為易於理解的語言。
RWS 與包括政府機構在內的高度受監管產業合作，深知在語言與資料合規方面，不容許任何錯誤。作為語言專家與機器翻譯的先驅，RWS 在語言解決方案方面擁有超過 20 年的經驗，目前擁有超過 45 項 AI 專利。隨著傳統語言環境的變化，企業必須調整策略，以保持競爭力，並在全球市場中維持影響力。為了讓在監管嚴格的產業中營運的組織更容易獲得其服務，並在資料法規嚴格的國家擴展其服務，RWS 決定從當地的加拿大託管服務供應商移轉至 Amazon Web Services (AWS) 加拿大區域。
進軍新領域
RWS 主要與加拿大政府合作，因此資料主權與安全性至關重要。此外，由於所有法律資訊都需要翻譯成英文、法文，以及部分原住民語言，RWS 必須高效處理這些資料以滿足語言要求。在 2024 年初，AWS 於卡加利推出了新的區域，使 RWS 能夠將其語言能力帶入新市場，並順利應對加拿大嚴格的合規要求。
透過 AWS 移轉加速計畫 (MAP) 支援的精簡移轉過程，RWS 能夠在不影響服務品質的情況下，快速滿足客戶需求。MAP 提供了可降低成本與自動化執行的工具，協助像 RWS 這樣的組織加速其雲端移轉與現代化轉型。「AWS 移轉加速計畫確實幫助我們非常快速地完成了這次轉型。」RWS 雲端營運總監 Nuno Linhares 表示，「在幾週內，我們就能夠建立環境並移轉至 AWS，同時將對客戶的干擾降至最低。這一直是我們成功的關鍵：得益於 AWS 的協助，我們能夠更快提供更優質的服務。」
透過集中式系統與增強的效能，RWS 能夠處理的業務量是過去的兩倍。RWS 也精簡服務架構，將其服務整合到更少的應用伺服器上。「透過這次移轉，我們不僅實現了效能最佳化，還將維護的伺服器數量從 200 台減少到 40 台。」Linhares 補充道。
運用 Amazon Aurora 簡化了維運作業並降低了營運成本，同時提供了強大的災難復原與備份能力。RWS 現在能夠營運複雜的系統，並朝向先前超出其預算的解決方案邁進，例如跨區域的資料備援。透過在多個資料中心與區域部署服務和備份，RWS 能更有效地防範潛在的營運中斷。RWS 在加拿大的客戶現在可以受益於最新的技術，並確保其資料安全無虞並受到妥善保護。以 AWS 作為策略合作夥伴，RWS 能夠開拓新市場並掌握業務成長的機會。
將營運效能推向全新高度
RWS 現在能協助高度受監管的產業快速處理大量文字，同時滿足嚴格的資料要求。這在製藥產業尤其實用，因為 RWS 能將冗長、文字量龐大的內容轉化為清晰、準確的洞察。在翻譯流程中運用 AI，為內容管理提供了一種價值導向的方法，不會讓公司或其客戶負擔過重。藉助 AWS 服務，RWS 能以極低的成本提供雙倍的產出。
此合作關係也意味著 RWS 能朝向更模組化的服務邁進，透過軟體即服務 (SaaS) 解決方案，根據客戶需求進行擴展。能夠更快速地處理大量資料與文字，對該公司及其成長起到了關鍵作用。「透過與 AWS 開展協作，我們縮短了產品上市時間與價值實現時間。能夠快速適應客戶的需求，對我們來說是一項顛覆性的變革。」Linhares 表示。
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