Вопросы и ответы об AWS IQ для экспертов

После тщательной оценки мы приняли решение прекратить поддержку AWS IQ. Это решение позволяет нам сосредоточить инвестиции в профессиональные сервисы на AWS Marketplace. Клиенты смогут продолжать находить квалифицированных экспертов AWS и работать с ними через профессиональные сервисы AWS Marketplace и партнерскую сеть AWS (APN). Дополнительные сведения см. в этом руководстве пользователя.

Пользоваться AWS IQ можно до 28 мая 2026 года, при этом поддержка функций будет постепенно прекращаться до этой даты. После 28 мая 2026 года получить доступ к решению AWS IQ и использовать его будет невозможно. Дополнительные сведения см. в этом руководстве пользователя.

Новые эксперты больше не смогут регистрироваться. Существующие эксперты смогут пользоваться AWS IQ в обычном порядке до 20 августа 2025 года. С 20 августа 2025 года по 28 мая 2026 года они не смогут создавать новые предложения, но по-прежнему будут иметь доступ к существующим разговорам, возможность отправлять сообщения и создавать запросы на оплату и предоставление разрешений при наличии текущих предложений от клиентов. Дополнительные сведения см. в этом руководстве пользователя.

Для выхода из AWS IQ не требуется никаких действий. Однако если у вас есть текущее предложение или запрос на оплату, который не будет выполнен до 28 мая 2026 года, вам необходимо создать частное предложение по профессиональным услугам в AWS Marketplace, чтобы продолжить сотрудничество с клиентом. Прежде чем вы потеряете доступ к AWS IQ, сохраните все сведения о проекте и требования, которыми вы поделились с клиентами. Дополнительные сведения см. в этом руководстве пользователя.

Мы рекомендуем профессиональные сервисы AWS Marketplace. AWS Marketplace — это цифровая витрина, где клиенты могут найти и купить продукты и услуги у продавцов AWS Marketplace. Как и в AWS IQ, профессиональные сервисы можно продавать в AWS Marketplace. Эксперты AWS IQ уже зарегистрированы как продавцы AWS Marketplace, поэтому им будет проще начать работу. Инструкции по размещению профессиональных сервисов в AWS Marketplace см. в этом руководстве пользователя. Вы также можете изучить возможность развития своего бизнеса с помощью партнерской сети AWS и других рынков талантов, таких как NerdRabbit, Upwork или Freelancer.

Сегодня вы можете получить дополнительную информацию о прекращении использования AWS IQ в этом руководстве пользователя. Ежеквартально мы будем отправлять новости о прекращении поддержки в уведомлениях о работоспособности AWS и по электронной почте покупателям и экспертам с утвержденным предложением за последние 12 месяцев.

Да. Вы можете настроить данные своей компании, чтобы отвечать на запросы или сообщения клиентов от имени своей компании. Чтобы настроить публичную страницу профиля компании, вы должны ввести название, описание, логотип и URL вашей компании в настройках аккаунта Торговой площадки AWS. Если вы предоставите как свои личные данные в IQ, так и данные компании на Торговой площадке AWS, у вас будет возможность отвечать клиентам от себя лично или от имени компании.

Специализация не требуется. Одним клиентам нужна помощь специалистов-универсалов с навыками архитекторов решений, разработчиков или системных администраторов, а другие требуют наличие определенных навыков и знаний. В конечном итоге именно вы выбираете запросы, для выполнения которых, как вы считаете, у вас есть достаточная квалификация. Имейте в виду, что если вы будете отвечать на запросы, требованиям которых вы подходите лучше всего, у вас будет больше шансов на успех и на получение новой работы в будущем.

Чтобы найти первого клиента, просто войдите в систему в сервисе AWS IQ, просмотрите доступные запросы клиентов и ответьте на те запросы, которые соответствуют вашим интересам, навыкам и опыту. Пообщайтесь в чате с клиентами, выясните их потребности и расскажите, чем и как вы можете помочь. Когда вы поймете, что готовы, вы сможете предоставить предложение по проекту с указанием объема работ, которые вы предполагаете выполнить от имени клиента. Если клиент примет ваше предложение, это означает, что вы нашли своего первого клиента.

Когда вы завершите работу для клиента, он может написать отзыв о том, насколько успешно был выполнен проект. Помимо этого, сведения о ваших сертификатах AWS находятся на видном месте в профиле. Вы можете указать подробные сведения о себе в разделе Professional Experience и добавить ссылки на свой портфель эксперта, например на профиль в GitHub.

Если вы не оправдаете ожиданий клиента, вы можете внести исправления в работу, предложить скидку или возместить средства. Узнайте больше о возврате средств.

Вы определяете стоимость своих услуг и указываете фиксированную цену, когда делаете предложение клиенту.

AWS берет комиссию в размере 2,5 % от утвержденных запросов на оплату. Узнайте больше и ознакомьтесь с примерами на странице цен.

Плата с клиента взимается через его счет AWS. AWS Marketplace перечислит средства на ваш банковский счет или банковский счет вашей фирмы.

Вы поставщик и продавец услуг, поставляемых клиентам. Это означает, что вы в конечном итоге отвечаете за все применимые налоги, относящиеся к получаемой вами плате за исключением юрисдикций, в которых AWS, как оператор Торговой площадки AWS, по закону обязана взимать соответствующие налоги. Подробную информацию о том, какие юрисдикции и продукты AWS как оператор AWS Marketplace обязана собирать по закону, см. на сайте https://aws.amazon.com/tax-help/marketplace-sellers/.

Нет, сотрудники Amazon и AWS не имеют права регистрироваться в сервисе AWS IQ в качестве экспертов.

Клиенты не могут платить экспертам в IQ кредитами. Кредиты следует использовать для соответствующих ресурсов, развернутых в рамках среды AWS. Узнайте больше о рекламных кредитах AWS.

Активация происходит в течение двух недель после завершения регистрации. Если активация не произошла в течение двух недель, может потребоваться проверка личности. Проверьте свою электронную почту, чтобы узнать, не получали ли вы сообщений с предложением запланировать видеоконференцию для дополнительной проверки.

Объявления на IQ недоступны, однако вы можете создать объявление на AWS Marketplace, чтобы ознакомить потенциальных клиентов с вашими предложениями. Чтобы начать, см. документацию по продукту для предоставления профессиональных услуг.

У нас нет плана по датам запуска IQ в других странах. Мы будем публиковать обновления в блоге AWS What's New.

Выплаты осуществляются после успешного получения средств от покупателя.

Сроки получения платежей зависят от способа оплаты, выбранного покупателем. Платежи по кредитным картам занимают 1–3 дня, платежи ACH – 1–2 недели, а платежи нетто, как правило, – 30 дней.

После получения платежа выплаты производятся ежедневно или ежемесячно в зависимости от заданных вами параметров выплат. Узнайте больше о выплатах.

Сведения об НДС, выставлении счетов и налоговых обязательствах продавцов см. в разделе «Продавцы AWS Marketplace» или «Налоговая справка Amazon Web Services».

Рассмотрите возможность создания списка на AWS Marketplace, чтобы ознакомить потенциальных клиентов с вашими предложениями. Чтобы начать, см. документацию по продукту для предоставления профессиональных сервисов на AWS Marketplace.

Чтобы создать пользователя IAM, выполните шаги, описанные в разделе Настройка разрешений учетной записи на использование AWS IQ.

Налоговые документы публикуются в январе. См. вкладку с платежной информацией на странице настроек портала управления AWS Marketplace.

Чтобы привязать сертификат, нажмите кнопку Link certification (Связать сертификат) при регистрации или отредактируйте свой профиль после его активации. Если вы не можете найти сертификат, обратитесь за помощью в отдел обучения и сертификации AWS.

Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить успешный сбор платежей по каждой транзакции IQ, мы не можем гарантировать их получение. Обратите внимание на то, что в соответствии с нашими условиями и положениями мы не несем ответственности за платежи, которые мы не можем получить от клиентов, независимо от суммы платежа.

Да, налоговая форма DAC7 необходима для продажи профессиональных услуг на AWS IQ. Заполните налоговую форму DAC7 во время регистрации. Если вы не заполните форму DAC7, вы не сможете завершить регистрацию.