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Recursos do AWS Elemental Server
Documentação
AWS Elemental Support
A equipe do AWS Elemental Support conta com vários recursos para ajudar a manter seus fluxos de trabalho de vídeo funcionando suavemente. Você pode escolher entre os recursos disponíveis publicamente para obter ajuda para começar ou selecionar um plano de suporte pago para obter suporte técnico adicional.
Para saber mais, visite o AWS Elemental Support .
O Guia do usuário do AWS Elemental Support Center é seu guia passo a passo para navegar e usar o AWS Elemental Support Center. No AWS Elemental Support Center, você pode:
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Ver, gerenciar e abrir casos de suporte
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Ler artigos da base de conhecimento
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Fazer download de software e ver detalhes de produtos comprados e licenciáveis, incluindo chaves de ativação, números de série, datas de planos de serviços e pacotes de opções disponíveis
Uma conta da AWS e o plano de serviço AWS Elemental são necessários para acesso ao centro de suporte. Para solicitar acesso, entre em contato conosco usando este formulário .
AWS re:Post
Faça perguntas, encontre respostas e compartilhe conhecimento sobre dispositivos e software do AWS Elemental acessando a vibrante comunidade no AWS Re:post .
Treinamento
Visite a biblioteca de treinamento e certificação da AWS para encontrar treinamento digital e presencial.
Parceiros
Visite a Rede de Parceiros da AWS (APN) para encontrar um parceiro da AWS, explorar os programas de parceiros da AWS ou participar do APN.
Disponibilidade
Visite a página de perguntas frequentes do AWS Elemental Server para saber mais sobre a disponibilidade para compra e a expiração e renovação dos planos de suporte ativos.