IBM Cloud Pak for Business Automation (BYOL)
IBM Software | 24.0.0-IF003Linux/Unix, Red Hat Enterprise Linux 8.8000000000000007 - 64-bit Amazon Machine Image (AMI)
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Une approche différenciée de l'automatisation des affaires
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
IBM Cloud Pak for Automation est un module intégré de services bien conçu, très intuitif et facile à utiliser. Nous avons intégré le Process Mining avec celui-ci et avons obtenu de bonnes informations sur l'efficacité des processus.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Contrairement aux autres acteurs dans le domaine de l'automatisation, IBM Cloud Pak for Automation est limité en termes de cas d'utilisation et nécessite des améliorations pour traiter les processus complexes, en particulier dans le segment BFSI.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela a aidé à résoudre plusieurs procédures de cartographie de comptes. Nous travaillons avec des transactions HANA et en utilisant cet outil, nous avons pu réduire le temps d'arriéré de manière significative.
Le cloud d'IBM alimenté par l'IA pour l'automatisation des affaires et le traitement des données
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Chaque outil dans ce cloud est un outil essentiel de transformation numérique révolutionnaire pour nous, sans aucun doute, nous aimons le fait que deux des plus grands moteurs de ROI que nous ne savions même pas que nous pouvions obtenir avec la licence de ce 'Cloud Pak for Business Automation'. Mais IBM nous a surpris avec un accès à l''Application Designer' de 'Business Automation Studio', le puissant créateur d'applications à faible code avec une interface facile à utiliser pour créer sans effort des applications professionnelles avec un véritable faible code, et c'était l'un des meilleurs créateurs que nous avons utilisés pour créer des applications. C'est l'un des moteurs de ROI les plus significatifs depuis la pandémie jusqu'à maintenant.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je n'aime pas la documentation car le cloud lui-même nécessite beaucoup de temps de formation pour les débutants et les nouveaux utilisateurs puisque la mise en œuvre n'est pas si facile et cela a causé un parcours de formation pour nos juniors afin de le maîtriser ou au moins d'apprendre les bases. De plus, la performance du cloud diminue sous des charges de travail lourdes. Je n'ai aucune idée de la raison principale mais ils doivent en tenir compte pour les améliorations et corrections de bugs à venir.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Ce nuage était la raison de générer le retour sur investissement le plus élevé pour notre agence ainsi que pour nos clients. Nous utilisons le process mining pour identifier les points chauds opérationnels les plus significatifs et pour exécuter des scénarios de changement de processus afin d'évaluer les effets potentiels. Cela nous permet d'exécuter l'automatisation des processus de manière transparente avec des robots d'automatisation des processus robotiques et d'évaluer les résultats pour un calcul de retour sur investissement ultra-rapide afin de générer des résultats instantanément après avoir identifié les points chauds des processus, déterminé quelles activités devraient être automatisées et utilisé l'intelligence approfondie de la combinaison parfaite d'IA et de ML d'IBM pour découvrir des modèles et les étapes suggérées suivantes.
Notre solution d'automatisation de bout en bout préférée pour l'innovation
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
En plus de nos outils préférés d'IBM Cloud Pak, il y a les capacités d'IA intelligentes et complètes pour atteindre l'excellence opérationnelle via la gestion des décisions afin de prendre de meilleures décisions plus rapidement basées sur l'analyse prédictive avancée combinée à l'IA pour transformer les insights en actions client personnalisées. Nous aimons la gestion des flux de travail pour autonomiser nos employés avec une vue à 360 degrés des données et des métriques pour mesurer le succès de manière transparente et participer facilement à l'amélioration des flux de travail. Tout cela se combine pour livrer le principal objectif de la transformation numérique et c'est l'automatisation. Les RPA d'IBM ont les meilleures technologies d'IA opérationnalisées sur le marché de nos jours et avec le nombre d'insights et de métriques que nous obtenons, nous devenons capables d'employer des bots pour effectuer des processus "très complexes" et nous débarrasser de toutes les tâches manuelles répétitives et ennuyeuses et même les compléter rapidement pour gagner du temps et réduire le coût opérationnel.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pas de déceptions mais nous serions heureux s'ils ajoutaient plus de flux de travail préconstruits pour nous aider à gagner du temps et à découvrir de nouvelles opportunités d'automatisation avec différents cas d'utilisation. Nous avons également eu du mal avec le parcours de formation et la documentation n'était pas si informative avec des instructions détaillées. Nous espérons qu'ils l'amélioreront pour les futurs apprenants.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Notre solution préférée de 2020/22 depuis le lancement de Process Mining et ce cloud est le principal moteur de notre croissance et de notre retour sur investissement impressionnant basé sur la numérisation. Nous sommes heureux de partager que nous sommes devenus une partie du programme "Digital Egypt" en mettant en œuvre Cloud Pak pour 3 institutions gouvernementales. Nous avons détecté leurs points chauds et les avons améliorés en utilisant l'intelligence avancée de Process Mining pour automatiser les tâches répétitives et réduire leurs tâches manuelles avec un traitement direct et une automatisation transparente. Nous avons réussi à identifier les points de douleur des clients et à augmenter le score de satisfaction client avec des résultats prouvés.
Cloud d'automatisation commerciale de bout en bout pour l'excellence opérationnelle
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Lorsque la pandémie a commencé et que j'ai réalisé à quel point j'étais en retard pour la transformation numérique, IBM a été la première entreprise à me venir à l'esprit en tant que leader de la transformation numérique. La transformation des processus était notre première priorité basée sur les exigences du marché, et c'est le moment décisif de rejoindre "IBM Cloud Pak for Business Automation". Le véritable tournant de notre parcours de transformation numérique commence avec le super-héros de l'automatisation, l'employé numérique (RPA) qui ne fait aucune erreur jusqu'à l'intelligence opérationnelle pour hiérarchiser les tâches et prendre des décisions prédictives. "IBM Cloud Pak for Business Automation" était la clé principale pour atteindre l'excellence opérationnelle et une transformation numérique réussie.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Techniquement, il n'y avait rien, mais le prix minimum de la licence n'est pas ce à quoi les petites entreprises s'attendaient et c'est trop élevé pour des utilisations de base comme une agence comme la nôtre l'installant pour une startup. J'espère qu'il sera réduit tôt ou tard, même si ce n'est qu'un peu. Et la documentation doit être plus détaillée et plus claire, avec plus de tutoriels vidéo comme des projections avec des voix off pourraient être parfaits.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
En fonction de l'importance de chaque produit inclus dans le Cloud Pak, ils étaient tous comme appliquer de la magie à l'opération. Au sommet d'eux se trouvait le RPA alimenté par l'IA avec l'automatisation intelligente transparente et les flux de travail préconstruits, ainsi que la gestion des décisions pour prendre de meilleures décisions grâce à l'analyse approfondie et aux règles commerciales pour transformer les insights en actions client personnalisées efficaces afin d'obtenir des résultats mesurables et d'optimiser les expériences client pour dépasser les attentes des clients.
comprend tout ce dont vous avez besoin et facile à utiliser !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Comment il inclut tout ce dont j'ai besoin et l'abonnement est facile.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Trop de fonctionnalités parmi lesquelles choisir devient déroutant.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
C'était difficile de mettre tout le monde dans l'organisation sur la même longueur d'onde, et IBM Cloud Pak rend cela facile à faire.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
n'ont pas besoin de chercher plus loin, ils ont tout ce dont vous avez besoin
Bon Pour développer votre processus d'automatisation
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La partie automatisation et aussi le pod autoscaler avec la carte mentale entre chaque service.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pas beaucoup de soutien pour l'intégration avec d'autres fournisseurs.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Processus actuel de l'entreprise et amélioration de la productivité avec l'automatisation des affaires
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
S'ils utilisent BPM sur site, ils devraient envisager de passer à IBM Cloudpak.
Outil d'automatisation des affaires au-dessus de la moyenne
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'IA est très appropriée au contexte et offre une bonne expérience. Les fonctionnalités de l'informatique en nuage sont à la hauteur, ce qui offre une expérience fluide. Les analyses de flux de travail sont excellentes à avoir et fournissent de bons aperçus.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
C'est un peu compliqué à utiliser malgré toute la connaissance, c'est-à-dire, il peut être simplifié pour une meilleure expérience utilisateur. Il peut être mis en œuvre rapidement mais nécessite du temps pour s'y habituer.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous l'avons intégré à notre système hérité et avons automatisé les tâches répétitives avec l'aide de Cloud Pak. Cela nous a aidés à économiser beaucoup de ressources et a finalement permis de faire croître nos revenus.
Gestionnaire de compte partenaire commercial IBM axé sur la vente d'IBM CP4BA
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La plateforme CP4BA fournit les 7 capacités commerciales nécessaires pour automatiser les processus commerciaux et les infuser avec l'IA/ML. Plus précisément, ces capacités commerciales requises sont : ingestion, interprétation, recommandations, décisions, orchestration, exécution et optimisation. En conséquence, les entreprises peuvent faire plus avec moins, leur permettant de croître sans effectif supplémentaire.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les coûts associés aux mises en œuvre minimales viables dépassent souvent le retour attendu des solutions initiales.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous créons principalement des solutions avec la plateforme IBM CP4BA qui automatisent les processus "demandes de services" des clients nécessitant des étapes complexes de révision et d'approbation avec intégration à d'autres systèmes de lignes de métier.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Une grande partie de la valeur d'IBM CP4BA réside dans la force de l'écosystème de partenaires. Je recommande vivement de s'engager avec un partenaire commercial IBM autorisé pour vous soutenir dans l'adoption de la plateforme et garantir que vous en tirez une valeur maximale.
Un excellent package "tout-en-un" pour solution d'automatisation des affaires
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est un ensemble de logiciels intégrés conçu pour un environnement de cloud hybride. C'est un logiciel très robuste et évolutif.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les capacités de capture de données (OCR) semblent être en retard par rapport à ses pairs en termes de fonctionnalité.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
automatisation numérique sans papier de la gestion des flux de travail d'entreprise pour une grande banque.
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