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Sophos MDR - Pourquoi ne l'ai-je pas mis en œuvre plus tôt !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Je n'écris généralement pas de critiques, mais Sophos MDR a été l'un des outils les plus précieux que nous ayons jamais mis en place. Il nous offre un niveau de tranquillité d'esprit que nous n'avions pas auparavant. L'équipe MDR fonctionne comme un employé supplémentaire, qui travaille 24 heures sur 24 et veille pendant notre absence. Leur service est hautement personnalisable, ce qui en fait un excellent choix pour presque tous les environnements. Chaque interaction que nous avons eue, des ventes au support, a été professionnelle et constamment positive. Si je pouvais donner plus de cinq étoiles, je le ferais. C'est absolument un investissement qui en vaut la peine.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La seule plainte que je pourrais formuler serait qu'occasionnellement, je reçois une alerte de faux positif, ce qui me prend du temps pour vérifier et confirmer qu'il s'agit bien d'un faux positif.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sophos MDR nous aide à résoudre l'un des plus grands défis en cybersécurité, qui est la surveillance constante et la réponse rapide, ce qui est particulièrement difficile pour une petite équipe comme la nôtre. Nous n'avons pas les ressources pour un centre d'opérations de sécurité 24/7, donc MDR agit comme une extension de notre personnel, fournissant une détection et une réponse expertes aux menaces à toute heure. Cela renforce non seulement notre posture de sécurité, mais permet également à notre équipe interne de rester concentrée sur les opérations quotidiennes et les projets stratégiques sans être trop sollicitée.
Sophos offre une sécurité robuste et une tranquillité d'esprit.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Dans l'ensemble, mon expérience avec Sophos a été entièrement positive. En tant qu'entreprise de taille moyenne, leurs outils ont rendu très facile le maintien de la sécurité sur tous nos appareils, y compris les appareils plus anciens avec des systèmes d'exploitation hérités. Leur équipe de cybersécurité est également très consciencieuse et facile à travailler. Ils répondent rapidement aux communications.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Honnêtement, je n'ai aucune plainte. Si j'étais forcé de donner une critique, j'ai trouvé difficile de réinstaller Sophos sur des machines plus anciennes, mais même dans ce cas, Sophos dispose d'outils qui améliorent cela.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous utilisons Sophos pour protéger nos systèmes contre les cybermenaces et surveiller l'activité.
Le meilleur service MDR/XDR que j'ai jamais utilisé.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Cela fonctionne presque en temps réel - il y a eu quelques cas où certaines menaces de bas niveau ont été découvertes en quelques secondes après leur exécution. Ces menaces, bien que de bas niveau, auraient pu ouvrir la porte à quelque chose de potentiellement désastreux.
La facilité avec laquelle ces menaces ont été communiquées à moi-même et à mon équipe est également fantastique, ainsi que les instructions de remède faciles à suivre.
De plus, le temps de réponse lors de la communication avec Sophos est fantastique - il est dans un délai acceptable et est toujours perspicace.
Autres éléments à considérer : la facilité d'utilisation au quotidien est phénoménale - le portail est simple à naviguer et à modifier, l'expérience utilisateur finale est simple à comprendre, et toute modification peut être effectuée facilement d'un point de vue administrateur.
Je suis vraiment satisfait de ce produit et j'attends avec impatience un partenariat solide pour les années à venir.
La facilité avec laquelle ces menaces ont été communiquées à moi-même et à mon équipe est également fantastique, ainsi que les instructions de remède faciles à suivre.
De plus, le temps de réponse lors de la communication avec Sophos est fantastique - il est dans un délai acceptable et est toujours perspicace.
Autres éléments à considérer : la facilité d'utilisation au quotidien est phénoménale - le portail est simple à naviguer et à modifier, l'expérience utilisateur finale est simple à comprendre, et toute modification peut être effectuée facilement d'un point de vue administrateur.
Je suis vraiment satisfait de ce produit et j'attends avec impatience un partenariat solide pour les années à venir.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas dans ce produit - il fait tout ce dont j'ai besoin, à la vitesse dont j'ai besoin, avec un niveau de professionnalisme inégalé, et cela à un coût abordable. C'est un oui facile pour moi.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela ajoute une couche de protection de sécurité très solide qu'une équipe informatique de trois personnes n'a pas nécessairement le temps de gérer à plein temps. C'est comme avoir toute une équipe de sécurité à votre disposition pour une fraction du coût. Pour une PME comme la nôtre, cette protection vaut son pesant d'or. Un véritable don du ciel à cet égard.
Sophos MDR Complete apporte la tranquillité d'esprit à la cybersécurité.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Depuis la mise en œuvre de Sophos MDR, nous avons constaté une amélioration significative de notre posture de sécurité. Sophos MDR surveille activement notre réseau et l'activité de connexion, et ils nous ont alertés sur un comportement suspect sur notre compte Entra en seulement une à deux heures après la compromission. De plus, ils fournissent des conseils de remédiation clairs et détaillés, ce qui a été inestimable. Pour notre infrastructure sur site, nous avons configuré le système pour permettre à Sophos de traiter de manière autonome tout problème qu'ils détectent.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'agent de point de terminaison peut consommer beaucoup de ressources système, surtout lors d'une analyse.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sophos MDR surveille mon réseau local, mes serveurs et mes postes de travail. Il surveille également mes connexions Entra et les règles Exchange. Ils peuvent remédier aux problèmes du réseau local immédiatement sans que j'aie à m'impliquer. Pour Entra, ils me fournissent des étapes de remédiation étape par étape qui sont faciles à comprendre et à suivre.
satisfactory experience
What do you like best about the product?
allows to comply with certain security requirements in the IT area of enterprises
What do you dislike about the product?
some more advanced features are missing to fully cover the security compliance.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
lo usamos para manejo de parches y control de vulnerabilidades de endpoints y servidores. tambien para manejo de respuestas ante incidentes de seguridad
Performance et valeur ajoutée de Sophos MDR dans les environnements d'entreprise
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le plus utile de Sophos MDR est qu'il fournit une surveillance, une détection et des réponses 24/7, gérées par une équipe technique qui agit rapidement en cas d'incidents, même si nos analystes ne sont pas disponibles, ils agissent très rapidement s'ils détectent une menace, aidant à éviter les interruptions, les pertes d'informations ou les dommages à la réputation. En réalité, le temps de réponse est assez rapide.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Certainement basé sur mon expérience et avec ce que je cherche actuellement, je n'ai pas d'opinion défavorable pour le moment, peut-être plus tard oui.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Jusqu'à présent, je n'ai pas de problèmes identifiés
Excellent système et service
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est un excellent système qui s'intègre avec d'autres produits et fournit des alertes de manière proactive.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien vraiment. C'est un excellent produit. Nous l'utilisons depuis des années maintenant sans aucun problème ni souci.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il réduit les cyberattaques en consolidant la surveillance pour divers produits Sophos tels que la sécurité des terminaux et le pare-feu.
Une équipe super, un support réactif
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le support de haute qualité, les intégrations avec différents acteurs du marché
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La réunion de démarrage n'est pas disponible en Français
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Tous les sujets Cybersécurité monitoré par Sophos (intégration, Endpoint, serveur, firewall, mail ...). La surveillance 24/7 est un vrais atout pour nos clients.
Réponse aux menaces fiable 24h/24 et 7j/7 sur plus de 2000 points de terminaison
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Sophos MDR s'adapte sans effort, nous avons plus de 2000 points de terminaison et la couverture reste cohérente et fiable. La communication proactive de l'équipe MDR lors d'incidents de haute gravité les distingue vraiment.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'interface du portail MDR pourrait être plus intuitive, la navigation à travers les cas de menace et le filtrage des alertes ne sont pas aussi fluides qu'ils pourraient l'être.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sophos MDR a éliminé le fardeau de la surveillance et de la réponse aux menaces 24/7 pour notre petite équipe interne. Il filtre le bruit, gère les vraies menaces de manière proactive et s'assure que nous ne manquons pas d'incidents critiques sur plus de 2000 points de terminaison. Cela signifie une détection plus rapide, une réponse plus rapide et plus de temps pour nous concentrer sur des projets informatiques stratégiques au lieu de courir après les alertes.
Économies de coûts et convivialité
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facilité d'utilisation et convivialité, des guides sont également fournis.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La connexion de Sophos Central au pare-feu est très mauvaise et la licence dans le portail affiche parfois des erreurs.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sécurité des appareils des utilisateurs finaux et réseau, avec MDR j'ai le support 24h/24 de Sophos.
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