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External reviews
395 reviews
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Always on 24x7 Monitoing
What do you like best about the product?
It's a mostly set and forget systems that only requries an agent or cloud connector to be deployed. The setup scripts are easy to deploy, and the team pickup the phone almost instantly.
What do you dislike about the product?
Sometimes the agents can be hard to understand due to thick accents.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
24x7 monitoring and detection.
Great customer service without all the junk in the window
What do you like best about the product?
I really find the live response to be a life saver for users who are not on fabric but need to make changes.
I that the MC is not all bogged down with icons when showing intrusions
I that the MC is not all bogged down with icons when showing intrusions
What do you dislike about the product?
I'd like more detailed resolution information
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Intrusion detection
Sophos MDR offre une bonne valeur globale et une facilité d'utilisation.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'équipe MDR de Sophos est excellente pour déterminer quels problèmes doivent être escaladés au client pour obtenir des informations supplémentaires et quels problèmes peuvent être traités en arrière-plan sans interrompre les autres tâches professionnelles du client.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les options de rapport sont un peu faibles, la possibilité de créer des rapports plus détaillés serait appréciée. Voir plus d'intégrations natives serait un plus, mais les options du marché se développent avec le temps. Un tableau de bord plus personnalisable serait également une fonctionnalité appréciée.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sophos MDR aide notre entreprise à surveiller l'état de la posture de sécurité à travers plusieurs produits et points de données, afin que notre équipe interne puisse concentrer son attention sur d'autres besoins commerciaux.
Sophos MDR offre la tranquillité d'esprit, mais modifiez les paramètres si vous gérez des données gouvernementales.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Sophos MDR offre une surveillance 24/7 des appareils, ce qui semble indispensable. Leur équipe de réponse a été facile à travailler avec et nous a aidés à réduire les alertes de faux positifs afin qu'ils puissent se concentrer sur les véritables menaces. Il a été facile à mettre en œuvre dans notre environnement et à commencer à obtenir une visibilité sur les menaces.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Nous traitons des informations du DoD, et il y a plusieurs paramètres de Sophos MDR qui ont dû être ajustés pour être conformes aux réglementations gouvernementales. Sophos n'est pas actuellement conforme au niveau modéré de FedRAMP.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sophos MDR offre une surveillance 24/7. Je n'ai plus à m'inquiéter d'avoir mon ordinateur portable sur moi tout le temps, car je peux recevoir un appel téléphonique et demander à l'équipe MDR de prendre les mesures de réponse dont j'ai besoin.
Protection des points de terminaison fiable et intelligente avec Sophos
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Sophos propose une suite complète d'outils de cybersécurité qui sont à la fois puissants et relativement faciles à gérer. Le tableau de bord centralisé est intuitif, ce qui le rend simple pour surveiller les menaces, gérer les points de terminaison et appliquer les politiques à travers l'organisation.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les fonctionnalités de reporting pourraient être plus personnalisables pour des besoins spécifiques de conformité ou d'audit, et le prix peut être un facteur à prendre en compte pour les petites organisations, surtout lors de l'ajout de modules supplémentaires.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sophos MDR nous aide à relever plusieurs défis critiques en matière de cybersécurité, et les avantages ont été substantiels pour notre organisation. Parmi les problèmes résolus par Sophos MDR figurent l'absence de surveillance et de réponse aux menaces 24/7, l'aide à notre équipe face à la fatigue due à l'accumulation d'alertes, le manque d'expertise en sécurité interne et la lenteur de la réponse aux incidents.
Sophos propose une configuration macOS simplifiée, Sophos Email est excellent si vous utilisez Microsoft 365
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Caractéristiques pour le prix. La documentation est approfondie tout en étant facile à comprendre et à suivre. MDR est d'une grande valeur, surtout que XDR est "inclus" avec, selon l'option que vous choisissez.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pourrait mieux faire pour prendre en charge les fonctionnalités de Google Workspace comme le rappel d'e-mail pour Sophos Email (fonctionne très bien avec Microsoft 365 cependant). De plus, Linux est actuellement très limité dans les fonctionnalités qu'il propose.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avoir une petite équipe informatique signifie que nous ne pouvons pas avoir une équipe SOC 24/7 en interne. Avec Sophos MDR, nous pouvons donner à l'équipe SOC de Sophos la capacité de remédier si/quand ils trouvent des problèmes potentiels, même si c'est tard dans la nuit, ou nous pouvons le configurer pour qu'ils nous informent avant de prendre toute action, ou pour ne prendre aucune action et nous laisser faire le travail.
Great product, had everything we needed to secure our network and protect our devices.
What do you like best about the product?
That they had a solution for everything we needed, they were a one stop sthop.
What do you dislike about the product?
Some of the detections were false positives, and some resources that could have been spent better elsewhere were spent tracking those issues down.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Having the EDR integrated with the firewall so we had one pane of glass to view all of our security profile.
Excellent service et support
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Nous sommes dans la cinquième année de notre service avec Sophos. Nous utilisons leurs services de chiffrement, MDR, EDR et de surveillance de pare-feu. Nous venions de l'un des principaux concurrents et avons trouvé le coût et la facilité d'utilisation bien supérieurs à ce qui nous était proposé. Toutes nos interactions avec l'équipe EDR ont été rapides et professionnelles.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Nous n'avons rencontré aucun problème ni inconvénient en utilisant Sophos.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Libérer mon temps pour soutenir l'organisation avec toutes les autres opérations quotidiennes.
Meilleur produit MDR
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Dans l'ensemble, le produit et le support ont été excellents. Je dirais que la configuration initiale était simple et facile à déployer. Les tableaux de bord sont incroyables et offrent une vue d'ensemble de la santé de l'entreprise. De plus, le produit continue d'évoluer et Sophos continue d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Avec 2 ans d'expérience dans l'utilisation des produits et services de Sophos, je n'ai aucun désagrément.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sophos MDR offre une protection 24/7, nous permettant de réduire le personnel nécessaire pour surveiller la cybersécurité à travers l'organisation. Sophos MDR a réduit le coût de l'assurance cybersécurité.
Sophos MDR helped to increase the business productivity by taking care of infra from cyberthreats
What do you like best about the product?
27x7 threat hunting ,Its SOC as a service
What do you dislike about the product?
Can be expensive for many small business
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
It helps in threat hunting and make IT investigation easy
It monitors network even in our absence
It monitors network even in our absence
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