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External reviews
395 reviews
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En Sophos nous avons confiance.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facile à gérer et à déployer. Le support est exceptionnel et l'équipe, des ventes au MDR, est incroyable.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'accès via les appareils mobiles doit être amélioré.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sophos couvre nos points de terminaison et serveurs 24/7 x 365 jours par an. Les économies réalisées en n'ayant pas besoin de notre propre équipe de sécurité sont exceptionnelles.
Excellent produit et service - Interface utilisateur lente
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'adore la flexibilité du produit et la large gamme de services offerts. Vous pouvez implémenter ce produit quel que soit le besoin de la disposition de l'entreprise que vous servez. Leur équipe de support est également désireuse d'aider. J'utilise ce produit quotidiennement. La disposition est très facile à utiliser et intuitive également.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'interface utilisateur pour passer d'un client à l'autre est très lente.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il nous permet de configurer des alertes pour les cas exploitables et de les traiter immédiatement dès qu'ils se présentent. Il nous permet de fournir de la confiance en interne et en externe.
Service MDR fiable avec un excellent support d'analyste et une réponse rapide
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Sophos MDR fournit une surveillance 24/7 et une détection des menaces en temps réel soutenues par une équipe d'analystes qualifiés. Les alertes sont claires et exploitables, ce qui nous aide à réagir rapidement. L'intégration avec d'autres produits Sophos crée une expérience fluide et améliore la visibilité globale.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La configuration initiale a nécessité beaucoup de réglages pour réduire les faux positifs, et la réponse aux incidents peut parfois être plus lente pendant les périodes de pointe. Certaines intégrations avec des outils tiers sont limitées et bénéficieraient d'une compatibilité plus large.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sophos MDR nous aide à pallier le manque de ressources internes pour surveiller et répondre aux menaces 24/7. Leur équipe comble cette lacune avec expertise et réponse proactive aux incidents, réduisant notre exposition aux attaques avancées et améliorant notre posture de sécurité globale sans avoir besoin d'agrandir notre propre équipe SOC.
SOPHOS COMME NOTRE PREMIÈRE LIGNE DE DÉFENSE
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
FACILITÉ D'ADMINISTRATION, FIABLE, RAPIDE, INVISIBLE POUR NOTRE OPÉRATION, BON SERVICE CLIENT
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
EN GÉNÉRAL, SOPHOS EST UN EXCELLENT OUTIL
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
AUCUN
Fiabilité et rentabilité
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facile à utiliser et le temps de réponse de leur équipe de support est exceptionnel
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
À ce stade, nous n'avons rien à détester car les problèmes que nous avions auparavant ont été résolus et depuis, les choses se sont améliorées. Nous sommes satisfaits de Sophos MDR.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Menaces non détectées, manque de visibilité, conformité pour n'en nommer que quelques-uns que le MDR nous aide/a aidé à résoudre. En tant qu'administrateur, c'est un gain de temps, rentable et nous avons les meilleurs experts du domaine pour nous guider.
Solution MDR pour les organisations avec peu ou pas de personnel en opérations de cybersécurité
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Les alertes et alarmes sont vraiment claires, descriptives et vont droit au but de ce qui s'est passé, comment cela a été arrêté et contenu, mais surtout comment la menace a été isolée. Quelque chose de vraiment utile ce sont les recommandations qu'ils ajoutent pour compléter la solution.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Jusqu'à présent, nous n'avons rien qui nous déplaise, la vérité est que nous avons appris à le connaître et à en profiter pleinement.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Le fait de ne pas avoir beaucoup de personnel, MDR nous donne la visibilité et nous filtre avec ceux qui subissent actuellement une attaque ou une menace.
Sophos a starting point for security
What do you like best about the product?
Professionalism, speed and resolution in managing cases, leaving autonomy to the MDR group for management.
What do you dislike about the product?
Nothing cames to mind, for me it only has strong points
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
If any anomaluous activity is detected, it is immediately analysed and isolated if necessary in a short time.
Haute sécurité, faible impact sur l'informatique interne et le client
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le service MDR de Sophos nous aide à gagner du temps pour notre activité stratégique.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
n'est pas lié au service mais au portail central Sophos pour renforcer ou donner la possibilité de rapporter ou l'opportunité d'extraire des données.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Résolvez de manière simple et rapide la posture liée à la sécurité informatique et, dans un deuxième temps, mais non moins important, aidez à gagner du temps pour l'équipe informatique interne.
Sophos MDR : Un service de sécurité solide et intégré soutenu par une réponse experte et une tranquillité d'esprit 24h/24 et 7j/7.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est une combinaison d'une automatisation puissante et d'une expertise humaine réelle, délivrée à travers des écosystèmes de sécurité étroitement intégrés. Principales caractéristiques de Sophos MDR : - Temps de réponse rapide ; Intégration profonde avec les produits Sophos ; modes de réponse personnalisables (nous pouvons choisir entre Notifier, Autoriser et Collaborer - nous pouvons décider du niveau d'implication de Sophos). Il offre une surveillance et une réponse de niveau entreprise à une fraction du coût d'une équipe interne complète.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il a une visibilité limitée en dehors de l'écosystème Sophos. Il fonctionne le mieux avec les outils Sophos et si nous utilisons un outil tiers, la visibilité et la corrélation sont limitées. Il a une personnalisation limitée lors de la création de rapports. Bien que les rapports soient clairs, certains utilisateurs souhaitent un tableau de bord plus granulaire ou personnalisé.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il résout le problème critique de la détection et de la réponse aux menaces 24/7, en particulier pour les organisations qui n'ont pas de centre d'opérations de sécurité (SOC) interne dédié ou les ressources pour surveiller et agir sur les menaces en continu. Sophos MDR nous offre des intervenants qualifiés en cas de menace, un confinement plus rapide et une clarté pendant les incidents - sans avoir à construire notre propre SOC. C'est comme avoir une équipe de sécurité experte en attente 24/7.
MDR Service provides great detection, remediation and follow up.
What do you like best about the product?
Response time, consistent follow ups in a timely manner, detail of threats in communications, remediation guidance provided.
What do you dislike about the product?
Limited to 3 contacts, dashboard UI is not intuitive and can feel outdated
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Helping identify, triage, respond and remediate threats.
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