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External reviews

395 reviews
from

External reviews are not included in the AWS star rating for the product.


    Wholesale

Sophos MDR: Safe and reliable

  • July 11, 2025
  • Review provided by G2

What do you like best about the product?
We have had very good experiences with Sophos MDR in terms of ease of configuration and expansion and secure operation.
What do you dislike about the product?
Nothing!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Sophos MDR is designed to help us monitor, analyze, and respond to security incidents.


    Health, Wellness and Fitness

Implementation of the service went smoothly. Ongoing monitoring very good.

  • July 11, 2025
  • Review provided by G2

What do you like best about the product?
The implementation was smooth. Reaction time between detection and notifications is very fast. Descriptions of the detections are coherent to quickly identify false positives. Weekly reports.
What do you dislike about the product?
No disadvantages identified to date. Everything is top.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Protection against cyber threats 24/7. Rapid intervention necessary. Not possible with local resources. Sophos MDR cost-effective alternative.


    Kashif C.

Revue de Sophos 2025

  • July 11, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Sophos est un outil puissant pour la détection et la remédiation des menaces avancées. Il est facile à mettre en œuvre et à intégrer avec les appareils de point de terminaison. Je suis administrateur et j'utilise ce produit quotidiennement, et j'apprécie leurs services de support client.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
parfois, Sophos ne nettoyait pas tous les logiciels malveillants et nécessitait un nettoyage manuel, cela peut être pour notifier l'utilisateur que nous devons supprimer ce fichier.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
En installant Sophos sur tous mes appareils, cela m'aide à surveiller toutes les menaces sur un tableau de bord unique et à m'envoyer des alertes par e-mail en conséquence.


    Commerce et développement international

Détection de menaces fiable et réactive adaptée à nos besoins.

  • July 10, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Ce que j'apprécie le plus chez Sophos MDR, c'est la surveillance continue combinée à une réponse aux menaces dirigée par des experts. L'équipe fournit des alertes détaillées et opportunes avec des conseils contextualisés, ce qui rend l'atténuation simple même pour les équipes moins expérimentées. Sa facilité d'utilisation et son intégration avec d'autres solutions de sécurité nous ont permis de le déployer rapidement et en toute confiance. La visibilité qu'il offre sur les menaces potentielles, ainsi que le soutien professionnel, nous apporte une véritable tranquillité d'esprit.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'un des principaux inconvénients est la personnalisation limitée disponible dans les seuils d'alerte ou les règles de réponse — surtout pour les organisations avec des environnements uniques. De plus, l'interface web, bien que fonctionnelle, pourrait être plus intuitive et visuellement raffinée. Il y a place à l'amélioration dans la granularité des rapports, qui actuellement ne permet pas une analyse médico-légale approfondie sans exporter et traiter les données séparément.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il détecte et répond aux menaces 24h/24 et 7j/7, réduisant ainsi la charge de travail informatique et le risque.


    Government Administration

It's a good platform with interesting tools, surprised me in several ways

  • July 09, 2025
  • Review provided by G2

What do you like best about the product?
Ease of administration and affordable costs.
What do you dislike about the product?
some detection deficiencies and some false positives
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
The fact that we do not have a unified endpoint protection platform has benefited from having behavior-based threat protection.


    Titouan C.

MDR product allowing to save time

  • July 09, 2025
  • Review provided by G2

What do you like best about the product?
Simplicity, Efficiency, manageable from Sophos central
What do you dislike about the product?
One gets the impression of being 100% protected without any flaw. Is a flaw still possible?
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Alerts, threats, isolation
Gain time
Easy to manage for teams


    Matériel informatique

Sophos MDR offre une protection complète et une tranquillité d’esprit

  • July 09, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Ce que j’apprécie le plus avec Sophos MDR, c’est sa couverture complète de la cybersécurité incluant endpoints, serveurs et réseau. Le service assure une surveillance 24/7 avec une réponse rapide aux incidents, et son déploiement est simple grâce à un accompagnement clair et efficace.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je n’ai constaté aucun point faible à ce jour. Tout fonctionne comme prévu et répond parfaitement à nos attentes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sophos MDR résout le problème du manque de ressources internes pour assurer une surveillance continue des menaces. Il nous apporte une visibilité complète sur notre sécurité, une détection proactive des attaques et une réponse rapide aux incidents, ce qui réduit considérablement les risques et garantit la continuité de nos activités.


    Hospitality

Good Product for Company Enterprise Enviornment

  • July 08, 2025
  • Review provided by G2

What do you like best about the product?
Easy to use. Good GUI. Good Customer support.
What do you dislike about the product?
Lack of Support for Google Workspace Features
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Detection of various threats, Improved response times


    Bob S.

Sophos MDR a fourni une détection rapide des menaces, me donnant confiance dans la sécurité de mon appareil.

  • July 08, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'aspect le plus utile de Sophos MDR est sa détection proactive des menaces associée à un support expert en temps réel, qui offre la tranquillité d'esprit en traitant rapidement les problèmes de sécurité avant qu'ils ne s'aggravent.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Bien que Sophos MDR excelle dans le support proactif, l'aspect le moins utile peut être le retard occasionnel dans la communication lors d'enquêtes complexes, ce qui peut ralentir le processus de résolution pour les incidents de sécurité complexes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sophos MDR répond au défi de détecter et de répondre aux menaces cybernétiques avancées en fournissant une surveillance 24h/24, une enquête rapide sur les menaces et des conseils d'experts. Cette approche proactive aide à prévenir les violations avant qu'elles ne s'aggravent, me donnant une plus grande tranquillité d'esprit et me permettant de me concentrer sur mon travail, sachant que mes systèmes sont continuellement protégés et soutenus par des professionnels de la sécurité.


    aurore p.

La qualité du service MDR

  • July 08, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
SOC disponible 7j/7 24h/24 toute l'année.
permet d'avoir un agent en permanence sans avoir besoin de recruter une équipe IT d'experts (coût humain + formation à suivre pour perfectionnement).

Le SOC est très réactif.
"On-boarding" à la première installation.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Bien qu'il remplace une équipe d'experts au sein de la société, le budget de licence reste conséquent.
Les offres sont attractives à l'achat de la nouvelle licence (merci au booster) mais le renouvellement ne suit pas toujours en terme de prix.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
protection des données en évitant les attaques de types ransomware.
analyse des flux pour anticiper et corriger les "mauvaises habitudes" humaines.