We have implemented ActiveWolf due to its more hands-off approach, suitable for our small IT team without dedicated security specialists.
External reviews
279 reviews
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External reviews are not included in the AWS star rating for the product.
Performance exceptionnelle
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Notification rapide des problèmes. Suivi fiable. Excellent service client, y compris la révision programmée des comptes et les recommandations.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
N'ai rien rencontré jusqu'à présent à ne pas aimer.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Confinement rapide des ordinateurs à risque. Notification rapide des problèmes, y compris les ordinateurs problématiques ainsi que les mises à jour de sécurité concernant les logiciels utilisés.
Votre posture de sécurité en avant.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Arctic Wolf aide à réduire le bruit d'un environnement très chargé en journaux, plein d'alertes gênantes qui peuvent rendre difficile la distinction des véritables problèmes. En utilisant Arctic Wolf, nous sommes capables de nous concentrer sur des menaces spécifiques dans notre infrastructure et de traiter les vulnérabilités qui nous mettent en danger.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il y a beaucoup à faire lors de la configuration et cela peut prendre des mois pour améliorer efficacement votre posture de sécurité à quelque chose de significatif que vous comprenez. Ce n'est pas un changement du jour au lendemain et cela prend du temps. Ce n'est pas une faute d'Arctic Wolf - c'est un processus qui couvre plusieurs couches de sécurité dans tous les domaines de l'infrastructure.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Arctic Wolf nous aide à éduquer nos utilisateurs avec une formation de sensibilisation à la sécurité grâce à leur plateforme gérée, et nous garde en sécurité en surveillant les activités quotidiennes en cours que nous n'avons tout simplement pas le temps, les compétences ou les ressources pour examiner. Cela nous permet de travailler sur d'autres problèmes importants dans notre infrastructure et de la développer tout en ayant effectivement un service 24/7 qui veille sur nous et signale les menaces ou vulnérabilités lorsqu'elles apparaissent.
Rapide action et excellent reportage
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Tableaux de bord faciles à naviguer. Grande quantité de rapports. Action rapide sur les alertes.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, il jette un filet trop large lorsqu'il capture des informations sur les risques.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Aide à alléger une partie du travail de notre équipe informatique avec les alertes de sécurité et la gestion des risques. Fournit également de bonnes informations et une formation aux utilisateurs. Les courtes vidéos de formation sont très utiles et plus faciles à consommer pour les utilisateurs que les modules de formation plus longs.
Arctic Wolf MDR Portal : Amélioration de la cybersécurité avec précision
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Nous utilisons Arctic Wolf (à la fois MDR et Managed Risk) depuis 5 ans et nous en avons tiré une grande valeur. Ce que j'aime le plus dans le service MDR d'Arctic Wolf, c'est sa détection proactive des menaces et sa surveillance 24/7, qui garantissent que les menaces potentielles sont identifiées et traitées rapidement. Le soutien expert de leur équipe SOC/CST est inestimable, fournissant des conseils et une assistance lors des incidents de sécurité.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les capacités de reporting pourraient être améliorées pour offrir une valeur encore plus grande aux utilisateurs, la personnalisation des rapports est très limitée et nous devons contacter les analystes SOC pour des rapports personnalisés.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous sommes une petite équipe, donc AWN aide à fournir une détection proactive des menaces et une surveillance 24/7, garantissant que les menaces sont identifiées et atténuées rapidement. Cela a considérablement réduit la charge sur nos équipes informatiques internes. Ce service offre une solution rentable pour une sécurité complète, aidant les organisations à améliorer leur posture de sécurité et à réagir rapidement aux incidents.
Sécurité gérée et tranquillité d'esprit
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La tranquillité d'esprit qu'il procure en sachant que des personnes compétentes et expérimentées surveillent 24 heures sur 24 et la possibilité de joindre rapidement le support. Il est également extrêmement utile qu'ils nous informent si nous avons des logiciels qui nécessitent une mise à jour.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je n'ai pas encore trouvé quelque chose que je n'aime pas chez Arctic Wolf.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Pour nous, ils résolvent le problème que, bien que nous soyons informés en matière de sécurité, nous sommes un petit département et non des experts en sécurité. Ils fournissent l'expertise et les outils nécessaires pour surveiller véritablement au degré requis, de nos jours.
Arctic Wolf est proactif en matière de mises à niveau matérielles et logicielles.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime que nous nous rencontrions une fois par mois pour parler de notre état actuel de cybersécurité et discuter des choses qui nous aideraient à améliorer notre posture de sécurité.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
C'est une petite chose, mais de temps en temps, les informations que nous recevons de notre portail peuvent être accablantes. En travaillant avec notre équipe Arctic Wolf, nous avons pu les affiner pour qu'il y ait moins de bruit.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il est utile d'avoir un expert en cybersécurité de notre côté pour aider notre personnel informatique interne à se concentrer sur ce qui est important pour la cybersécurité. Cela nous aide à prioriser les problèmes au lieu d'essayer de tous les aborder en même temps.
Une excellente source pour la sécurité
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Excellent service et compréhension de la sécurité
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Doit être plus transparent et fournir de meilleurs rapports.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Obtenir de meilleurs rapports pour l'audit
Hands-off approach works well with monthly security assistance for network
What is our primary use case?
What is most valuable?
The solution works well for our team as it offers a hands-off approach, which we need. The pricing is okay and comparable to other solutions. We value the hands-off approach as we don't have our own security team. We have monthly meetings with them, where they help us secure parts of our network, which is valuable to us.
What needs improvement?
The only frustrating aspect is the lack of support for Windows on ARM devices. We cannot fully secure these devices until they release an updated version of their agent software.
For how long have I used the solution?
I've used the solution for just over a year.
What do I think about the stability of the solution?
There is not much downtime, however, they are sometimes a bit slow in responding with more information when an issue is flagged.
How are customer service and support?
They are quite responsive overall. We have monthly meetings where they help us with network security. However, their response can be slow when we ask for more information.
How would you rate customer service and support?
Positive
How was the initial setup?
It took us about three to four weeks to bring it live as we had to ship the sensors to different sites. It probably took a month to be fully up to speed, but that was fine because we needed to onboard it anyway.
What's my experience with pricing, setup cost, and licensing?
The pricing is okay and comparable to other solutions, with competitive pricing obtained for most options. We value the ease of use and hands-off approach.
Which other solutions did I evaluate?
We looked at the Microsoft service and another solution, however, I can't remember the name of the latter.
What other advice do I have?
I rate the overall solution nine out of ten.
Cybersécurité
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
la facilité d'utilisation et les sessions sont précises et courtes, elles nous rendent conscients des menaces potentielles sans prendre trop de temps
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Certaines des performances dans les vidéos sont un peu ridicules.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
il envoie des "leçons" et peut suivre qui a terminé les leçons assignées et envoie des e-mails pour nous informer si nous sommes à jour sur les leçons assignées. cela aide à éduquer les employés sur les menaces potentielles
Arctic Wolf MDR
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Arctic Wolf a été un excellent partenaire pour protéger notre environnement, mais ils ont également cherché des solutions supplémentaires pour nous protéger davantage. Ils restent en contact avec nous pour s'assurer que nous sommes satisfaits de la protection. Cela a été facile à mettre en place dans notre environnement et nous avons pu l'utiliser immédiatement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le plus gros problème est que je ne l'ai pas commencé plus tôt.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La solution MDR aide à ajouter une paire d'yeux supplémentaire pour protéger notre environnement contre les incidents cybernétiques, y compris les comptes compromis. Ils s'assurent qu'il n'y a pas de changements dans notre environnement qui le mettraient en danger.
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