External reviews
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L'équipe de conciergerie est une extension de notre équipe de sécurité.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Notre équipe de conciergerie est ce qui rend notre relation avec Arctic Wolf si bénéfique. Ils sont extrêmement réactifs face aux risques et aux alertes et mettent en œuvre les chemins d'escalade que nous avons définis avec eux. Ils ont construit et affinent régulièrement une multitude de rapports personnalisés pour aider à identifier les vulnérabilités et les risques que nous discutons à intervalles réguliers. Notre équipe chez Arctic Wolf a en essence renforcé notre équipe de sécurité, nous permettant de nous concentrer sur l'atténuation des risques identifiés et sur la croissance et la maturité de notre programme de sécurité et de notre posture de sécurité dans son ensemble. Il est également extrêmement utile d'avoir la possibilité de visualiser facilement nos nombreuses sources de journaux sur une seule plateforme lors des enquêtes, que ce soit avec leur soutien ou par nous-mêmes.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je n'ai pas vraiment de reproches à faire à Arctic Wolf. Mon seul point de douleur est que plus vous avez de surveillance, plus vous devez enquêter sur des incidents potentiels, ce qui prend du temps. Cela dit, je ne pense pas que ce serait très différent avec un autre fournisseur, car nous avons ajusté les alertes aussi bien que possible pour éliminer la majorité des faux positifs sans manquer de risques légitimes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avons un petit personnel de sécurité, donc leur augmentation virtuelle de notre personnel nous a donné l'opportunité de nous concentrer davantage sur l'orientation et la croissance de notre programme et de notre posture, ainsi que de nous attaquer à certains des risques dont nous n'étions même pas conscients avant de faire appel à Arctic Wolf il y a quelques années. Ils aident à décharger l'examen des alertes, de sorte que nous ne sommes sollicités que pour enquêter sur celles qui ne peuvent être déterminées sans une analyse plus approfondie. Sans les services que notre équipe chez Arctic Wolf fournit, je ne dormirais pas aussi bien.
Mon thérapeute est jaloux du loup arctique
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Je passais des nuits blanches à me demander si Kevin de la comptabilité cliquait à nouveau sur des liens suspects. Maintenant ? Je dors comme un bébé—parce qu'Arctic Wolf a des yeux partout.
Leur équipe MDR est comme le SEAL Team 6 de la cybersécurité—silencieuse, efficace, et légèrement terrifiante dans le meilleur sens du terme. Je reçois des alertes plus rapidement que je ne reçois des messages Slack, et croyez-moi, c'est quelque chose.
Mais le vrai MVP ? Le tableau de bord des risques. Je le consulte plus souvent que mon compte bancaire. Il pointe les vulnérabilités comme cet ami brutalement honnête qui vous dit quand vous avez des épinards entre les dents. Sauf qu'au lieu d'épinards, ce sont des failles de sécurité béantes.
Chaque jour, je me connecte et c'est comme :
« Hé, tu devrais peut-être réparer ça avant que ça ne devienne un incendie de benne à ordures. »
Merci, Arctic Wolf. Je ne voulais pas de passe-temps de toute façon—juste des points de terminaison plus sûrs.
En résumé : Si la cybersécurité était un jeu vidéo, Arctic Wolf serait le personnage OP. 10/10 je les laisserais surveiller à nouveau mon royaume numérique.
Leur équipe MDR est comme le SEAL Team 6 de la cybersécurité—silencieuse, efficace, et légèrement terrifiante dans le meilleur sens du terme. Je reçois des alertes plus rapidement que je ne reçois des messages Slack, et croyez-moi, c'est quelque chose.
Mais le vrai MVP ? Le tableau de bord des risques. Je le consulte plus souvent que mon compte bancaire. Il pointe les vulnérabilités comme cet ami brutalement honnête qui vous dit quand vous avez des épinards entre les dents. Sauf qu'au lieu d'épinards, ce sont des failles de sécurité béantes.
Chaque jour, je me connecte et c'est comme :
« Hé, tu devrais peut-être réparer ça avant que ça ne devienne un incendie de benne à ordures. »
Merci, Arctic Wolf. Je ne voulais pas de passe-temps de toute façon—juste des points de terminaison plus sûrs.
En résumé : Si la cybersécurité était un jeu vidéo, Arctic Wolf serait le personnage OP. 10/10 je les laisserais surveiller à nouveau mon royaume numérique.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je chipote un peu, mais j'aimerais avoir plus d'options pour trier le tableau de bord des risques. De plus, parfois, il y a tellement d'alertes qu'il devient décourageant de toutes les passer en revue, mais c'est le lot quotidien en sécurité informatique. Mais tout cela est configurable et le support AW peut mettre en veille les alertes que vous savez être bénignes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Être capable de scanner les points de terminaison, les serveurs, Azure et le trafic réseau. Littéralement des yeux sur tous les fronts.
Loup Arctique, un changement pour le mieux
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Excellent service client et équipe informatique ! Ils ont été très utiles.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La transition depuis Cylance s'est déroulée de manière plutôt fluide jusqu'à présent, et l'équipe d'Artic Wolf a été utile et réactive tout au long du processus. Comme pour tout changement, il y a eu quelques incertitudes, notamment concernant l'alignement des prix et des produits avec notre configuration précédente, mais cela devrait probablement évoluer en notre faveur avec le temps, je crois. Dans l'ensemble, nous sommes optimistes quant au partenariat et apprécions leur soutien pendant la transition.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Ils garderont un œil attentif sur nos points de terminaison et s'assureront qu'ils restent sécurisés. La transition n'est pas encore terminée, donc je ne peux pas encore parler de tous les aspects de son utilisation ou de son efficacité.
D'après mon expérience, Arctic Wolf est un produit très facile à utiliser qui échoue rarement.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le soutien pour Arctic Wolf est toujours très bon. Très rapide à répondre et résout toujours nos questions de manière efficace et efficiente.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos d'Arctic Wolf, mais lorsque j'ai commencé à l'utiliser, j'ai trouvé l'interface utilisateur un peu difficile à naviguer.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Arctic Wolf nous aide avec notre cybersécurité en scannant constamment nos systèmes et en les surveillant pour toute activité suspecte, ce qui est crucial pour le fonctionnement de l'entreprise.
Une solution de gestion des risques fiable et rassurante
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime qu'il réagisse très rapidement à toute menace ou incident signalé soit sur notre réseau, soit avec l'un des comptes de nos utilisateurs. Sans ces outils, nous ne serions pas conscients aussi rapidement et ne pourrions potentiellement pas réagir assez vite pour gérer ces menaces avant qu'elles ne s'aggravent.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, il y a trop de bruit créé et les problèmes sur lesquels vous souhaitez vous concentrer davantage peuvent se perdre dans le bruit. Cela n'est cependant pas nécessairement une mauvaise chose, car vous voulez que votre solution de gestion des risques reste vigilante.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Attaques sur l'un de nos utilisateurs sous la forme d'une alerte sur toute activité inhabituelle sur leurs comptes. Aussi la réassurance que si un point de terminaison est compromis, il sera rapidement isolé du réseau, nous permettant d'avoir l'esprit tranquille que la menace ne s'est pas propagée dans tout notre réseau.
Arctic Wolf est un partenaire de sécurité de confiance !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La réponse évidente est la couverture 24/7 de nos systèmes. Nous apprécions également les réunions récurrentes, couvrant une variété de sujets de sécurité, et le rapport hebdomadaire est utile.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Comme pour tout, le coût augmente constamment. Ce serait bien d'étendre le partenariat entre AW et l'État de New York en offrant un coût réduit pour les gouvernements locaux.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avoir une surveillance 24/7 de nos journaux et nous notifier des menaces potentielles.
Loup Arctique Client Satisfait
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'une des principales choses que j'apprécie vraiment avec Arctic Wolf est la communication constante de l'équipe là-bas.
Nous recevons souvent des mises à jour et des réunions régulières de leur part.
Le portail lui-même est très facile à utiliser.
Nous recevons souvent des mises à jour et des réunions régulières de leur part.
Le portail lui-même est très facile à utiliser.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le portail peut parfois être lent mais généralement assez rapide.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Principalement à la recherche de vulnérabilités afin que nous puissions rendre le réseau plus sécurisé.
Super outil et équipe de soutien
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Arctic Wolf offre non seulement une excellente plateforme en laquelle nous avons une grande confiance pour la détection et la réponse gérées (MDR), mais aussi une excellente équipe. Des ventes à l'équipe de gestion de compte et aux personnes gérant les tickets, nous avons eu une excellente expérience avec AWN.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Cela dépend du vendeur que vous obtenez, ils peuvent être insistants.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous utilisons MDR car nous sommes une petite équipe qui a beaucoup de réseaux et d'utilisateurs finaux à surveiller. Il n'y a aucun moyen que nous puissions faire la surveillance et le support de sécurité en interne, non seulement du point de vue des heures de travail, mais aussi du coût en expertise et en outils.
Pourquoi ArcticWolf?
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'équipe de support SOC est réactive et minutieuse.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La plateforme n'utilise pas le cloud gouvernemental.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
surveillance des points de terminaison et corrélation
Arctic Wolf Sécurité Concierge 5 Étoiles
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Arctic Wolf est une solution de sécurité de haute qualité. J'aime que nous puissions parler à un humain de l'autre côté et qu'ils soient disponibles 24/7 et aient de superbes SLA. Notre sécurité est aussi importante pour eux qu'elle l'est pour nous, contrairement à d'autres plateformes qui veulent juste vous vendre des logiciels et encaisser des chèques.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pas d'inconvénients jusqu'à présent, mais peut-être légèrement hors budget pour certains.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous sommes une petite équipe qui n'a pas d'employés dédiés à la sécurité, donc cela nous donne l'avantage d'avoir des professionnels de la sécurité toujours disponibles pour aider à gérer les services de sécurité.
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