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10/10 De la mise en œuvre à la production - Suger est le bon choix pour rationaliser la co-vente avec les clouds
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Suger rationalise et consolide les engagements sur le Cloud Marketplace et la co-vente. Cela réduit les risques liés aux offres privées, CPPOs et RPOPs, et offre une visibilité claire sur l'AR pour s'assurer que tout est suivi dans SFDC.
L'avantage de Suger est de décharger l'effort manuel de collecte et de création d'offres / engagements de co-vente en s'intégrant à SFDC et en fournissant à notre équipe un guichet unique directement dans chaque opportunité SFDC. Cela permet à notre équipe de consacrer plus de temps à stimuler l'activité qui crée plus d'opportunités issues du cloud.
Interface utilisateur fluide et un support client incroyable. Mon équipe vit dans Suger et/ou l'intégration SFDC.
L'avantage de Suger est de décharger l'effort manuel de collecte et de création d'offres / engagements de co-vente en s'intégrant à SFDC et en fournissant à notre équipe un guichet unique directement dans chaque opportunité SFDC. Cela permet à notre équipe de consacrer plus de temps à stimuler l'activité qui crée plus d'opportunités issues du cloud.
Interface utilisateur fluide et un support client incroyable. Mon équipe vit dans Suger et/ou l'intégration SFDC.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
GCP n'a pas permis aux fournisseurs de s'intégrer avec Partner Advantage, l'équivalent de ACE pour AWS.
Le principal écart est les demandes de fonds manuelles dans le portail partenaire respectif de chaque cloud. Si Suger peut s'intégrer et avoir cette expérience dans chaque opportunité SFDC, ce serait génial.
Le principal écart est les demandes de fonds manuelles dans le portail partenaire respectif de chaque cloud. Si Suger peut s'intégrer et avoir cette expérience dans chaque opportunité SFDC, ce serait génial.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Suger rationalise et consolide l'activité de co-vente avec les fournisseurs de cloud. Réduisant les risques pour notre entreprise tout en nous permettant de nous développer avec des connexions d'alignement transparentes via l'intégration SFDC.
Suger continue de dépasser les attentes
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facilité de déploiement, facilité de cartographie des champs, service client exceptionnel. Ajout continuel de nouvelles fonctionnalités, et ouvert à tous les retours.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
En tant que produit relativement nouveau, certaines fonctionnalités sont encore en cours de développement.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Référencer sans effort nos opportunités aux marchés Cloud, synchroniser les étapes de vente et importer des informations précieuses dans notre CRM.
Ça fonctionne bien, de manière constante
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Cela fonctionne vraiment bien et est vraiment facile à utiliser - ce n'est pas quelque chose que j'ai entendu à propos d'autres outils similaires. La configuration a été rapide et facile une fois que vous comprenez bien votre propre système CRM. Cela n'a pas cassé depuis que nous l'utilisons et ne nous a pas laissé tomber.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ils sont encore en train de développer des fonctionnalités, et ils sont très réceptifs aux retours, mais j'ai une liste de souhaits de fonctionnalités qui doivent encore arriver.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Intégration ACE CRM et Co-Vente
Indispensable Tool For Marketplace Mastery
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Suger is absolutely mission-critical for anyone aiming to build a sustainable go-to-market (GTM) strategy with AWS, Google, or Microsoft. The application itself is undeniably secure, stable, and feature-rich – these are fundamental requirements. However, what truly differentiates Suger is its exceptional human support.
Individuals like Jon, Chengjun, and Gabriel are incredibly accessible; they feel like an extension of our team. Their expertise ranges from the tactical to the strategic, providing invaluable guidance. We're consistently expanding our use of Suger, aligning it with changes in partner programs and our evolving business needs. Furthermore, our feedback has been directly incorporated into product enhancements, which not only simplifies our work but also strengthens our alliance GTM efforts
Individuals like Jon, Chengjun, and Gabriel are incredibly accessible; they feel like an extension of our team. Their expertise ranges from the tactical to the strategic, providing invaluable guidance. We're consistently expanding our use of Suger, aligning it with changes in partner programs and our evolving business needs. Furthermore, our feedback has been directly incorporated into product enhancements, which not only simplifies our work but also strengthens our alliance GTM efforts
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
There are no major dislikes to speak of at this time.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
End to End management starting with the co-sell and concluding with entitlement tracking and billing.
Suger est l'outil indispensable si votre organisation est sérieuse au sujet des partenariats Cloud.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
1 - Automatisation de la co-vente de bout en bout dans Salesforce
Avec Suger, Fireblocks a éliminé le besoin d'enregistrer les opportunités directement dans les portails CRM Cloud. Les vendeurs créent désormais des enregistrements de co-vente directement dans Salesforce, et Suger les synchronise automatiquement avec les portails CRM Cloud—pas de saisie en double, d'erreurs ou de retard.
2 - Offres privées en un clic et transfert de flux de travail
Suger a transformé un processus en plusieurs étapes en une action en un clic dans Salesforce. Les offres privées sont désormais créées à partir des données CRM avec des règles prédéfinies, synchronisées automatiquement avec la place de marché appropriée, et suivies à travers les étapes. Les notifications Slack informent les parties prenantes sur les droits, l'approbation et la distribution.
De manière cruciale, le déploiement de Suger a soutenu un changement stratégique des opérations de la place de marché des Alliances vers le Deal Desk, libérant ainsi de la capacité dans les premières pour se concentrer sur la co-vente.
3 - Alertes Slack et synchronisation des signaux financiers
Suger a introduit des alertes basées sur Slack déclenchées par les distributions et les changements de droits. Il synchronise également le statut de la place de marché dans Salesforce, offrant à la Finance et à RevOps une vue unifiée et cohérente de ces données.
En résumé, Suger a transformé notre façon de gérer nos partenariats Cloud. Il a éliminé les charges manuelles, débloqué de nouveaux canaux et aidé à garantir que nos processus administratifs seront adaptés pour l'avenir.
Avec Suger, Fireblocks a éliminé le besoin d'enregistrer les opportunités directement dans les portails CRM Cloud. Les vendeurs créent désormais des enregistrements de co-vente directement dans Salesforce, et Suger les synchronise automatiquement avec les portails CRM Cloud—pas de saisie en double, d'erreurs ou de retard.
2 - Offres privées en un clic et transfert de flux de travail
Suger a transformé un processus en plusieurs étapes en une action en un clic dans Salesforce. Les offres privées sont désormais créées à partir des données CRM avec des règles prédéfinies, synchronisées automatiquement avec la place de marché appropriée, et suivies à travers les étapes. Les notifications Slack informent les parties prenantes sur les droits, l'approbation et la distribution.
De manière cruciale, le déploiement de Suger a soutenu un changement stratégique des opérations de la place de marché des Alliances vers le Deal Desk, libérant ainsi de la capacité dans les premières pour se concentrer sur la co-vente.
3 - Alertes Slack et synchronisation des signaux financiers
Suger a introduit des alertes basées sur Slack déclenchées par les distributions et les changements de droits. Il synchronise également le statut de la place de marché dans Salesforce, offrant à la Finance et à RevOps une vue unifiée et cohérente de ces données.
En résumé, Suger a transformé notre façon de gérer nos partenariats Cloud. Il a éliminé les charges manuelles, débloqué de nouveaux canaux et aidé à garantir que nos processus administratifs seront adaptés pour l'avenir.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La capacité de créer vos propres automatisations et votre logique de mappage de champs est assez difficile à moins d'être un expert en script, ce qui signifie que vous aurez généralement besoin de l'assistance de l'équipe Suger (qu'ils fournissent toujours).
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Les partenariats cloud sont un pilier essentiel de la stratégie GTM de Fireblocks. Cependant, l'extension de ces collaborations a traditionnellement été freinée par le fardeau administratif lié au partage des opportunités, à la coordination de la co-vente et à la contractualisation sur le Marketplace.
Verdict sur le sucre après 1 an !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
1. Facilité de déploiement - Gabriel, Chrid, Chengjun, Ed et Stacy sont incroyables pour nous tenir informés et nous soutenir, peu importe à quel point nos questions peuvent sembler stupides. Vous restez à la pointe !
2. Simplicité - J'adore l'approche moderne de Suger. L'interface utilisateur est moins encombrée que l'utilisation du marché individuellement et est plus intuitive pour nos nouveaux arrivants. Je suis capable de diffuser un volume plus important avec moins de clics ou de configurations. Je suis immensément reconnaissant pour cette réduction de friction.
2. Simplicité - J'adore l'approche moderne de Suger. L'interface utilisateur est moins encombrée que l'utilisation du marché individuellement et est plus intuitive pour nos nouveaux arrivants. Je suis capable de diffuser un volume plus important avec moins de clics ou de configurations. Je suis immensément reconnaissant pour cette réduction de friction.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les modifications de l'interface utilisateur sans préavis présentent des erreurs pour l'activation.
Retards sur le support des renouvellements GCP - Je comprends qu'ils sont en retard en ce qui concerne les intégrations tierces, et que cela est hors de votre contrôle.
Retards sur le support des renouvellements GCP - Je comprends qu'ils sont en retard en ce qui concerne les intégrations tierces, et que cela est hors de votre contrôle.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Consolider la création d'offres privées pour 3 de nos 4 clouds.
Gestion après acceptation.
Visibilité des offres publiques.
Gestion après acceptation.
Visibilité des offres publiques.
Offres privées simplifiées et service client fantastique
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La plateforme est incroyablement facile à utiliser. Envoyer des offres privées AWS via le portail Marketplace est une corvée et compliqué. Suger rend cela si simple, et vous pouvez même utiliser un widget dans SFDC pour envoyer des offres directement depuis l'opportunité. Cette intégration change la donne.
Suger facilite également la co-vente, et pratiquement n'importe quelle fonctionnalité peut être automatisée grâce à la cartographie.
Notre expérience avec notre équipe de réussite client est toujours la meilleure. Nous avons des communications directes avec l'équipe, ainsi que des réunions hebdomadaires. Tout ce que nous demandons (des bugs aux demandes de produits) est traité rapidement et correctement. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur l'équipe de Suger ainsi que sur le produit.
J'utilise cette plateforme tous les jours, plusieurs fois par jour. Je ne pourrais pas être plus heureux avec cela.
Suger facilite également la co-vente, et pratiquement n'importe quelle fonctionnalité peut être automatisée grâce à la cartographie.
Notre expérience avec notre équipe de réussite client est toujours la meilleure. Nous avons des communications directes avec l'équipe, ainsi que des réunions hebdomadaires. Tout ce que nous demandons (des bugs aux demandes de produits) est traité rapidement et correctement. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur l'équipe de Suger ainsi que sur le produit.
J'utilise cette plateforme tous les jours, plusieurs fois par jour. Je ne pourrais pas être plus heureux avec cela.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
C'est très pointilleux, mais comme dans toute entreprise de logiciels en évolution rapide, vous pouvez avoir des situations où une chose est réparée et cela en casse une autre. Ce ne sont que des douleurs de croissance, et elles sont toujours résolues.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Rationalisation de notre processus d'offre privée. Nous effectuons une tonne de transactions via AWS Marketplace, ce qui rend rapide et simple la conclusion de nouvelles ventes et de renouvellements.
La manière la plus rapide et la plus simple de répertorier, de transiger et de co-vendre sur les places de marché cloud.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La manière la plus rapide et la plus simple de répertorier, de transiger et de co-vendre sur les places de marché cloud.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il peut encore être difficile de réserver des offres de renouvellement privées avec des abonnements actifs, mais c'est probablement un problème lié à AWS et non à Suger.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La manière la plus rapide et la plus simple de répertorier, de transiger et de co-vendre sur les places de marché cloud.
Amélioration de l'inscription et du processus de vente sur le marché du cloud
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Pour un chef de produit d'une entreprise vendant via des places de marché cloud, la fonctionnalité de Suger d'agréger les listes à travers différents canaux est utile. L'intégration préconstruite avec des outils transactionnels rend la vente encore plus facile.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les modèles avec lesquels nous devons travailler sont assez basiques, et l'approche globale ne permet pas de mettre en avant les forces spécifiques de ce que nous offrons. Cela présente un inconvénient, surtout sur un marché où être unique est important et où les clients ont l'embarras du choix.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Suger est capable de résoudre le problème de la gestion des annonces dans plusieurs places de marché cloud différentes. L'intégration avec des outils transactionnels pour les ventes facilite encore notre travail car ils sont livrés avec des intégrations préconstruites.
Meilleur vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Les ventes peuvent être très difficiles à suivre et à relancer. Sugar rend ce processus facile. Toutes les étapes sont complètes, ce qui fait augmenter les ventes car rien ne se perd dans les mailles du filet.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
J'aime tout cela. Je pense que Sugar fournit tout ce dont nous avons besoin.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Le sucre nous aide à améliorer notre perte de ventes.
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