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External reviews
277 reviews
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External reviews are not included in the AWS star rating for the product.
Great platform and great customer service
What do you like best about the product?
Blueshift is great because you can create emails that are relevant to their user, their interests, and their interactions with our brand and website. The customer support team is always happy to help and come with solutions quickly, succinctly and work with me to make sure that I can continue to use the platform they offer.
What do you dislike about the product?
One of the downsides with Blueshift is that there is a lot of technical requirements, which means unless there is someone on the development team who is specifically working on Blueshift, it can restrict it's usage. After all, you can't use this platform correctly without the data!
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Blueshift has allowed us to send targeted recommendations to users based on a number of their attributes and attributes with the products on our website which has increased our engagement rates immensely.
Recommendations to others considering the product:
Ensure that you have a good IT or development team who will be able to provide ongoing support to use Blueshift.
Revue Blueshift
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'ai adoré Blueshift Academy lorsque j'ai commencé à travailler sur la plateforme !
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Un problème majeur pour moi est l'incapacité de cloner une branche. Nous serions beaucoup plus efficaces en tant qu'équipe si nous avions cette capacité.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avons appris en discutant avec l'équipe mobile de Blueshift que nous avions un problème dans notre application entraînant des erreurs de rapport. Très reconnaissant pour cette perspicacité !
Revue de Blueshift
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Blueshift est beaucoup plus sophistiqué que certains des autres ESP que j'ai utilisés.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, lorsque je mets à jour une campagne, cela ne sauvegarde pas le travail que j'ai fait, ce qui signifie que je devrai le refaire si je m'en rends compte. J'aimerais aussi pouvoir glisser-déposer une branche au sein d'une campagne.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Être capable de placer les clients dans un parcours qui leur est super ciblé plutôt que de les "bombarder" avec un message générique.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Ajout des fonctionnalités de glisser-déposer.
CDP axé sur les données
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Blueshift a tellement de capacités de données qui nous permettent de cibler des audiences et de créer des e-mails très hautement personnalisés. C'est très facile de créer des rapports et des tableaux de bord pour comparer les taux d'ouverture, les taux de clics et d'autres métriques importantes.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
C'est très difficile de créer des parcours clients dans l'outil, car les utilisateurs arrêteront de progresser dans les entonnoirs s'ils ne répondent pas aux exigences d'une branche spécifique. Beaucoup des différents types de campagnes ont des règles très différentes et certaines fonctionnalités ne s'appliquent pas à tous les types de campagnes - par exemple, mettre à jour la place d'un utilisateur dans la campagne n'est pas possible dans les campagnes déclenchées par segment. Je me retrouve souvent à devoir contacter le support.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous résolvons pour une meilleure expérience consommateur. Nous sommes capables de prendre rapidement des décisions sur les données que blueshift fournit, ainsi que d'envoyer des messages très personnalisés.
Partenaire presque parfait
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Capacités de plateforme premium et support client
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le rythme de déploiement de nouvelles fonctionnalités peut encore être amélioré, mais ce n'est en aucun cas un obstacle.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Blueshift aide à résoudre nos exigences en matière de CDP et de plateforme d'automatisation du marketing. Ils ont été essentiels pour nous aider à exploiter notre ensemble de données marketing unique et nos objectifs de campagne.
Using data to build creatives and segment users for lifecycle campaigns.
What do you like best about the product?
The new holdout reporting feature helps us quickly and easily gauge the success of our lifecycle campaigns.
The ability to preview user counts for each piece of an Advanced Segment.
How easy it is to set up and insert promotions and coupon codes.
The ability to preview user counts for each piece of an Advanced Segment.
How easy it is to set up and insert promotions and coupon codes.
What do you dislike about the product?
It's easy to get lost when building more complex segments with the Advanced Segment tool. The bounding boxes used to show grouped elements can be unclear and take a time to get used to compared to Basic Segments. Overall, segment notation, especially ALL vs ANY and OR vs AND can be confusing.
The Visual Editor tool isn't as robust or customizable, especially when it comes to sizing images from recommendations without using html, as compared to other CRM tools.
The Visual Editor tool isn't as robust or customizable, especially when it comes to sizing images from recommendations without using html, as compared to other CRM tools.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
We're sending a whole range of campaigns from weekly editorial content and automated marketplace emails. Liquid code gives us a lot of flexibility and the opportunity to personalize and translate content to expand to cover global audiences.
Blueshift offers some amazing features, intuitive setups and a large set of integrations
What do you like best about the product?
The wide array of integrations for third party applications such as Twilio/OneSignal
What do you dislike about the product?
Sometimes when searching it can take a while for things to load.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
It is much quicker than the previous solution our company worked with. Faster to setup campaigns, create segments, integrate (not possible with previous) It also is no SQL which can make it easier for non technical users to create segments which is a plus.
Revue Blueshift
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Blueshift est convivial, simple et efficace. Vous pouvez obtenir les informations que vous vous demandez en quelques minutes. L'équipe de support est incroyablement rapide et toujours serviable.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
J'ai enregistré quelques incohérences mineures dans le rapport.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je peux segmenter les clients et créer des campagnes en quelques minutes. Je peux également analyser le parcours client de bout en bout rapidement. Ainsi, je peux consacrer mon temps à me concentrer sur les aspects stratégiques et la monétisation.
Plateforme facile à utiliser qui est très puissante.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La combinaison du moteur de recommandation + structure de données + actifs partagés rend nos vies beaucoup plus faciles. J'aime les possibilités que Blueshift vous offre différentes fonctionnalités qui vous permettent de faire passer vos campagnes au niveau supérieur.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il manque par rapport au reste de Blueshift. J'aimerais avoir un constructeur beaucoup plus fluide. Il y a quelques bugs parfois qui le rendent irritant à utiliser.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Optimiser le moment de l'envoi nous donne une réponse basée sur les données quant au meilleur moment pour envoyer l'email. C'est un exemple simple. Blueshift rend également nos programmes automatisés à 100%. Ce qui nous rend très pertinents pour nos clients.
Outil très puissant et personnalisable pour la gestion de la relation client.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
- facile à utiliser
- de nombreuses façons de personnaliser avec vos données
- service client rapide et très amical
- de nombreuses façons de personnaliser avec vos données
- service client rapide et très amical
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
- lorsque vous copiez et collez des mots, le formatage est perdu
- longs temps de chargement
- l'organisation des images pourrait être meilleure
- longs temps de chargement
- l'organisation des images pourrait être meilleure
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
- cibler les clients et les micro-segmenter conduit à beaucoup plus d'interactions et de ventes
- offrir des solutions pour les clients adaptées à leur profil
- offrir des solutions pour les clients adaptées à leur profil
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