External reviews
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Exploration des processus
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Découverte de processus du niveau holistique au niveau granulaire. Vue de bout en bout du processus avec tous les indicateurs clés de performance standard et personnalisés dans une vue unique.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Intégration avec d'autres systèmes sources.
Réutilisabilité du système pour les prochaines étapes.
Aucune solution suggérée pour le problème identifié.
Réutilisabilité du système pour les prochaines étapes.
Aucune solution suggérée pour le problème identifié.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Découverte de processus avec analyse commerciale, aperçus de processus avec une interface utilisateur conviviale.
Outil commercial puissant et complexe
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Fonctionnalités de qualité de vie et leur quantité ; amélioration constante de la facilité d'utilisation ; nombre de systèmes sources compatibles ou d'autres outils disponibles, par exemple dans les flux d'action ; équipe de service client dédiée ; interface utilisateur conviviale.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Certaines fonctionnalités mettent trop de temps à se charger et parfois j'ai l'impression qu'elles devraient être "sauvegardées" une fois chargées 5 minutes avant le prochain chargement [peut-être qu'il y a une meilleure façon de le décrire, désolé].
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Du point de vue de notre organisation, la plus grande force de Celonis est sa capacité à s'intégrer avec de multiples systèmes sources, à extraire efficacement les données de notre système principal [SAP], et à offrir une variété de possibilités pour transformer et utiliser ces données [analytique, reporting, automatisations]. Une véritable valeur est réalisée et il y a encore plus de potentiel pour l'organisation.
Un voyage difficile pour s'adapter à notre réalité très personnalisée, mais aussi très gratifiant et rentable.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La proximité avec nos interlocuteurs
Forte dynamique de changement
Forte dynamique de changement
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Certaines réponses vides lors de l'interaction avec le service d'assistance
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La visibilité sur les processus nous a permis de découvrir des inefficacités, dont certaines sont en cours de résolution grâce à Celonis.
Retour d'expérience sur Celonis
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La technologie la plus avancée et conviviale. Facile à utiliser et peut gérer des tonnes de données.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
coûts et limitations des utilisateurs. Ils peuvent s'améliorer avec des forfaits d'entreprise.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous effectuons une analyse des processus RH et financiers. La technologie nous aide à identifier précisément les goulets d'étranglement.
3 ans de Celonis dans les Achats et Comptabilité Fournisseurs
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Celonis est une solution très équilibrée. Il permet à l'entreprise de visualiser les données comme jamais auparavant, en tirant des insights et en les utilisant pour automatiser et changer les processus.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les plus grands problèmes de Celonis sont les suivants. Le premier concerne le support, parfois nous avons des bugs ou des problèmes avec Celonis que nous ne pouvons pas résoudre et le support de Celonis prend beaucoup de temps pour vraiment aider et résoudre les problèmes, de plus nous leur donnons des informations sur le problème et ils continuent de demander les mêmes informations encore et encore. Le deuxième problème est la lenteur de Celonis, nous avons déjà ouvert des tickets à ce sujet mais ils ne peuvent pas nous donner une explication ou une solution.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Factures en double, Réduction du délai de traitement des bons de commande, Bons de commande en attente, Vérificateur de devises...
Expérience exceptionnelle avec OCPM
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Il offre des outils puissants pour modéliser et surveiller des processus complexes. En particulier, OCPM est fantastique pour le cadre complexe de l'entreprise pour laquelle je travaille.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je voudrais avoir plus de cours et d'exercices pour mieux apprendre PQL.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous espérons que cela nous aidera à améliorer et corriger de nombreuses inefficacités de nos processus.
Extraction de données et automatisation des processus
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Je crois que la plateforme Celonis est le meilleur choix aujourd'hui pour l'exploration de données de processus et l'automatisation, et la direction de l'innovation est très forte. Le connecteur est très puissant, l'exploration visuelle des données est impressionnante, et l'explorateur de processus d'objets est très performant. Il y a maintenant aussi d'autres fonctionnalités d'IA disponibles où il est possible de créer des assistants en logique "lowcode".
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
la possibilité de définir une couleur de marque, dernièrement quelques améliorations ont été apportées
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Processus d'audit, Achat Maverik, Vérificateur de factures en double
Expérience Celonis
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
c'est très facile à utiliser, avec un accès direct à toutes les données provenant de différentes sources. la mise en œuvre de nos cas d'utilisation a été réalisée très rapidement avec une excellente équipe de support directement de Celonis. nous utilisons deux applications pour les activités d'audit pour nos activités d'audit quotidiennes. intégration très facile avec SAP.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
rien. il peut être utilisé pour des milliers d'analyses et d'applications différentes
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
c'est simplifier certaines analyses qui, dans le passé, étaient faites manuellement et cela réduit notre délai d'exécution des activités
Excellente solution pour l'optimisation des processus
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'apprécie vraiment la riche fonctionnalité du produit, son interface conviviale et son moteur puissant. Je pense que tout le monde note les avantages de Celonis par rapport à ses concurrents. L'avantage principal pour moi est la capacité de résoudre un problème avec un temps et un effort optimaux. En travaillant avec Celonis, je suis concentré sur le résultat de mon travail, sur la valeur que je veux apporter au client, et non sur la façon dont je peux configurer telle ou telle fonction dans le système. C'est un excellent produit avec une grande convivialité, une excellente académie et une excellente communauté.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je regrette de ne pas pouvoir utiliser Celonis sur site. Certains de mes clients ont refusé de publier des données sur le Cloud Celonis EMS.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avons analysé le processus de préparation et de signature des accords d'assurance avec les clients. En utilisant le système, nous avons identifié des goulets d'étranglement vitaux, aidé à planifier des actions pour les éliminer, et construit un ensemble de consoles pour le contrôle opérationnel du processus.
Génial d'analyser des données pertinentes
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est excellent pour la signification des processus. Nous avons vraiment besoin de savoir où nous améliorer, Celonis nous donne cette information.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je pense qu'ils peuvent améliorer la gamme de prix, mais quand on l'utilise correctement, l'argent ne compte pas.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous ne savons pas comment améliorer nos services, donc nous utilisons Celonis pour mesurer nos flux de travail et trouver quels goulots d'étranglement nous avons pour vraiment savoir où changer pour améliorer.
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