External reviews
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outil innovant et excitant
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La convivialité générale de l'outil ......
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il devrait y avoir plus d'informations sur les applications dans le magasin EMS. À cet égard, il serait bien d'obtenir plus de texte descriptif et une liste des tables et des conditions qui doivent être remplies pour construire le modèle de données.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Transparence, Analyser et Rapporter
Soutient la transparence totale sur la performance des processus et le potentiel d'amélioration
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Peut analyser et intégrer les données de processus sans interface coûteuse
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
l'explorateur de processus. Il devrait être beaucoup plus mature en termes de présentation claire (goulots d'étranglement agrégés) concernant la performance du domaine de processus (KPI). Il devrait également être limité à la variation des processus en tant que nombre d'activités, et non le nombre de connexions nécessairement, ou il devrait être possible d'appliquer un filtre facile pour désélectionner certaines caractéristiques d'activité de processus (sélection/désélection des activités SOX, activités de processus standard, activités commerciales, activités de qualité, etc.).
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Surveillance de la performance des processus ERP (O2C, P2P, AP, AR, INV, PROD) SNOW, SFDC, MES. Améliorations : Délai de livraison client, ITO, paiements AP à temps et efficacité des processus, gestion des plaintes clients, etc. En déploiement : Analyse de l'empreinte, améliorations de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
1) définir des objectifs commerciaux clairs. 2) mettre en place une structure de gouvernance claire. 3) sécuriser un sponsor exécutif de haut niveau. 4) développer une forte compétence technique avec des personnes expérimentées. 5) assurer l'alignement des affaires et de l'informatique sur les objectifs à long terme. 6) mettre en place une équipe multidisciplinaire avec des experts en processus métier, applications et données & analyses.
Phase de montée en puissance exigeante MAIS incroyablement utile pour générer la transparence des processus
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Celonis aide à afficher des processus complexes de manière transparente. Surtout, la rapidité à identifier les chemins de processus qui ne correspondent pas aux normes de processus définies est remarquable. De plus, Celonis vous donne la capacité d'approfondir l'ensemble de données complet, par exemple de 2 ans, à un ensemble de données plutôt spécifique avec seulement ceux montrant la "friction" dans certains processus est extrêmement utile. Surtout, les différentes capacités de filtrer les données sont très utiles. Vous pouvez définir des modèles de processus spécifiques et l'ensemble des cas remplissant les restrictions sera généré. Sur la base de cet ensemble, des cas individuels peuvent être sélectionnés et examinés dans le système ERP avec l'assistance de Celonis. La capacité de trouver une sélection de cas répondant à certains critères et la capacité de les examiner très rapidement est un véritable moteur pour trouver des frictions dans les processus. L'opportunité de programmation graphique pour l'analyse actuelle est très utile. Elle vous donne la capacité de modifier très rapidement les tableaux existants et aide à mettre en œuvre de nouveaux composants qui répondent facilement à d'autres questions d'analyse.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'idée de base dans Celonis est que vous le connectez à votre système ERP. Basé sur les actions effectuées, cela signifie que des champs spécifiques dans les tables de votre système ERP ont été adressés, Celonis construit une table d'activités. Cette table d'activités est l'épine dorsale de tout le modèle de process mining. Donc, en fait, vous avez besoin de très bonnes compétences en SQL pour construire cette table d'activités. Si vous ne pouvez pas fournir ces compétences en interne, vous devez les obtenir en déployant une société de conseil qui les fournit. Souvent, cela génère des coûts élevés. Il est souhaitable que Celonis implémente un moyen plus facile, par exemple une opportunité de codage graphique pour construire la table d'activités requise. Surtout pour les clients qui ont un système ERP/SAP hautement personnalisé, cela leur donnerait la capacité de construire l'épine dorsale de leur modèle de data mining par eux-mêmes, ce qui d'une part augmente la compréhension du modèle de data mining et d'autre part économise des coûts élevés dans la phase de mise en œuvre et de validation.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La plupart du temps, nous abordons le problème de la transparence des processus de génération. Nous avons l'impression d'avoir un nombre énorme de chemins/variantes pour accomplir une tâche spécifique. Celonis est capable de montrer ce nombre élevé de chemins. Ainsi, nous pouvons identifier des chemins plutôt désirables et non désirables. L'idée est que Celonis soit utilisé comme un outil pour garantir que nous prendrons à l'avenir le chemin facile et efficace, que nous avons identifié avec Celonis, pour accomplir les tâches. De plus, nous voulons utiliser Celonis comme un outil d'assistance, par exemple pour nous assurer que nous utilisons tous les escomptes de trésorerie disponibles. Cela nous permettra d'économiser directement de l'argent important.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Je recommanderais à chaque entreprise ayant un manque de transparence des processus de contacter Celonis. Une fois que vous reconnaissez le potentiel du process mining et en fait le potentiel de Celonis pour votre organisation, vous souhaiterez le déployer. Je pense qu'à la fin, vous verrez Celonis non pas comme un logiciel déployé pour une période spécifique afin d'atteindre certains objectifs de projet - Vous en viendrez à penser que Celonis ou un logiciel de process mining est un compagnon constant dans les affaires quotidiennes afin d'atteindre une efficacité des processus durable.
Trying to improve customer experience with the application and show the potential benefits.
What do you like best about the product?
I really enjoy the process mining experience by "playing" with the process/variant explorer. I can drill down to such a detailed level so that the customer is convinced and at the same time impressed by the power of the tool. Procurement is back as a major player in P2P, thanks to Celonis.
What do you dislike about the product?
I would like to see more PQL formulas available and faster processing times for complex calculations in front end.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Everything from P2P process. Currently working on GR/IR accounts clearing reporting. Last month we implemented the Supply chain exposure for our P2P NatCos.
Grande expérience avec Celonis
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
a) Process explorer est une excellente idée pour voir votre gaspillage des processus.
b) Processus autour du logiciel. Ce n'est pas seulement une amélioration, c'est plus sur comment nous pouvons trouver des améliorations, changer le processus et surveiller le point de faiblesse. J'aime le cycle d'amélioration.
c) Automatisation des processus : c'est encore une fonctionnalité agréable et importante, qui nous permet d'être conscients du problème à temps et de pouvoir simplifier les processus.
d) Customer success manager : un bon service pour réfléchir avec le client et apporter autant de soutien que possible au client afin de pouvoir créer ensemble le succès.
b) Processus autour du logiciel. Ce n'est pas seulement une amélioration, c'est plus sur comment nous pouvons trouver des améliorations, changer le processus et surveiller le point de faiblesse. J'aime le cycle d'amélioration.
c) Automatisation des processus : c'est encore une fonctionnalité agréable et importante, qui nous permet d'être conscients du problème à temps et de pouvoir simplifier les processus.
d) Customer success manager : un bon service pour réfléchir avec le client et apporter autant de soutien que possible au client afin de pouvoir créer ensemble le succès.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
a) Le graphique n'a pas encore de fonctionnalités riches comme Excel.
b) S'il y a plus de contrôle dans le processus ETL pour l'utilisateur, ce serait un plus, bien que le processus ETL actuel soit déjà suffisamment bon, en particulier pour améliorer la gestion des erreurs et la gestion des sources multiples.
b) S'il y a plus de contrôle dans le processus ETL pour l'utilisateur, ce serait un plus, bien que le processus ETL actuel soit déjà suffisamment bon, en particulier pour améliorer la gestion des erreurs et la gestion des sources multiples.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
a) Identifier le gaspillage de processus
b) Être à l'heure pour capturer le problème avant qu'il ne se produise : par exemple, envoi automatique
c) Prédiction de livraison à temps pour la commande que nous avons reçue.
b) Être à l'heure pour capturer le problème avant qu'il ne se produise : par exemple, envoi automatique
c) Prédiction de livraison à temps pour la commande que nous avons reçue.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
a) Lorsque vous commencez avec Celonis, utilisez autant de cas d'utilisation petits et rapides que possible. Cela donnera à l'utilisateur l'impression de la facilité avec laquelle il peut aborder l'amélioration grâce au logiciel, même avec une amélioration comme une économie de 2 euros par an.
b) Créer un exemple pour l'utilisateur est bien mieux que des mots. Les idées sont des choses très abstraites, que peu de gens peuvent comprendre immédiatement. Ce que nous avons trouvé le moyen le plus efficace est de créer un exemple de cas d'utilisation et de laisser les gens "goûter" la partie agréable, et plus d'idées viendront immédiatement après.
b) Créer un exemple pour l'utilisateur est bien mieux que des mots. Les idées sont des choses très abstraites, que peu de gens peuvent comprendre immédiatement. Ce que nous avons trouvé le moyen le plus efficace est de créer un exemple de cas d'utilisation et de laisser les gens "goûter" la partie agréable, et plus d'idées viendront immédiatement après.
Very helpful tool in order to enhance your business processes
What do you like best about the product?
Business processes in real-time in the system
Easy access for business users
Easy identification of process flaws
Easy access for business users
Easy identification of process flaws
What do you dislike about the product?
Setup on IT side is difficult (extractor server, data extracts, source system connection)
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
No documentation on as-is SAP ERP systems, S4 implementation support, fit-gap analysis, functionality required for S4 transition
Meilleur cas d'affaires jamais vu
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
En regardant l'outil lui-même, il ne se contente pas de proposer une large bande passante de fonctionnalités, un design UX intuitif et des tableaux de bord sophistiqués. En effet, mais la plus grande valeur réside dans la fourniture d'une connaissance approfondie de vos propres processus, dont vous n'êtes (probablement) pas conscient. L'outil montre la vérité nue, qu'elle soit bonne ou plutôt gênante. Mais si vous utilisez cette force de la bonne manière, cela peut également être un excellent moyen de convaincre vos pairs de vos objectifs. Il élimine tout facteur émotionnel des discussions car il fournit instantanément des informations que vous ne pouviez que soupçonner auparavant. Un autre grand atout de Celonis est le rôle du Success Manager. C'était nouveau pour moi et c'est bien plus qu'un Account Manager. Celonis ouvre de nombreuses portes, non seulement à sa direction, mais aussi à toutes sortes d'autres clients de Celonis. La possibilité d'échanger des expériences avec eux est inestimable. Cela vous donne une grande certitude lorsque vous déployez Celonis dans votre entreprise.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il pourrait être difficile de répondre à toutes les attentes des différents départements. Celonis est considéré comme un messie pour tous vos problèmes, mais sachez qu'il n'est ni destiné à être un outil de reporting KPI insensible, ni un outil de surveillance de la performance du personnel.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous utilisons Celonis pour analyser nos processus de vente tels quels afin d'identifier les inefficacités. Ceux-ci seront ensuite priorisés et éliminés en fonction de leur importance et des efforts de mise en œuvre. De plus, nous utilisons Celonis dans notre transformation S/4 Hana, où nous effectuons des vérifications de conformité, analysons toutes sortes de changements se produisant dans un processus, des transactions et des types de commandes. Comme nous sommes au début de ce voyage, il y a beaucoup plus à venir, tels que les processus informatiques ainsi que les processus de production.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Investir de petites sommes d'argent et exécuter un PoV... découvrir à quelle vitesse vous pouvez trouver des inefficacités et des économies potentielles...
Best process mining tool available in market. Easy to use and very powerful.
What do you like best about the product?
Marketplace to download pre-defined apps
What do you dislike about the product?
Branding needs to expand, still few people know the solution
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Purchase to pay processes. We found bad practices such as Maverick Buying and reduce lead time due to price changes
Celonis is a modern feature for process minning
What do you like best about the product?
Celonis has an easy interface to select the views of process, offering insights that improve the work done
What do you dislike about the product?
It is needed to have technical knowledge of tables from ERP system to connect
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
With the process view from Celonis we are turning the comunication between procurement, tax and accounts payable area more fluid
Recommendations to others considering the product:
Use the process minning view to improve process knowledgement between areas. It makes easy communcation and decision when they see how they are connected
Revue de Celonis - par le chef de projet Ecolab et analyste en exploration de processus
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'apprécie que Celonis offre des vues rapides et apparemment simples sur des processus complexes. Il simplifie également l'extraction et l'analyse de grandes quantités de données SAP, ce qui a été un défi pour notre entreprise par le passé.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Limitation de la fonctionnalité sur site par rapport au cloud. Souvent, de nouvelles capacités sont déployées et poussées, mais jamais pour les clients sur site comme nous.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
OTC - Des gains d'efficacité ont été identifiés dans le modèle de commande à encaissement, y compris, mais sans s'y limiter, les suppressions de blocages et les opportunités d'automatisation de la saisie des commandes. Nous avons réalisé plus de 250 000 $ en économies de type 2 (évitement de coûts, économies de main-d'œuvre).
Chaîne d'approvisionnement (P2P, OBL, Excédent et Obsolète) - Des opportunités ont été identifiées pour appliquer des politiques de commande minimums différentes en fonction des modèles de commande en taille et en fréquence à travers une variété de segments d'affaires et de régions. Dans le domaine de la fabrication, nous avons pu rapidement approfondir nos modèles de commande de matières premières internes, ce qui a aidé à identifier des opportunités pour "acheter plus grand". Les opportunités dans la chaîne d'approvisionnement peuvent être quantifiées en millions.
Chaîne d'approvisionnement (P2P, OBL, Excédent et Obsolète) - Des opportunités ont été identifiées pour appliquer des politiques de commande minimums différentes en fonction des modèles de commande en taille et en fréquence à travers une variété de segments d'affaires et de régions. Dans le domaine de la fabrication, nous avons pu rapidement approfondir nos modèles de commande de matières premières internes, ce qui a aidé à identifier des opportunités pour "acheter plus grand". Les opportunités dans la chaîne d'approvisionnement peuvent être quantifiées en millions.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Si une option, je suggérerais la version IBC Celonis pour éviter une migration ultérieure ou des problèmes de fonctionnalité limitée.
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