External reviews
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Celonis - Amélioré notre flux d'affaires sans tracas
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Excellent service de support client. Chaque fois que j'ai essayé de les contacter, j'étais totalement satisfait.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le temps de réponse de l'application pourrait être légèrement plus lent à certains moments. Mais très rarement.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Celonis a considérablement amélioré notre flux d'affaires global. Il intègre l'IA, qui nous donne toujours des suggestions sur la façon dont nous pouvons gérer notre entreprise de manière plus efficace.
Bien
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'exploration de processus, c'était facile à utiliser et à naviguer
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parmi les critiques courantes à l'égard de Celonis, on trouve sa complexité, sa courbe d'apprentissage abrupte et le risque de ralentissements lorsqu'il s'agit de traiter de grands ensembles de données.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
N/A
Super application pour l'exploration de processus
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'application inclut toutes sortes d'analyses qu'un analyste de processus souhaite.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je n'ai pas pu exporter les résultats pour les utiliser dans des applications de préparation de présentations telles que MS Powerpoint.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il décrit combien de temps prend chaque étape d'un processus, montre les goulots d'étranglement, etc.
Facilité d'utilisation
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Ce que j'aime le plus chez Celonis, c'est sa capacité à offrir une vue complète et détaillée des processus métier en créant un jumeau numérique des opérations de l'entreprise. Cela permet aux organisations d'identifier les domaines à améliorer et de découvrir efficacement des valeurs cachées.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Certains utilisateurs trouvent que la configuration initiale est complexe et prend beaucoup de temps.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
En fournissant une vue détaillée des processus métier, Celonis aide à identifier et éliminer les inefficacités, conduisant à des opérations plus fluides et à des économies de coûts.
Celonis - Changeur de jeu
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Après avoir mis en œuvre Celonis Process Mining, nous sommes en mesure de voir tous les goulets d'étranglement dans nos opérations. Les tableaux de bord rendent les données complexes facilement accessibles aux utilisateurs non techniques.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le modèle de tarification est quelque peu vague.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Les recommandations alimentées par l'IA de la plateforme ont été particulièrement précieuses pour prioriser les améliorations de processus à aborder en premier, garantissant que nous nous concentrons sur les changements qui offrent le meilleur retour sur investissement avec les meilleurs résultats possibles.
la version Ferrari pour l'optimisation des processus
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
facilité d'utilisation, convivialité pour les utilisateurs finaux, potentiel d'innovation
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
pas grand-chose à critiquer, bien qu'un meilleur prix soit toujours apprécié
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
analyse des données de processus complexes (principalement basées sur des systèmes SAP) mais aussi d'autres systèmes sources
Super automatisation
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Celonis semble très prometteur avec son automatisation.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je n'ai pas beaucoup utilisé Celonis, mais autant que je l'ai utilisé, c'est bien jusqu'à présent.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Notre service des ressources humaines discutait de la manière dont ils pouvaient utiliser Celonis pour l'automatisation du CRM.
Outil de Process Mining leader sur le marché
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Des innovations continues et le développement de l'outil permettent de toujours être à la pointe dans le Process Mining. Une utilisation simple et structurée permet une application rapide dans l'entreprise.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Prix et modèle de licence (la qualité a probablement son prix)
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La transparence des processus est désormais assurée avec Celonis. Suivi continu des indicateurs clés de performance pour améliorer les processus. Inefficiences identifiées et analysées en raison de l'augmentation des activités manuelles.
Convivialité et perspectives
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Approche holistique pour l'amélioration des processus, depuis les premières analyses jusqu'à l'optimisation et l'automatisation. Formation simple pour les nouveaux utilisateurs.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Publication continue de nouvelles fonctionnalités et donc ajustements dans l'orientation et l'utilisation.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Transparence sur les processus de bout en bout, base pour l'amélioration des processus axée sur les données
Celonis ne cesse de nous étonner avec leur fonctionnalité
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et en améliorant l'expérience de l'outil
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Plus de capacités d'IA et personnalisation basée sur les exigences de l'entreprise.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Celonis nous aide à analyser notre processus de paie compliqué de manière plus facile.
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