External reviews
143 reviews
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E-fax review
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Ease of use, fast fax transmissions usually
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
On rare occasions faxes do not transmit, but usually they send fine
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Easing communication with vendors
Grande expérience
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
eFax en ligne a été un jeu d'enfant à utiliser. Très convivial et fiable.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je n'ai pas rencontré de difficulté avec eFax.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Communiquer avec ceux qui n'ont pas d'email.
Decent Service, Good Price
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
E-fax is an easy way to incorporate the ability to fax and receive documents without the hassle of a fax machine in your office. It also enables you to receive your faxes on your smart phone while you are on the go.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Sending a fax is a bit of an arduous process and after a recent update, my faxes were not being sent despite receiving notifications that they were. We did not realize this for a few weeks but after an hour working with customer service the problem was resolved. Really wish we would have been made aware of the known issue via email or phone call so we could have fixed the problem before weeks of missed sent and received faxes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
They solved my recent issue of faxes not going out after they had done a program update.
Alternative pratique au fax traditionnel
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Créer un compte est si facile. Un numéro de fax vous est attribué. L'interface est conviviale et tout est disposé pour vous. Vous téléchargez les documents que vous souhaitez envoyer, remplissez les informations sur votre destinataire et voilà, votre fax est envoyé. J'apprécie également la variété des plans d'abonnement proposés et la possibilité d'annuler à tout moment.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Si vous envoyez par fax de grands documents, vous serez facturé un montant supplémentaire qui n'est pas divulgué sur les pages d'abonnement, mais quelque part dans les termes et conditions. Cela peut rendre l'envoi de fax avec eFax plus coûteux que d'autres services. De plus, il n'y a pas de fonctionnalité pour vous montrer qu'un fax est en attente, seulement une fenêtre pop-up temporaire qui vous indique qu'il a été envoyé. Cela peut être gênant si vous envoyez plusieurs fax ou ceux avec de grands documents et souhaitez une confirmation par e-mail ou quelque part sur la page d'accueil indiquant le statut de vos fax.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela me permet d'envoyer des documents par fax qui doivent être conformes à la HIPAA car ils contiennent des informations de santé protégées (PHI). Il n'y a pas d'autre moyen d'envoyer efficacement plus de 200 pages de contenu, donc j'apprécie la facilité de simplement utiliser le fax en ligne.
Efax fait le travail correctement.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Peu importe où je suis, que ce soit au bureau ou à la maison, je peux vérifier tous mes fax et envoyer un nouveau fax à n'importe lequel de nos bureaux. L'intégration de nos lignes de fax et des lignes de fax des clients a été facile et simple. Nos employés l'utilisent tous les jours.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Si un fax ne s'envoie pas, ou s'il y a une erreur sur la ligne, il n'y a pas de moyen facile de renvoyer le même fax.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avons perdu notre ligne de fax principale de notre compagnie de téléphone, donc efax était notre solution. C'est vraiment génial ! Les fax envoyés par e-mail sous forme de PDF ont simplifié la réception et la distribution des fax à nos employés du bureau à domicile.
Persistant dans la livraison de mon fax.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
les fichiers numérisés circulent dans le système avec aisance et j'ai un plan mensuel pour les affaires.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
S'il y a un article que je pourrais avoir disponible, j'aimerais pouvoir envoyer des fichiers de plus de 20 Mo.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je gère une fiducie et il est important d'avoir des documents envoyés à tout moment.
Système pratique et raisonnable pour les soins de santé
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Conformité HIPAA. Je suis convaincu que les données sont sécurisées et sûres lorsque j'ai besoin d'un retour de fax concernant les informations dentaires des patients.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je souhaite qu'il soit convivial. Par exemple, lorsque j'ai plusieurs fax, ce serait bien de passer au fax suivant plutôt que de devoir naviguer vers la page des messages. Aussi, rechercher un fax par le nom d'un patient.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
N/A
Ok expérience
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Ne pas avoir besoin d'un télécopieur et d'équipements supplémentaires
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les télécopies échouent souvent sans explication. Cela ne fonctionne pas sur Chrome ou Edge, seulement sur Firefox, ce qui est ennuyeux.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avoir un fax pour envoyer des documents
Je trouve que le système fonctionne bien et tout est convivial.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime la facilité d'utilisation du portail et le fait qu'il enregistre tous mes fichiers envoyés.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je souhaite que le système ait une option pour les fax échoués qui dit "renvoyer". Sinon, je peux simplement transférer le fax, mais je dois retaper toutes les informations ou il s'affiche comme "inconnu".
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela résout ma capacité à obtenir des informations envoyées par fax rapidement et plus efficacement plutôt que d'avoir à imprimer et à faxer manuellement.
Merveilleux
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
EN TANT QUE TRAVAILLEUR À DOMICILE, JE TROUVE EFAX FIABLE ET EFFICACE. DE PLUS, LE PRIX EST EXCELLENT ! J'UTILISE EFAX QUOTIDIENNEMENT, SI FACILE À UTILISER MAIS SI VOUS AVEZ UNE QUESTION, LEUR SUPPORT CLIENT EST TRÈS UTILE.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
RIEN QUE J'AIME, JE N'AI TROUVÉ RIEN À REDIRE.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avec eFax, je peux avoir une ligne de fax sans avoir réellement une ligne téléphonique.
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