External reviews
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External reviews are not included in the AWS star rating for the product.
Meilleure solution de support
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Fresh service est la meilleure solution de support, avec un très bon service client.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
aucune aversion pour les services frais à mentionner
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Freshservice résout l'intégration et le départ des utilisateurs dans l'organisation, cela rendra les demandes des utilisateurs fluides.
IT Support Tool
What do you like best about the product?
Fresh Service is tool that help to stemline the process and flow of users request, the best part of it is service request module
What do you dislike about the product?
There are some limitation regarding the SKU, as we will not be applying all the customization required
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
We mainly use the service request and incident management module of fresh service in daily use. this will solve our main concern regarding the user's requests.
solution de support fabuleuse
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Fresh service est un outil de support fabuleux, aidant l'organisation à gérer facilement le flux des demandes des utilisateurs.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je n'ai rien à écrire ici car toutes les exigences sont remplies comme nécessaire.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Gestion des demandes des utilisateurs finaux, y compris l'intégration, le départ, l'allocation des actifs, l'approbation des changements, la gestion des actifs, la gestion des incidents, etc.
Simple and User-friendly Tool for Self Service
What do you like best about the product?
Fresh Service is very simple and very user freindly for the end user as well as the administrators
What do you dislike about the product?
the default admin profiles need to more based on the real requirements
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Fresh service is used for self service tool for the ned user if they have any request with the perticuler departments, it contain the asset managment, change managment, incident management etc
Portail génial pour une solution tout-en-un
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le service frais fournit un pack de solution tout-en-un pour l'organisation afin de rationaliser les demandes des utilisateurs.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
actuellement, je ne trouve aucune limitation dans les nouveaux services
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Fresh Service fournit une solution globale pour nos besoins informatiques, comme la gestion des actifs, la gestion des changements, et toutes ces choses.
Tool For Support Devision
What do you like best about the product?
Fresh Service is toll whi can help the compny to make a very fine flow of users request, incedent and process
What do you dislike about the product?
some time there was dealy in support from fresh services
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Fresh Service is used to manage maintaing the service request, user onboard offboard request, change management, etc to keep track of all this, as well reporting of all this
Bon outil de support
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Fresh Service est le meilleur pour ses nombreux services, y compris la gestion des problèmes, la gestion des changements et d'autres.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
il existe certaines limitations basées sur le SKU pour appliquer toutes les modifications
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Freshdesk aide à résoudre le flux de demandes des clients avec des demandes de service et des incidents.
Awesome Support Tool
What do you like best about the product?
Its very good tool with all the required modules helpfull in day to day activities, incluing service request, incedent management, asset request, asset management, change process, approval process, scheduler, canned responses, and many other things in one place
What do you dislike about the product?
as of now i can not dis like any thing about fresh services, fresh services can epand the feature like advance scheduler etc
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
helpdesk tool for internal incidents, process management, change management, onboarding offboarding requests etc
Épine dorsale pour le flux de soutien
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
le service d'assistance contient de nombreux modules utiles pour la solution totale de tout le flux de demandes
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
besoin de quelques fonctionnalités supplémentaires et de mettre à jour le module prédéfini, car il répondra à l'environnement actuel
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il y a la gestion complète du flux pour la gestion des incidents qui résout notre objectif principal pour INC.
Meilleur outil pour les personnes de support
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
outil de billetterie, processus de changement, gestion des actifs, etc.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
certaines fonctionnalités ne peuvent pas être modifiées, c'est la principale limitation
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
tous les problèmes informatiques
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