Sisense Voyage
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le temps de mise sur le marché est assez court, avec une très grande satisfaction des clients. Nous pouvons offrir des parcours conviviaux et entrer dans la vie quotidienne de nos utilisateurs finaux pour l'analyse. Nous devons passer du POC à un produit complet en peu de temps. Le support L3 basé en Ukraine offre la plus haute qualité. La multi-location ainsi que divers tests de sécurité menés par Sisense nous aident à offrir à nos clients une tranquillité d'esprit sur la sécurité et divers aspects. Nous sommes capables de mettre en œuvre des fonctionnalités personnalisées et d'améliorer davantage le parcours utilisateur. Nos clients utilisent le tableau de bord fourni par Sisense tous les jours et nous sommes capables d'intégrer de manière transparente divers ensembles de données.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les données doivent être agrégées sinon cela entraîne des problèmes de performance.
Les entrepôts modernes doivent être utilisés pour une plus grande concurrence et s'ajoutent au coût opérationnel.
Le stockage est très coûteux sur le service cloud.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Aide nos clients à comprendre l'état quotidien de l'industrie de l'aviation. Mieux comprendre leur état actuel et rationaliser les processus et les stratégies commerciales. Divers métriques tels que la part de portefeuille, la performance et la croissance du client par rapport à l'industrie.
Un outil BI polyvalent et évolutif
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Sisense offre aux développeurs une interface intuitive. La création de modèles (en direct et élastiques) est facile et directe. Les capacités de base sont faciles à apprendre et à adapter. Il existe une gamme de widgets parmi lesquels choisir. Je suis personnellement fan de Blox étant donné sa polyvalence.
En tant que service, le support que nous recevons pour les problèmes et les questions est toujours exceptionnel. Bien que certains problèmes prennent plus de temps à être résolus, nous sommes tenus au courant de l'avancement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Nous avons eu du mal à l'intégrer avec Slack. Certaines des personnalisations de widgets de base nécessitent un script personnalisé (si c'est une fonctionnalité/capacité fréquemment demandée, l'équipe s'efforce de l'ajouter dans les prochaines versions du produit, ce qui est bien). Devoir acheter des modules complémentaires auprès de fournisseurs tiers pour des fonctionnalités de base n'est pas idéal. Il manque la capacité de rechercher une métrique pour identifier quel tableau de bord la contient, à moins que la métrique ne soit explicitement mentionnée dans le nom du tableau de bord.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sisense aide nos parties prenantes commerciales à visualiser les indicateurs clés dans un endroit consolidé. Il sert également de solution pour nos besoins en matière d'intelligence d'affaires.
Effective dashboards streamline business operation analysis
What is our primary use case?
I was looking into some of our business operations with tow truck companies. I focused on evaluating turnaround times for tow trucks to arrive on-site for accidents and how long it took them to clear compared to other tow truck companies. Essentially, I was comparing responsiveness among different tow truck companies.
What is most valuable?
The Sisense solution was very easy to set up, and its visualizations were effective. Creating dashboards was straightforward and it didn't take long to understand how the tool works, making it intuitive. Additionally, it offers two ways to access data: by cubing the data or hitting it live. Using the last two cubes for data visualization made more sense for efficiency.
What needs improvement?
I would like to see an improvement in the live data connection, specifically making the process faster.
Additionally, incorporating more self-service capabilities would benefit the product.
For how long have I used the solution?
I have used Sisense for about a year.
What do I think about the stability of the solution?
There was no downtime reported with the solution.
What do I think about the scalability of the solution?
I did not encounter any scalability issues. However, the Security appeared a bit cumbersome for maintenance.
How are customer service and support?
During the process, I had a fully dedicated resource on my team, and I engaged with them twice a week. The support was very good.
Which solution did I use previously and why did I switch?
I evaluated ThoughtSpot. Ultimately, I chose ThoughtSpot due to its superior self-service capabilities, despite Sisense having slightly better dashboarding.
How was the initial setup?
The initial setup was very straightforward. As this was a proof of concept, I was able to access test databases easily.
What's my experience with pricing, setup cost, and licensing?
There was no significant difference in pricing between Sisense and ThoughtSpot. They were practically dead even from a pricing perspective.
Which other solutions did I evaluate?
I also evaluated ThoughtSpot. Sisense had better dashboarding capabilities, but ThoughtSpot's self-service capabilities were the deciding factor.
What other advice do I have?
For teams already using tools like MicroStrategy, which also use cubes, Sisense could serve as an easy transition offering more capabilities.
I would rate Sisense an eight out of ten.
Which deployment model are you using for this solution?
Public Cloud
If public cloud, private cloud, or hybrid cloud, which cloud provider do you use?
Other
SiSense est le bon outil pour nous
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime la facilité avec laquelle nos développeurs ont appris à maîtriser la plateforme, le nombre de fonctionnalités (c'est-à-dire le gestionnaire de connexion) et la facilité d'intégration (c'est-à-dire Git).
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le nombre de fenêtres de maintenance nécessaires, bien qu'elles soient significativement moins nombreuses que notre outil précédent.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
visualisation des indicateurs des employés, axée sur la quantité de données qui ont été centralisées et rendues disponibles dans toute l'entreprise.
Partenariat de longue date avec Sisense
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Nous sommes partenaires avec Sisense depuis plusieurs années maintenant. La collaboration avec les équipes CS et de support est excellente, car nous avons pu résoudre presque tous les problèmes que nous avons rencontrés. La modélisation des données et la création de bases de données sur la plateforme sont intuitives et faciles à utiliser.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, le processus de résolution d'un problème nécessite beaucoup de travail de la part du client, y compris l'envoi de fichiers HAR, de journaux, etc. Je comprends que pour pouvoir résoudre un problème, toutes les données pertinentes doivent être mises à disposition, mais il semble toujours que le client doit investir un temps considérable pour faciliter l'enquête.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
il nous fournit l'entrepôt de données pour nos tableaux de bord internes où l'équipe BI peut traiter les données sans aucune dépendance de l'équipe de développement.
Sisense, le meilleur outil BI
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Sisense est un excellent outil BI. Nous l'utilisons pour intégrer des données de différentes sources. En plus de l'ElastiCube, sa capacité à générer des rapports à partir de sources en ligne est excellente. Ce que j'aime le plus chez Sisense, c'est leur système de support. Ils ont un support à travers les fuseaux horaires. À moins que ce ne soit urgent, j'aime obtenir de l'aide le soir quand je n'ai pas d'autres choses à faire. Quelqu'un sera là pour aider et résoudre les problèmes rapidement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La courbe d'apprentissage de Sisense est raide. Cependant, Sisense offre d'excellentes ressources d'auto-apprentissage.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous l'utilisons pour intégrer des données de différentes sources. En plus de l'ElastiCube, sa capacité à générer des rapports à partir de sources en ligne est excellente.
Excellent engagement mais optez pour une instance Cloud.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Leurs responsables de l'engagement client et de compte sont excellents. Ils sont très disposés à aider.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Nous avons des difficultés à gérer et à maintenir la version sur site à jour.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il offre une méthode facile et rapide pour créer des rapports visuels utilisés dans toute l'entreprise. Fournit du matériel présentable, de l'individu contributeur au niveau C.
Utilisateur de Sisense depuis plus de 5 ans avec d'excellents résultats
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Être capable de tirer des données de diverses sources et de créer une histoire de données pour aider l'utilisateur à naviguer dans des données complexes, dans un tableau de bord exploitable pour montrer les tendances et les résultats.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Certains ensembles de données plus volumineux peuvent être légèrement lents lors des requêtes de données.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sisense automatise les processus commerciaux d'extraction de données, en affichant des visualisations pour aider les utilisateurs à analyser les données rapidement et facilement. Des tableaux de bord pour afficher les indicateurs d'entreprise, etc.
Sisense est un outil BI puissant et étendu qui a parfois des problèmes de performance.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le fait que Sisense puisse être installé localement ou dans le cloud en fait une excellente option de BI pour utiliser et partager des rapports et tableaux de bord complexes avec les clients. Le grand nombre de plugins gratuits et payants ajoute plus de fonctionnalités et d'intégrations à l'outil. J'aime aussi que Sisense ait le type de widget blox, qui me permet d'implémenter du code HTML sur mes tableaux de bord.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Étant un outil web, la performance peut parfois poser problème, tout comme le débogage ou la recherche de la cause d'une erreur. Parfois, cela se résout simplement en actualisant la page, d'autres fois, je dois contacter le support.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il s'agit de résoudre le problème de fournir des analyses à nos clients en utilisant les données de nos systèmes internes. En exploitant Sisense, mon entreprise peut créer un centre de rapports et de tableaux de bord que les clients peuvent consulter à tout moment et qui est interactif. Cela les aide à mieux comprendre leurs métriques et leurs données.
Visuellement attrayant et les utilisateurs l'adorent
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'apprécie la rapidité et la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur pour nos utilisateurs finaux. Facile à intégrer sans entrepôt de données.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La construction de cubes et d'autres fonctionnalités nécessite une quantité décente de travail. De légers éléments de nuance doivent être abordés pour rendre le design beaucoup plus fluide. Le coût est un facteur important.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Sisense nous aide à résoudre la visualisation des données pour nos utilisateurs finaux. Il permet à nos utilisateurs de voir, manipuler et prendre des décisions basées sur des données qui autrement ne seraient pas possibles.