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Cos’è la mitigazione del rischio?
Cos’è la mitigazione del rischio?
La mitigazione del rischio è il processo di implementazione di una strategia per minimizzare l‘impatto o la probabilità di un rischio. Ogni organizzazione deve affrontare rischi finanziari, di sicurezza e altri rischi operativi che possono interrompere il successo aziendale. La mitigazione del rischio si concentra sulla pianificazione e sullo sviluppo proattivi di opzioni per proteggere gli obiettivi aziendali in caso di circostanze avverse. L’implementazione preventiva delle strategie aiuta a limitare gli effetti negativi e consente alle aziende di riprendersi più rapidamente da situazioni difficili.
Quali rischi le organizzazioni sono chiamate ad affrontare?
Il rischio è dato dalla probabilità e dalla gravità di un evento che può interrompere le attività operative o generare una perdita. I rischi possono avere origine sia da fattori esterni sia processi interni all’organizzazione e vanno valutati e prioritizzati in base all’impatto potenziale e alla probabilità che si verifichino. Di seguito alcune delle principali categorie di rischio.
Rischi di conformità
I rischi di conformità riguardano tutte le criticità che un’organizzazione potrebbe incontrare nel caso in cui non rispetti leggi, normative e quadri regolatori. Le conseguenza della non conformità variano a seconda del contesto normativo di riferimento e possono da sanzioni economiche e revoche di certificazione fino a interruzioni operative e danni di immagine.
Rischi di cybersecurity
I rischi di cybersecurity comprendono tutti fattori che possono compromettere la riservatezza, l’integrità e la sicurezza dei dati o delle risorse aziendali. Rientrano in questa categoria, ad esempio, errori nel codice, incidenti di sicurezza non intenzionali o accessi non autorizzati da parte di soggetti esterni a informazioni sensibili.
Rischi ambientali
I rischi ambientali derivano da cambiamento climatici o dalle condizioni fisiche dell’ambiente che possono danneggiare le risorse materiali di un’azienda o interrompere la catena di approvvigionamento. Possono includere eventi naturali estremi, l'esaurimento delle risorse o qualsiasi fattore che ostacoli la capacità dell'impresa di operare in modo efficiente.
Rischi di mercato
I rischi di mercato sono legati a variazioni improvvise del contesto economico generale, come variazioni dei tassi di interesse, fluttuazioni della domanda di mercato o movimenti rapidi dei mercato che introducono instabilità nelle attività aziendali.
Rischi operativi
I rischi operativi nascono dalla gestione quotidiana dell'impresa Possono riguardare il personale, la catena di fornitura o i sistemi su cui l’azienda fa affidamento. Un esempio tipico è il guasto di un macchinario in uno stabilimento produttivo.
Rischi reputazionali
I rischi reputazionali includono tutti gli elementi che potrebbero danneggiare l’immagine e la credibilità del marchio. La mancata protezione dei dati dei clienti, ad esempio, può minare la fiducia nel brand. Allo stesso modo, il coinvolgimento in pratiche aziendali dannose o non etiche rappresenta un serio rischio per la reputazione dell'azienda.
In che modo le organizzazioni possono affrontare la mitigazione del rischio?
Esistono diversi modi in cui le aziende possono affrontare i rischi per mitigarli e ridurre la probabilità che si verifichino. Ecco un approccio strutturato che le organizzazioni possono seguire per una gestione efficace del rischio.
Identificazione del rischio
L’identificazione del rischio consente alla tua azienda di individuare dove è probabile che si verifichi il rischio, consentendoti di sviluppare strategie efficaci per gestirlo. La consapevolezza e l’identificazione del rischio possono includere la revisione dei dati sugli incidenti passati, la conduzione di un'analisi dei punti di forza, debolezza, opportunità e minacce (SWOT) e il monitoraggio delle minacce dei mercati emergenti.
Analisi del rischio
L’analisi del rischio è il processo di valutazione di ogni rischio identificato e di determinazione del suo livello di intensità e minaccia complessiva. L’identificazione dei rischi con la massima priorità consente di affrontare prima i rischi più critici. L’analisi del rischio utilizza metodi sia quantitativi che qualitativi per determinare la gravità di ogni scenario.
Pianificazione della mitigazione del rischio
La pianificazione della mitigazione del rischio prevede lo sviluppo di piani d'azione per mitigare ciascuno dei rischi definiti nelle fasi precedenti. Partendo dai rischi più gravi, è possibile sviluppare strategie che riducano la probabilità che tale rischio si verifichi, per ridurne la gravità se si verifica e creare piani di emergenza.
Implementazione di una soluzione
Le organizzazioni implementano strumenti, controlli, strategie o modifiche aziendali di mitigazione del rischio che riducono la gravità dei rischi identificati e li neutralizzano.
Monitoraggio del rischio
Il monitoraggio del rischio si riferisce al processo di monitoraggio dell’evoluzione e del cambiamento dei rischi nel tempo. I rischi non sono fissi nella loro gravità o probabilità che si verifichino, motivo per cui è importante monitorare il rischio e documentare eventuali modifiche. Se la gravità di un rischio aumenta o diminuisce, le aziende possono intraprendere le azioni appropriate per proteggere la propria organizzazione.
Quali sono i tipi di mitigazione del rischio?
Esistono quattro tipi principali di strategie di mitigazione del rischio che le organizzazioni possono utilizzare per migliorare la continuità aziendale.
Attenuazione del rischio
La mitigazione del rischio è il processo di riduzione al minimo della probabilità che si verifichi un rischio o della gravità del suo impatto. Ad esempio, è possibile effettuare controlli di sicurezza regolari sulle apparecchiature in linea con le pratiche standard o crittografare i dati dei clienti per ridurre al minimo l’impatto di una divulgazione involontaria.
Prevenzione dei rischi
Una strategia di prevenzione del rischio è l’impiego di azioni che rimuovono completamente i rischi potenziali. Ad esempio, la tua azienda potrebbe stabilire che operare da una sede specifica comporta un rischio eccessivo. La strategia di prevenzione del rischio sarebbe quella di rilocarsi in un'area diversa che non presenti lo stesso livello di rischio. La prevenzione del rischio mira a rimuovere completamente il rischio rimuovendo o sostituendo lo specifico elemento a rischio.
Accettazione del rischio
Una strategia di accettazione del rischio è il processo di accettazione delle conseguenze di un rischio invece di adottare misure per mitigarlo. Ad esempio, potrebbe essere più conveniente accettare il costo di un rischio piuttosto che eliminarlo, il che rende un’opzione migliore accettare semplicemente il rischio e concentrarsi su altre priorità. Questa strategia funziona solo quando l’impatto previsto di un rischio è basso.
Trasferimento del rischio
Il trasferimento del rischio è il processo di creazione di accordi contrattuali tra l’azienda e terze parti che si assumono la responsabilità in caso di incidente. Ad esempio, le organizzazioni possono collaborare con specialisti di manutenzione delle apparecchiature di terze parti che sono generalmente responsabili in caso di rottura durante la manutenzione.
Qual è la differenza tra mitigazione del rischio e gestione del rischio?
La gestione del rischio è un processo articolato che comprende l’individuazione dei rischi, la definizione di strategie per ridurli, la loro attuazione e il monitoraggio a livello di tutta l’organizzazione.
La mitigazione del rischio è una componente fondamentale del processo di gestione del rischio, che prevede l’applicazione di strategie attive per ridurre la probabilità che si verifichi un rischio.
Un piano di gestione del rischio ha una portata molto più ampia rispetto alle singole strategia di mitigazione e riguarda l’insieme dei rischi dell’organizzazione. La mitigazione del rischio, invece, rappresenta una delle possibile leve operative per affrontare un determinato rischio.
Cos’è la mitigazione del rischio nel cloud?
La mitigazione del rischio nel cloud consiste nell’identificazione e nella riduzione dei rischi specifici degli ambienti cloud. Questi rischi possono verificarsi sia durante la migrazione sia nel corso delle normali operazioni.
Prima e durante la migrazione, un approccio strutturato alla mitigazione del rischio consente di prevedere e anticipare le criticità, favorendo una trasformazione verso il cloud più rapida. Ad esempio, strategie di mitigazione del rischio durante la migrazione al cloud aiutano a ridurre al minimo o azzerare i tempi di inattività. Nel corso dell’operatività quotidiana, occorre invece gestire e correggere rischi tipicamente legati al cloud, come quelli connessi ai permessi di accesso.
Di seguito sono riportate alcune buone pratiche per una efficace mitigazione del rischio cloud:
Definire un framework di gestione del rischio nel cloud
Le aziende possono riesaminare la propria strategia complessiva di gestione del rischio nel cloud in vista della migrazione, così da definire con chiarezza i risultati previsti e le tempistiche di implementazione. Assegnare chiare responsabilità precise e predisporre adeguate strategie di comunicazione nell'ambito dell'adozione del cloud, permette di mantenere informate le parti interessate durante tutto il processo di mitigazione del rischio.
La definizione di un modello di governance del cloud chiaro e documentato, come quello basato sulle best practice definite in AWS Well-Architected, contribuisce a orientare controlli e architetture finalizzati alla gestione del rischio nel cloud.
Classificare i rischi del cloud
È opportuno sviluppare un processo continuo di identificazione dei rischi che individui attivamente sia quelli di natura tecnica sia quelli legati al fattore umano, nell’ambito della strategia di adozione e gestione del cloud. Questo processo serve a valutare la gravita dei rischi e a stabilire quali debbano avere la priorità. Dare precedenza alle strategie di mitigazione del rischio nel cloud con maggiore impatto consente di aumentare la tolleranza complessiva al rischio. Ad esempio, molte organizzazioni adottano la replica delle istanze all’interno delle zone di disponibilità per garantire la continuità dei servizi in caso di interruzione.
È possibile utilizzare una matrice di valutazione del rischio che ne consideri l’impatto potenziale: su un asse viene rappresentata la gravità, sull’altro la probabilità, con il livello di impatto associato a ciascuna combinazione. Poiché la propensione al rischio di ciascuna organizzazione è diversa e può cambiare, anche il punteggio di impatto potenziale può cambiare.
Traccia e monitora i rischi
Monitora tutti i rischi legati al cloud utilizzando un sistema di tracciamento strutturato. È possibile una documentazione o un’applicazione dedicata, oppure adottare uno strumento di monitoraggio del rischio esistente. Alcuni strumenti si integreranno anche direttamente nell’ambiente cloud. Ad esempio, AWS Security Hub tiene traccia dei rischi di sicurezza nel tuo ambiente cloud AWS.
Documentando le azioni di mitigazione intraprese, diventa inoltre possibile valutare quanto siano state efficaci nel ridurre l’impatto dei rischi individuati.
In che modo AWS può supportare la mitigazione del rischio nel cloud?
AWS fornisce una gamma di servizi e linee guida per aiutare i clienti a implementare strategie e controlli di mitigazione del rischio nel loro ambiente cloud. Ad esempio,
- Gestione audit AWS consente di eseguire continuamente l'audit del tuo utilizzo di AWS, con la raccolta di prove, per semplificare la valutazione dei rischi e della conformità.
- AWS CloudTrail è un servizio che consente governance, conformità, audit operativo e controllo dell’account AWS. Monitora l’attività degli utenti e l’utilizzo delle API su AWS e in ambienti ibridi e multicloud.
- AWS Config consente di valutare, monitorare e registrare continuamente le modifiche alla configurazione delle risorse per semplificare la gestione delle modifiche e contribuire a garantire un controllo accurato.
- Amazon CloudWatch consente di monitorare e comprendere l’intero stack tecnologico, dalle applicazioni all’infrastruttura, in modo da ottimizzare i carichi di lavoro in termini di prestazioni, disponibilità e sicurezza, contribuendo a mitigare i rischi operativi.
- AWS Cloud Operations fornisce un modello e diversi strumenti per lavorare nel cloud in modo sicuro ed efficiente. Lavorare nel cloud consente ai team IT di concentrarsi sui risultati aziendali, ottimizzando i processi IT e accelerando allo stesso tempo lo sviluppo e l'innovazione del software.
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