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AWS per i servizi di telecomunicazione

IA generativa per le telecomunicazioni

Grazie a un approccio incentrato sui dati, all’infrastruttura più performante e a basso costo, a una scelta di modelli di fondazione all’avanguardia e a sicurezza e privacy di livello aziendale, le società di telecomunicazioni si affidano ad AWS per accelerare l’innovazione basata sull’IA generativa.  

Attiva il potenziale dell’IA generativa nel settore delle telecomunicazioni

Scopri come l’IA generativa sta trasformando il settore delle telecomunicazioni, migliorando l’efficienza delle operazioni di rete, delle vendite, della progettazione e del marketing. Approfondisci i modi in cui AWS può promuovere l’innovazione, migliorare la produttività e creare esperienze personalizzate per i clienti.

Attivare il potenziale delle telecomunicazioni con l’IA generativa

Accelerating generative AI innovation with telecom specific large language models

YouTube thumbnail featuring a man in a suit and glasses, seated and being interviewed against a blue and yellow background.

Developing generative AI large language models for the telecom sector

Thumbnail image for an AWS panel discussion featuring three individuals seated around a coffee table. The setting includes a modern studio with a blue and gold backdrop and a name caption identifying Robert Belson as Senior Developer Advocate, AWS.

Taking a long-term innovation outlook on generative AI

Thumbnail image for a YouTube video featuring Chris Featherstone, AI/ML Telco CX GTM Lead at AWS, during a discussion about artificial intelligence and machine learning in telecommunications. Two people in business attire are seated and engaged in conversation in a modern, plant-filled setting.

Scaling generative AI for telecom operators through collaboration

A man with a beard, wearing a blue suit and black shirt, sits for an interview. He appears thoughtful, with hands clasped, against a warm-toned background. This image is used as a YouTube video thumbnail.

Risorse

Generative AI in Telecom: Part 1

Cover image for 'Generative AI in Telecom: Part 1', featuring stylized abstract telecom and AI-themed icons on a purple background. Scopri come l’IA generativa sta trasformando il settore delle telecomunicazioni nella prima parte di questa guida completa. Approfondisci esempi concreti di implementazione, best practice e strategie per migliorare l’efficienza, la soddisfazione dei clienti e l’innovazione.

Generative AI in Telecom: Part 2

Generative AI in Telecom: Part 2 – Illustration with a stylized person and network icon on a purple background. Scopri come l’IA generativa sta trasformando il settore delle telecomunicazioni nella seconda parte di questa guida completa. Approfondisci esempi concreti di implementazione, best practice e strategie per migliorare l’efficienza, la soddisfazione dei clienti e l’innovazione.

Realizing the potential of generative AI for Telcos

AWS for Telecom: Realizing the potential of generative AI for telecommunications companies. Blue and orange gradient background with the text 'Realizing the potential of generative AI for Telcos'. Questo eBook mette in evidenza le nostre soluzioni collaborative e mostra la versatilità che si ottiene combinando i modelli di fondazione di Anthropic con le funzionalità di AWS per realizzare il potenziale dell’IA generativa nel settore delle telecomunicazioni.

Unlocking value with foundation models

AWS for Telecom graphic with the text 'Unlocking value with foundation models' on a blue and purple gradient background. Questo eBook mette in evidenza le nostre soluzioni collaborative e mostra la versatilità che si ottiene combinando i modelli di fondazione di Anthropic con le funzionalità di AWS per realizzare il potenziale dell’IA generativa nel settore delle telecomunicazioni.

Testimonianze dei clienti

In che modo Cox Communications ha risolto problemi complessi per i propri clienti grazie ad Amazon Bedrock?

YouTube thumbnail image featuring Joe Keller, VP Operations and Technology Analytics at Cox Communications, seated for an interview with branded pillars in the background.

Liberty Latin America migliora la comprensione delle esigenze dei propri clienti e la loro esperienza grazie all’IA generativa.

YouTube video thumbnail showing Mauricio Romero, Senior Director of Advanced Analytics at Liberty Latin Ar, in a professional office setting.

Deutsche Telekom ottimizza il servizio clienti mediante l’IA generativa di AWS

YouTube video thumbnail showing Angel Mario Castro Martinez, Lead Architect Speech Technologies and NLP; AI Platforms at Deutsche Telekom, seated for an interview in a modern office setting.

In che modo Salesforce e AWS possono assistere le aziende di telecomunicazioni nel ridurre i costi e migliorare le loro operazioni grazie all’IA generativa?

YouTube thumbnail showing a business development interview between two professionals in a modern office setting, featuring on-screen titles for Hagai Pen, Head of BSS Business Development Telco at AWS, and Jonathan Phillips, Senior Director, Industry Product Marketing at Salesforce.

In quali ambiti l’IA generativa può aggiungere valore per le società di telecomunicazioni

Potenziamento dell’esperienza cliente

Three people, two women and a man, are sitting at a breakfast table looking at a phone together. There are mugs and a bowl of cookies on the table in a bright, modern kitchen setting. Trasformare i contact center, riducendo i tempi medi di gestione delle chiamate e aumentando i tassi di risoluzione alla prima chiamata; migliorare la produttività e la soddisfazione degli agenti, utilizzando informazioni conversazionali per identificare le opportunità di business.

Distribuzione velocizzata della rete 

A software developer is working at a desk with dual monitors and a laptop in a modern office setting with glass windows. Computer code is visible on the screens. Fornisci assistenza nella codifica, facendo risparmiare tempo agli ingegneri, e automatizza le attività di test.

Semplificazione delle operazioni di rete 

A telecom tower technician works on a cellular tower under a blue sky, simplifying network operations and maintenance. The image represents telecommunications industry infrastructure and field service technology. Rilevamento in tempo reale di problemi, tra cui guasti e violazioni degli SLA, che aiuta a diagnosticare i disservizi e a formulare suggerimenti per risolverli.

Potenziamento delle operazioni aziendali

Two office coworkers collaborating and discussing revenue fraud prevention while working at a computer in a modern office environment. Analizza rapidamente diverse applicazioni e origini dati per individuare e correggere automaticamente le perdite di entrate.

Generazione dei contenuti di vendita

A couple sitting together on a sofa in a modern living room, working on a laptop placed on a coffee table. Both appear focused and engaged in their work, with glasses of water nearby. Supporta i team di vendita nell’automazione del lavoro manuale per cogliere le opportunità più rapidamente.

Risorse

Guarda i nostri webinar, leggi i report e i blog specifici per il settore delle telecomunicazioni che analizzano il potenziale dell’IA generativa per le aziende del settore.

Generative AI in the telco industry: Three waves of adoption

The logo of Total Telecom, featuring a stylized globe graphic and the company name in bold red and gray text. Si prevede una crescita significativa nell’adozione dell’IA generativa. Il nostro sondaggio tra i leader del settore delle telecomunicazioni, condotto con il supporto di Altman Solon, ha rivelato che l’adozione di casi d’uso dell’IA generativa passerà dall’attuale 19% al 48% entro i prossimi due anni.

How generative AI will transform the telco industry – and where it won’t

A close-up of hands using a smartphone at night in a city, representing generative AI's impact on the telecommunications industry and mobile technology. Ishwar Parulkar, Chief Technologist, Telecom & Edge Cloud presso AWS, parla del potenziale dell’IA generativa per le società di telecomunicazioni.

A pragmatic approach to generative AI

Whitepaper cover image titled 'A Pragmatic Approach to Generative AI', featuring a smiling man reading a tablet in a modern office setting. Le prime collaborazioni con i partner di telecomunicazioni e AWS hanno dimostrato come l’IA generativa possa ridurre le perdite di fatturato e il tasso di abbandono dei clienti, migliorare i tassi di cross-selling, ridurre i tempi di risoluzione dell’assistenza clienti e semplificare le operazioni di rete riducendo al contempo i tempi di risoluzione dei problemi.

Generative AI for Telcos: taking customer experience and productivity to the next level

A woman wearing a colorful headscarf works on a laptop and two large monitors displaying code in a modern office environment. In questo post del blog, Chris Featherston, Data and AI/ML telecom lead presso AWS, parla dell’IA generativa, la principale nuova tecnologia che, secondo i CEO, avrà un impatto significativo sul loro settore nei prossimi tre anni.

Unlocking the potential of generative AI for telcos and CSPs

Promotional image for the AWS and Mobile World Live webinar 'Unlocking the Potential of Generative AI for Telcos and CSPs', held on 12 September 2023, featuring speakers Chris Featherstone (AWS), Ajay Ravindranathan (AWS), and Michael Carroll (Mobile World Live). In questo webinar, alcune figure esperte di AWS e Michael Carroll, direttore di Mobile World Live, discutono dell’utilizzo dell’IA generativa per le società di telecomunicazioni.

IA generativa per le telecomunicazioni

A group of professionals having a meeting in a modern office conference room with large glass walls, red chairs, and a white brick wall background. In questo post del blog, Ishwar Parulkar, Chief Technologist, Telecom & Edge Cloud presso AWS, discute di come l’IA generativa ora e in futuro avrà un impatto sulle società di telecomunicazioni.

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Nozioni di base su AWS