iFood su AWS
Per iFood, rivoluzionare il settore della consegna di cibo è una questione di connessione: riunire clienti, ristoranti e partner di consegna in una piattaforma sempre perfettamente efficiente. La collaborazione con Amazon Web Services (AWS) sta facendo crescere il business in America Latina, dove l’azienda gestisce milioni di ordini al mese per oltre 300.000 ristoranti.
Percorso verso il cloud di iFood
iFood sta cambiando la modalità di consegna di cibo online facendo investimenti in nuove tecnologie e formazione. Con il supporto di Amazon Web Services (AWS), l’azienda ha creato il team di intelligenza artificiale (AI) di iFood per accelerare l’innovazione, sviluppa le competenze di machine learning dei propri team interni attraverso la formazione e certificazione AWS e utilizza servizi come Amazon SageMaker per migliorare gli accordi sul livello di servizio delle consegne, rafforzare la sicurezza e migliorare l’esperienza sia dei clienti sia dei ristoranti, costruendo una base per la crescita in tutta l’America Latina.
iFood utilizza Amazon EKS per elaborare fino a 60 milioni di richieste al minuto
iFood, una piattaforma digitale che mette in contatto consumatori e partner tra cui ristoranti, supermercati, farmacie, negozi per animali e minimarket, ha ridotto i propri costi del 40% grazie all’utilizzo di Kubernetes.
iFood: un viaggio nell'intelligenza artificiale (IA) con AWS
iFood utilizza servizi come Amazon Bedrock e Amazon SageMaker per, da un lato, standardizzare e semplificare le implementazioni e, dall’altro, ottimizzare l’esperienza del cliente, dal momento in cui viene effettuato l’ordine fino alla consegna, oltre che nei processi di prevenzione delle frodi.
Come iFood ha creato rapidamente un cameriere virtuale con Amazon Bedrock
Un team dedicato all'innovazione che ha trovato la soluzione più semplice per creare e scalare l'IA generativa con modelli di fondazione. Questa è la storia di come iFood ha utilizzato Amazon Bedrock per creare una modalità di chat diversa. Renan de Padua, responsabile dell’IA generativa, parla della frenetica dimostrazione del concetto di cameriere virtuale, Garçon, del suo team, uno strumento che innalzerà il livello delle interazioni degli utenti con iFood.
iFood utilizza la formazione AWS per accelerare l’innovazione interna all’azienda
iFood è consapevole che il proprio personale deve avere accesso a strumenti e formazione, affinché l’azienda possa continuare a soddisfare appieno i clienti con esperienze eccellenti. Di conseguenza, la startup ha lanciato l'iFood Artificial Intelligence Academy e si è affidata al servizio di formazione e certificazione di AWS per migliorare le competenze dei team interni in termini di sviluppo, architettura e sicurezza.
AWS ci ha supportati durante l’intero processo, aiutandoci a fare benchmark e a dimostrare che la soluzione era sufficientemente matura per soddisfare le nostre esigenze.
Daniel Requena
Principal SRE, iFood
Solo con l'intelligenza artificiale posso creare un’esperienza personalizzata per ogni utente, dalla raccomandazione fino alla prevenzione delle frodi.
Thiago Cardoso
Director of Data and AI, iFood
A volte si pensa che l’intelligenza artificiale generativa sia molto costosa, ma se viene utilizzata correttamente, ad esempio con tecniche di fine-tuning come quelle che usiamo in Amazon Bedrock, può risultare più economica rispetto ai modelli tradizionali.
Renan de Padua
Head of generative AI, iFoodInformazioni su iFood
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