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Amazon Q Business

Operazioni di Amazon Q Business

Panoramica

Amazon Q Business semplifica il lavoro tra le applicazioni con una libreria pronta all'uso di oltre 50 operazioni sulle applicazioni e sulle piattaforme aziendali più diffuse. Queste operazioni vengono implementate utilizzando un plug-in installato dall'amministratore per ciascuna applicazione. Consentono agli utenti finali di eseguire attività specifiche relative a servizi di terze parti supportati all'interno della loro chat di esperienza web. 

Con i plug-in personalizzati, gli utenti possono integrare Amazon Q Business con qualsiasi ambiente applicativo di terze parti preferito. 

Tutte le operazioni abilitate dall'amministratore di Amazon Q Business sono immediatamente disponibili per i creatori di Amazon Q Apps che possono utilizzarle per automatizzare i processi all'interno delle loro applicazioni.

Esplora le azioni

Visualizzazione di 1 - 8 (11)
Customer Relationship Management (CRM)

Salesforce

Azioni supportate: Ottieni elenco account, Ottieni caso, Crea caso, Elimina caso, Aggiorna caso, Ottieni opportunità, Ottieni opportunità specifica, Crea opportunità, Aggiorna opportunità, Elimina opportunità, Recupera contatto specifico, Elenca contatti

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Project Management

Jira Cloud

Azioni supportate: Leggi problema, Crea problema, Cerca problema, Modifica stato del problema, Elimina problema, Leggi Sprint, Sposta i problemi su Sprint, Crea Sprint, Elimina Sprint

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Ticketing and Incident Management

ServiceNow

Azioni supportate: Crea incidente, Leggi incidente, Aggiorna incidente, Elimina incidente, Leggi richiesta di modifica, Crea richiesta di modifica, Aggiorna richiesta di modifica, Elimina richiesta di modifica

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Ticketing and Incident Management

Zendesk Suite

Azioni supportate: Ottieni ticket, Crea ticket, Aggiorna ticket, Cerca ticket

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Project Management

Atlassian Confluence

Azione supportata: Cerca pagine

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Productivity

Google Calendar

Azioni supportate: Trova eventi, Elenca calendario

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Communication

Microsoft Exchange

Azioni supportate: Ottieni eventi dal calendario, Ricevi e-mail

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Ticketing and Incident Management

PagerDuty Advance

Azioni supportate: Ottieni incidenti, Incidenti simili, Causa principale dell'incidente, Trova modifiche recenti, Chi è in servizio, Aggiorna stato dell'incidente, Impatto sui clienti, Aggiorna incidente

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