Sumber Daya Retail

Bagaimana cara peritel dapat memobilisasi sumber daya teknologi mereka untuk menangkap peluang pertumbuhan yang muncul sembari bersaing dalam lanskap pasar yang berubah dengan cepat. Dalam e-book ini, Anda akan mempelajari tentang paradigma TI baru yang tangguh untuk retail—Kerangka Kerja Teknologi Layanan Cloud.

Membangun arsitektur e-commerce yang tepat sangatlah penting untuk memastikan saluran penjualan digital agar dapat mendukung strategi bisnis secara keseluruhan.  Makalah ini menjabarkan proses keputusan untuk modernisasi e-commerce, termasuk kompromi dan pelajaran yang dipetik.

Masa depan ada di sini, dan peritel perlu berpikir dan bertindak dengan cara baru. AWS dan Partner Kompetensi Retail AWS memberikan layanan serta solusi cloud yang inovatif dan terdepan di industri untuk memenuhi harapan konsumen saat ini, mengoptimalkan operasi, serta meningkatkan wawasan bisnis. Best Buy, Petco, Neiman Marcus, Sainsbury’s, Instacart, dan Zalando merupakan bagian dari peritel global yang menggunakan solusi retail, perangkat lunak, serta alat AWS untuk mempercepat inovasi dan transformasi digital.

Untuk berkembang di pasar modern, pengecer perlu menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa — baik online maupun di toko. Sementara e-commerce melonjak dalam popularitas selama pandemi, toko fisik masih penting, mewakili sekitar 80 persen dari semua penjualan ritel. Ini karena toko tetap menjadi tujuan pengalaman bagi pembeli untuk menemukan, meneliti, melihat, menyentuh, dan membeli produk.

Terdapat beberapa teknologi terkini/baru, namun belum tentu sedang berkembang, yang berpotensi memberikan dampak besar pada seluruh industri. Untuk masing-masing teknologi, kami masih berada di tahap awal—namun kami sudah dapat melihat potensinya untuk adopsi retailer. Kita akan melihat empat teknologi terkini, yang tampaknya memiliki momentum yang baik, dan mencoba memahami potensi kegunaan dan kelemahannya dalam konteks industri retail.

Arsitektur MACH, yang merupakan singkatan dari berbasis layanan Mikro, mengutamakan API, Cloud-native SaaS, dan Headless (MACH), yang memberi perusahaan tingkat ketangkasan lebih dalam—memungkinkan perusahaan untuk menghadirkan fitur baru kepada pelanggan dengan cepat. Arsitektur ini telah menyebar dari ecommerce ke sistem toko dan sekarang secara fundamental mengubah cara peritel menyusun solusi perdagangan.

Mempersonalisasi konten bagi pelanggan online merupakan kunci menjadi unggul. Namun, merek menghadapi tantangan yang menghalangi mereka untuk memberikan pengalaman yang lancar dan relevan ini. Akibatnya adalah keretakan komunikasi dan visibilitas terbatas ke kebutuhan pelanggan. Machine learning memungkinkan Anda untuk memberikan rekomendasi yang relevan kepada pelanggan dan pada akhirnya akan meningkatkan loyalitas merek.

Rantai pasokan terotomatisasi dapat memberikan visibilitas yang lebih baik, perencanaan permintaan yang lebih akurat, dan ketahanan yang ditingkatkan. Baca eBook ini untuk mempelajari bagaimana Anda dapat mengubah rantai pasokan Anda menjadi pembuat keputusan bisnis yang cerdas menggunakan teknologi baru yang inovatif seperti machine learning, blockchain, dan layanan cloud lainnya.