Amazon Q

Amazon Q, un assistant d’IA générative

L’assistant alimenté par l’IA générative le plus performant pour accélérer le développement de logiciels et exploiter les données internes des entreprises

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Découvrez Amazon Q

Amazon Q est un assistant d’IA générative qui transforme la façon dont le travail est effectué au sein de votre organisation. Avec des fonctionnalités spécialisées destinées aux développeurs de logiciels, aux analystes de business intelligence, aux employés des centres de contact, aux analystes de la chaîne d’approvisionnement et à tous ceux qui créent avec AWS, Amazon Q aide chaque employé à obtenir des informations sur ses données et à accélérer ses tâches. En exploitant les capacités agentiques avancées d’Amazon Q, les entreprises peuvent rationaliser leurs processus, prendre des décisions plus rapidement et aider leurs employés à être plus productifs.

Produits Amazon Q

Amazon Q Business

Amazon Q Business rend l’IA générative accessible en toute sécurité à tous les membres de votre organisation. En s’appuyant sur le contenu, les données et les systèmes de votre entreprise, Amazon Q Business vous permet d’obtenir plus facilement des réponses rapides et pertinentes à des questions urgentes, de résoudre des problèmes, de générer du contenu et de prendre des mesures en votre nom. Amazon Q Business se connecte facilement et en toute sécurité aux systèmes et outils couramment utilisés afin de tout synthétiser et de fournir une assistance personnalisée permettant à vos équipes d’être davantage axées sur les données, créatives et productives.

Amazon Q Developer

Amazon Q Developer est l’assistant d’IA générative le plus performant pour la création, l’exploitation et la transformation des logiciels, avec des fonctionnalités avancées de gestion des données et d’IA/ML. Amazon Q Developer va au-delà du codage pour aider les développeurs et les professionnels de l’informatique dans toutes leurs tâches - du codage, des tests et du déploiement, au dépannage, à l’analyse et aux corrections de sécurité, à la modernisation des applications, à l’optimisation des ressources AWS et à la création de pipelines d’ingénierie des données. Les scientifiques des données peuvent obtenir des conseils leur permettant de créer rapidement et facilement des applications d’analytique, d’IA/ML et d’IA générative.

Amazon Q dans les services AWS

Assistance d’IA générative pour l’intelligence économique

Amazon Q apporte sa technologie d’IA générative avancée à Amazon QuickSight, le service d’intelligence économique (BI) unifié d’AWS conçu pour le cloud. Avec Amazon Q dans QuickSight, vos analystes commerciaux disposent d’un assistant BI génératif qu’ils peuvent utiliser pour créer des tableaux de bord, des visualisations et des calculs complexes en quelques minutes, tout en utilisant le langage naturel. Donnez à tous les employés les moyens de créer des récits de données personnalisables et d’aller au-delà des informations fournies par les tableaux de bord grâce à des réponses multivisuelles aux questions-réponses et à des résumés exécutifs pilotés par l’IA. Découvrez des informations clés, des tendances et des catalyseurs grâce à l’IA agentique afin de prendre des décisions plus intelligentes dans toute l’entreprise.

Assistance basée sur l’IA générative pour le service client

Amazon Q ajoute des fonctionnalités d’IA générative à Amazon Connect, le centre de contact du cloud AWS, pour assister les agents des centres d’appels et les clients finaux. Amazon Q in Connect détecte automatiquement les problèmes des clients lors de la conversation et exploite l’IA générative pour fournir des réponses personnalisées en temps réel et des actions recommandées, en tirant parti des informations clients et du contenu de vos référentiels de connaissances et de votre site Web externe. Réduisez les temps de traitement, offrez un service client exceptionnel et diminuez les coûts de service grâce à votre assistant virtuel IA pour le service client.

Assistance de l’IA générative dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement

Amazon Q introduit des fonctionnalités d’IA générative avancées dans la Chaîne d’approvisionnement AWS, notre application de gestion de la chaîne d’approvisionnement basée sur le cloud. Il vous aide à gérer votre chaîne d’approvisionnement plus efficacement en analysant les données du lac de données de votre Chaîne d’approvisionnement AWS, en fournissant des informations opérationnelles et financières importantes et en répondant aux questions urgentes relatives à la chaîne d’approvisionnement. Cette solution permet de réduire le temps que les utilisateurs passent à rechercher des informations pertinentes, de simplifier le processus de recherche de réponses et de minimiser le temps nécessaire à l’apprentissage, au déploiement, à la configuration ou à la résolution des problèmes liés à la Chaîne d’approvisionnement AWS.

Une solution d’IA d'entreprise de pointe personnalisée pour votre organisation

50 %

Taux d'acceptation de code les plus élevés enregistrés parmi tous les assistants de codage qui suggèrent un code multiligne

450 000

heures économisées grâce aux enquêtes techniques manuelles

25+

Connecteurs de données intégrés, gérés et sécurisés

80 %

Accélération des tâches de codage grâce aux agents avancés d'Amazon Q

Sécurisé et privé de par la conception

Sécurité des données

Amazon Q est conçu pour répondre aux exigences les plus strictes en matière de sécurité des données des entreprises. Il comprend et respecte les identités, les rôles et les autorisations, garantissant des interactions personnalisées en fonction des niveaux d’accès des utilisateurs. Si un utilisateur n’est pas autorisé à accéder à certaines données sans Amazon Q, il ne peut pas non plus y accéder avec Amazon Q. Les contrôles administratifs appliquent des barrières de protection, ce qui vous permet de personnaliser l'autorisation.

Votre vie privée

Lorsque vous vous inscrivez aux forfaits Amazon Q Developer Pro ou Amazon Q Business, nous n'utilisons pas vos données pour améliorer les modèles sous-jacents pour d’autres. Vous avez toujours le contrôle, et vos données restent votre facteur de différenciation.

Unifier les informations à travers vos sources de données, vos référentiels et vos systèmes d’entreprise

Amazon Q vous permet de rejoindre vos employés et utilisateurs finaux là où ils se trouvent déjà en se connectant facilement et en toute sécurité à plus de 50 outils professionnels couramment utilisés, tels que les wikis, les intranets, Atlassian, Gmail, Microsoft Exchange, Salesforce, ServiceNow, Slack et Amazon Simple Storage Service (Amazon S3).

Plans de tarification Amazon Q

Tarification flexible pour les entreprises de toutes tailles

Amazon Q propose différents plans d’abonnement en fonction de l’abonnement de l’utilisateur et de la manière dont vous souhaitez intégrer Amazon Q dans votre entreprise et de la manière dont vous souhaitez l’intégrer à votre entreprise. Les forfaits incluent des options gratuites, allégées et professionnelles. Les prix varient pour les produits Amazon Q et les intégrations d’Amazon Q à d’autres services.

Pour plus d’informations, consultez la page tarification.

Questions fréquentes sur Amazon Q

Qu'est-ce qu'Amazon Q ?

Amazon Q transforme la façon dont le travail est effectué au sein de votre organisation. Les développeurs peuvent l’utiliser pour toutes leurs tâches telles que le codage, les tests, la mise à niveau, le dépannage et l’analyse de sécurité. Les utilisateurs professionnels peuvent avoir des conversations personnalisées, résoudre des problèmes, générer du contenu, prendre des mesures, rationaliser les tâches, etc. Amazon Q permet également aux employés d’obtenir plus facilement des réponses aux questions relatives aux données professionnelles, telles que les politiques de l’entreprise, les informations sur les produits, les résultats commerciaux, la base de code, les employés et de nombreux autres sujets, en se connectant aux référentiels de données de l'entreprise et en résumant les données de manière logique. Il est conçu dans un souci de sécurité et de confidentialité dès le départ, ce qui permet aux organisations d’utiliser plus facilement l’IA générative pour augmenter la productivité et accélérer l’innovation.

À quoi sert Amazon Q ?

Amazon Q peut être utilisé comme assistant virtuel intelligent pour toutes les fonctions de l’entreprise et par des employés de tous niveaux et capacités. En discutant simplement avec Amazon Q en langage naturel, les utilisateurs peuvent obtenir de l’aide pour leurs tâches numériques. Par exemple, les analystes commerciaux peuvent l’utiliser pour créer des tableaux de bord, les développeurs pour générer du code et les agents du service client pour trouver les meilleures solutions. Votre équipe peut même créer des applications d’IA génératives pour automatiser les fonctions métier et améliorer l’efficacité là où cela est le plus nécessaire.

Sur quel modèle est construit Amazon Q ?

Amazon Q repose sur Amazon Bedrock, un service entièrement géré destiné à créer des applications d'IA générative qui propose un choix de modèles de fondation (FM) hautement performants d'Amazon et de grandes entreprises d'IA. Amazon Q utilise plusieurs modèles fondamentaux pour effectuer ses tâches et utilise la logique pour acheminer les tâches vers le modèle fondamental le mieux adapté à la tâche.

L'utilisation d’Amazon Q est-elle sécurisée ?

Oui. Amazon Q est conçu pour répondre aux exigences de sécurité de nos clients professionnels. Amazon Q étant basé sur Amazon Bedrock, les utilisateurs héritent des contrôles mis en œuvre dans Amazon Bedrock pour garantir la sûreté, la sécurité et l'utilisation responsable de l'IA. Comme pour tout service AWS, c’est vous qui décidez qui peut accéder à quelles données et dans quel but. Si un utilisateur n’est pas autorisé à accéder à certaines informations en dehors d’Amazon Q, il ne peut pas y accéder depuis Amazon Q.

L’utilisation d’Amazon Q est-elle gratuite ?

L’accès à la plupart des fonctionnalités d’Amazon Q est payant. Certaines fonctionnalités peuvent être disponibles pour un essai gratuit pendant une courte période. Pour plus de détails, consultez notre page de tarification.