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Amazon Kendra

Amazon Kendra

Trouver des réponses plus rapidement grâce à la recherche du contenu d'entreprise intelligente alimentée par le machine learning

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Qu'est-ce que Amazon Kendra ?

Dans cette vidéo, nous comparons Amazon Kendra, un service de recherche intelligente en entreprise, aux solutions de recherche traditionnelles. Nous expliquons comment les modèles de machine learning, la précision et la facilité d'utilisation d'Amazon Kendra permettent aux clients et aux employés de trouver plus facilement les informations dont ils ont besoin quand ils en ont besoin. Recevez des réponses très précises grâce à un service de génération augmentée de récupération facile à utiliser ou un service de recherche d’entreprise basé sur le machine learning (ML).

Qu'est-ce que la recherche intelligente ?

Qu'est-ce que Amazon Kendra ?

Dans cette vidéo, nous comparons Amazon Kendra, un service de recherche intelligente en entreprise, aux solutions de recherche traditionnelles. Nous expliquons comment les modèles de machine learning, la précision et la facilité d'utilisation d'Amazon Kendra permettent aux clients et aux employés de trouver plus facilement les informations dont ils ont besoin quand ils en ont besoin. Recevez des réponses très précises grâce à un service de génération augmentée de récupération facile à utiliser ou un service de recherche d’entreprise basé sur le machine learning (ML).

Démarrer avec l'IA générative et Amazon Kendra

Vous pouvez utiliser Amazon Kendra avec de grands modèles de langage (LLM) pour créer rapidement des expériences conversationnelles sécurisées et optimisées par l’IA générative pour vos utilisateurs, en plus de votre contenu d’entreprise.

Mettre rapidement en œuvre une expérience de recherche unifiée sur plusieurs référentiels de contenu structuré et non structuré.
Utiliser le traitement du langage naturel (NLP) pour obtenir des réponses très précises sans avoir besoin d'expertise en machine learning (ML).
Optimiser vos résultats de recherche en fonction des attributs de contenu, de la fraîcheur, du comportement de l'utilisateur, etc.
Fournir des réponses instantanées alimentées par le ML, des FAQ et un classement des documents en tant que service entièrement géré.

Pourquoi Amazon Kendra

25 %

augmentation de la productivité des employés

82 %

coût total de possession (TCO) sur 5 ans inférieur à celui d'un outil de recherche d'entreprise traditionnel

75 %

coût total de possession (TCO) inférieur dès la première année par rapport à un outil de recherche d'entreprise traditionnel

80 %

réduction des coûts de développement
Lire l'étude complète | Analyse des avantages économiques de la recherche intelligente à l'aide d'Amazon Kendra

Cas d'utilisation

LOREM IPSUM

Améliorer la productivité des employés en fournissant des réponses précises, en dotant Kendra de moyens supplémentaires, dont l’IA générative, ou débloquer les informations dont les employés ont besoin pour prendre des décisions métier fondées sur des données grâce à la recherche intelligente.

En savoir plus sur la recherche intelligente

Réduire les coûts des centres d’appels grâce à des robots intuitifs en libre-service qui aident les clients à trouver des réponses précises, à des solutions d’assistance aux agents, qui permettent aux agents de trouver des réponses aux questions des clients de manière précise et rapide, ainsi qu’à un accès fluide aux réponses ou aux documents.

Apprendre à améliorer les interactions avec les clients

Utiliser les API Kendra dans le cadre d’une solution basée sur RAG pour intégrer des chatbots intelligents dans des plateformes Saas et des sites web orientés client ou rechercher des informations plus rapidement grâce à des recherches intégrées optimisées par le ML.

En savoir plus sur l'intégration de la recherche aux applications SaaS