Ressources AWS Elemental Server

L'équipe du support AWS Elemental dispose de diverses ressources pour vous aider à assurer le bon fonctionnement de vos flux de travail vidéo. Vous pouvez choisir parmi des ressources accessibles au public pour vous aider à faire vos premiers pas, ou sélectionner un plan payant pour un support technique supplémentaire.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur AWS Elemental Support .

Le guide de l'utilisateur du centre de support AWS Elemental est votre guide étape par étape pour naviguer et utiliser le centre de support AWS Elemental. Dans l’AWS Elemental Support Center, vous pouvez :

• Voir, gérer et ouvrir des cas de support

• Lire des articles de notre base de connaissances

• Télécharger le logiciel et afficher les détails des produits achetés et pouvant faire l’objet d’une licence, y-compris les clés d’activation, les numéros de série, le calendrier du plan de service et les packages d’options activés

Un compte AWS et un plan de service AWS Elemental sont nécessaires pour accéder au Support Center. Pour demander l'accès, veuillez nous contacter via ce formulaire .

Consultez la bibliothèque de formations et de certifications AWS pour trouver des formations numériques et en classe.

Consultez la page FAQ d'AWS Elemental Server pour en savoir plus sur la disponibilité à l'achat ainsi que sur l'expiration et le renouvellement des plans de support actifs.