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Amazon Kendra

Encuentre respuestas más rápido con la búsqueda empresarial inteligente impulsada por machine learning

Introducción a Amazon Kendra
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¿Qué es Amazon Kendra?

En este video comparamos Amazon Kendra, un servicio de búsqueda empresarial inteligente, con otras soluciones de búsqueda tradicionales. Explicamos cómo los modelos de ML de Amazon Kendra, además de su precisión y facilidad de uso, permiten a los clientes y a los empleados buscar la información que necesitan cuando la necesitan. Reciba respuestas altamente precisas con un servicio de búsqueda empresarial o generación aumentada por recuperación fácil de usar con tecnología de Machine Learning (ML).

¿Qué es la búsqueda inteligente?

¿Qué es Amazon Kendra?

En este video comparamos Amazon Kendra, un servicio de búsqueda empresarial inteligente, con otras soluciones de búsqueda tradicionales. Explicamos cómo los modelos de ML de Amazon Kendra, además de su precisión y facilidad de uso, permiten a los clientes y a los empleados buscar la información que necesitan cuando la necesitan. Reciba respuestas altamente precisas con un servicio de búsqueda empresarial o generación aumentada por recuperación fácil de usar con tecnología de Machine Learning (ML).

Comience a usar la IA generativa y Amazon Kendra

Puede usar Amazon Kendra con modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) para crear rápidamente experiencias de conversación seguras y basadas en IA generativa para sus usuarios, además del contenido de su empresa.

Implemente con rapidez una experiencia de búsqueda unificada en múltiples repositorios de contenidos estructurados y no estructurados.
Utilice el procesamiento de lenguaje natural (NLP) para obtener respuestas muy precisas sin necesidad de conocimientos de machine learning (ML).
Afine los resultados de la búsqueda en función de los atributos del contenido, la novedad, el comportamiento del usuario, etc.
Ofrezca respuestas instantáneas, preguntas frecuentes y clasificación de documentos impulsados por ML como un servicio totalmente administrado.

¿Por qué Amazon Kendra?

Tasa de clics un 25 %

aumento de la productividad de los empleados

Se redujo un 82 %

menor costo total de propiedad (TCO) a 5 años en comparación con una herramienta de búsqueda empresarial tradicional

75 %

menor costo total de propiedad (TCO) en el primer año en comparación con una herramienta de búsqueda empresarial tradicional

Reducción del 80 %

reducción de los costos de desarrollo
Lea el estudio completo | Análisis de las ventajas económicas de la búsqueda inteligente con Amazon Kendra

Casos de uso

LOREM IPSUM

Mejore la productividad de los empleados proporcionando respuestas precisas; para hacerlo, aumente Kendra con IA generativa o descubra la información que los empleados necesitan para tomar decisiones empresariales basadas en datos mediante una búsqueda inteligente.

Más información sobre la búsqueda inteligente

Reduzca los costos del centro de contacto con bots de autoservicio intuitivos que ayudan a los clientes a encontrar respuestas precisas, soluciones de asistencia a los agentes, que los agentes encuentran respuestas a las preguntas de los clientes de manera precisa y rápida y un acceso sencillo a las respuestas o los documentos.

Aprenda a mejorar las interacciones con los clientes

Utilice las API de Kendra como parte de una solución basada en RAG para integrar chatbots inteligentes en plataformas SaaS y sitios web orientados al cliente, o encuentre información más rápido con búsquedas en la aplicación basadas en ML.

Obtenga más información sobre integrar la opción de búsqueda a las aplicaciones SaaS